數字化、標準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面升級發布會
2023年4月29日,在首屆全國家政博覽會(北京)現場,行業領跑者輕喜到家舉行2023輕喜到家戰略升級暨就業指導白皮書發布會,作為在行業內深耕8年,直營員工近1萬,首個提出客戶全生命周期產品體系的企業,在本次戰略發布會上提出了產業生態布局升級戰略,圍繞旗下輕喜到家、輕喜單多多、輕喜職業技術學校三個平臺進行全面升級部署,并發布家政行業就業指導白皮書,依托輕喜單多多平臺推動行業革新升級。
(圖為2023輕喜到家戰略升級暨就業指導白皮書發布會現場)
輕喜到家戰略升級發布會上,天使投資人王大松先生、吉林農業大學家政學院院長吳瑩女士、中國家庭服務業協會秘書長馬朝進先生、廣東省家庭服務業秘書長易麗女士共同蒞臨,并由省家協秘書長易麗女士致辭,在致辭中,易麗秘書長對輕喜到家的行業領跑者定位給與了肯定,并表示輕喜到家在家政創新領域做出了表率,以數字化來打造標準化體系,對行業起到了非常正面的影響。
(圖中致辭者為省家協秘書長易麗女士)
(左一為中國家庭服務業協會秘書長馬朝進先生,左二為省家協秘書長易麗女士,左三為天使投資人王大松先生,左四為吉林農業大學家政學院院長吳瑩女士,左五為輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶先生)
輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶:以數字化引領行業發展
本次發布會由輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶開幕,并宣布輕喜到家產業生態布局升級,正式啟動【輕喜到家平臺升級+輕喜單多多平臺升級+輕喜職業技能培訓學校升級】三平臺全面升級戰略,發表了首部《2023家政行業就業指導白皮書》,白皮書指出中國家庭服務業要朝著現代家政服務業發展,從消費者端、服務者端、企業端的融合發展進行了深度闡釋,致力于打造高質量、高信任的創新型家政業態。
(左一為輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶)
輕喜到家、單多多、輕喜職校全平臺升級助推提質擴容
輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶提出,本次戰略升級包含輕喜到家產業鏈三大平臺,致力于引領行業全面提質擴容。
輕喜到家作為領先的中國家庭數字化生活服務平臺,同步升級行業標準體系、全生命周期產品體系、B2C直營商業模式、數字化運營體系、全流程服務保障體系,從輕喜“以用戶為中心 以服務者為本 以價值創造為根”價值觀進行產業鏈全面升級;
輕喜單多多是中國家庭生活服務者職業服務平臺,從服務者角度,搭建個人履歷信用體系、個人職業成長發展體系、高質就業機會、多元全面職業教育培訓、心理咨詢、法律援助、家庭關系輔導等板塊內容;輕喜單多多還賦能中小家政公司,包含大數據支持、運營系統/工具/家政人員匹配、線上面試、客戶管理、服務生產管理、業務管理、線上培訓、視頻直播運營、廣告,背景調查等服務,未來也將提高數字化運營能力,堅持“以服務者為本”價值戰略,將輕喜單多多打造成家政就業領域的王牌平臺。
輕喜職業技能培訓學校是現代家政產教研融合的職業技能培訓學校,本次平臺圍繞現代家政、產教研融合、知識+技能雙教育模式、34大課程體系、行業職業化等板塊進行升級,并就輕喜職校四大學院30000+㎡教學基地進行了展示,輕喜職業技能培訓學校的升級完全革新了行業,在行業內引起了強烈的反向。
輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶表示,輕喜到家以前瞻性的革新動作開創行業新業態,以“數字化 服務+”打造讓客戶、企業、服務者信任的數字化生活服務平臺。
(圖為輕喜到家展會工作人員)
(圖為輕喜到家全國家政博覽會A004展位)
明星產品亮相,輕喜到家三大新品閃耀亮相
據悉,本次發布會輕喜到家以解決消費者痛點為核心,重磅推出三大新品——星保姆,四段育嬰、奢侈品養護。
輕喜到家星保姆用七新標準、七新模式解決行業痛點,首先輕喜承諾0中介費,打破行業收費邏輯把選擇權交給客戶,其次承諾3次實操面試,戶可以先體驗不同風格、不同技能優勢的保姆服務,體驗后再訂;第三,輕喜全自營員工,不做撮合,人員穩定可靠,標準可視化,平臺有保障,服務安全放心;第四,3對1服務模式,讓有不同技能優勢的保姆組團服務,每位客戶甄選并固定1-3位,具有不同技能專長的保姆組團服務,滿足多元化家庭生活需求;第五,電子菜單,約單時提前在線云點菜,解決用戶不知道吃什么,阿姨不知道做什么的問題;第六,服務日志,有記錄、有存檔、可跟蹤、可追溯,把服務透明化不藏著掖著,交給客戶監督;第七,專業培訓,一人一灶烹飪培訓,一人一柜衣櫥整理,還原家庭場景,十大空間動線教學,多看多練真實操。
輕喜到家四段育嬰則獨創育嬰模式,將1-36個月寶寶分成四個階段,滿足寶寶成長每一階段需要的“生活照護+早教啟蒙”,從營養管理、生活管理、專業護理、生長管理四大育嬰管理科學維度照護寶貝日常,并從五大領域148項訓練標準解鎖寶寶更多能力,五大感統訓練,在家早教課堂,科學分段、1對1照護1-36個月寶貝成長。
輕喜到家奢侈品養護則以18道意式修護工藝,讓風格再現,1000平+自營中央工廠,一物一碼追溯全程8大保障,5層20道質檢標準,順豐可達范圍全國上門取送,以輕喜到家平臺為基石,打造專業、信任的奢侈品養護服務體系;
(圖為輕喜到家三大新品發布現場)
2023家政行業就業指導白皮書,推動現代家政服務業發展
本次發布會上,由輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶發布輕喜到家編撰的《2023家政行業就業指導白皮書》,就家政服務行業發展現狀與趨勢分析、家政服務業生態布局與發展、雙平臺一教育體系、職業化發展-技能提升指導、就業崗位指導、家政從業者職業生涯規劃六大板塊進行深度解析,對消費者端、服務者端、企業端的融合發展起到了決定性的作用。
(圖為輕喜到家《2023家政行業就業指導白皮書》發布會現場)
如今,家政行業正經歷著從傳統走向現代,從粗放走向精細的關鍵節點,2023輕喜到家戰略升級暨就業指導白皮書發布會的召開,不僅是為行業指明了方向,更是從行業端、消費者端、服務者端、企業端四大端口進行深度賦能,輕喜到家聯合創始人、董事、高級副總裁翟繼寶表示,這只是輕喜到家的一個新的開始,未來輕喜到家也會繼續多方賦能,縱向產業鏈打造“服務+信任”的中國家庭數字化生活服務平臺,以數字化引領行業發展,全方位提升中國家庭生活品質。
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