復星保險人壽作為一個在保險行業多年的保險公司，一直在保險行業深耕，一直為大家的身體健康著想，最近又推出了一個定制化星享健康家庭守護綜合計劃，切實際的給大家解決大家身體健康的問題，我們一起來看看吧

就醫過程中，掛號煩、看病難、治療貴、專家資源稀缺、反復就診等問題長期困擾著普通消費者，專業醫療知識的欠缺更是讓普通人面對重疾時更加無助與迷茫，甚至延誤最佳治療時機。

近年來，兒童看病難已然發展成為一個突出的社會問題。因為孩子只能通過哭鬧與外界對話，身體具體狀況完全由父母主觀判斷，加之小兒病種有著發病急、變化快的特點，兒童患者的這種特殊性令兒科醫生有著更加不確定的就診過程，兒科中的醫患矛盾也要比其他科室多得多。

另外兒童專科醫院人滿為患，綜合醫院兒科門診相對萎縮，兒科醫生數量相對緊缺，兒科醫療服務機構明顯供應不足。以上海兒童醫學中心為例,該院目前每天平均接診超過3500位門急診病人。掛號難、排長隊現象成了兒童專科醫院門前的一道常見的“風景線”[1]。帶娃看病成了一件耗時耗力的頭疼事件。

我國人口老齡化問題日益嚴峻，老人病患的數量也在急劇上升。老人伴有身體機能退化、出行相對不便、缺少子女陪伴等特點，作為疾病風險較高的特殊群體，其在數量及質量上都對醫療衛生資源及配套的服務需求有著更多、更高的需求。

在疫情大背景下，醫療資源緊缺，并且醫院存在交叉感染的高風險，智能化的就醫流程對于老年群體來講難以操作，導致住院不及時、治療不及時等情況屢屢發生，這不僅會延誤原本病情，還使他們更加焦慮，老人的就醫形勢是“難上加難”。

在亞健康患者中，年齡在25~45歲的人群占比高達70%[2]。日常較大的工作強度帶來的職場焦慮與壓力，使得身為職場“頂梁柱”的中青年常常患有各種“職業病”。

不僅如此，上有老，下有小的他們，每天工作累成狗，病了都不敢請假。而繁瑣的就醫流程，使得普通上班族的他們無法及時或高頻的前往就醫。

針對日益增長的健康醫療服務需求

復星保德信人壽一直積極探索

保險業與多方股東資源的深度融合

布局輕型健康生態圈

并臻選具有成熟運營經驗的

專業第三方團隊

和優質醫療機構資源網絡

為不同客戶提供

定制化星享健康家庭守護綜合計劃

懂你所需應需定制

真正讓您星享健康

事關健康及生命的產品和服務，需要提供真切的價值。我們最關注的是，給客戶提供可信賴的、并會被使用到的專業級健康服務。在這個“最關注”的引領下，提供專業化、簡單化、生活化的全流程就醫體驗。

當客戶健康時，可通過評估、記錄自己和家人的健康管理周期以及健康指標變化，獲得相應的健康建議以及專屬的健康檔案，同時可定期收到科普圖文，讓自己和家人提升健康素養。當客戶身感不適時，可隨時隨地打開視頻或圖文問診咨詢，由專業兒科/全科醫生提供1對1問診咨詢，也可通過申請，預約三甲專科醫生線上咨詢，享受在線購藥、送藥服務，無論自己或家人都可節省就醫時間。當客戶罹患重疾時，可通過專家門診預約、專人陪診、住院手術安排等服務，體驗快速便捷的線下就醫流程；針對疑難重疾，還可獲得國內多學科專家會診服務，實現精確診療和對癥下藥的雙重目的。

數字化賦能健康醫療

讓健康管理服務更精準、更便捷

我們推出數字化健康管理工具和平臺，讓數字化技術為健康管理發展賦能。利用公司未來的科技創新、星指數計劃和健康管理信息系統等持續建設，對客戶健康和行為數據進行分析，從而讓健康管理服務更為精準，使用便捷。

臻選優質的第三方團隊

打造輕型健康生態圈

我們研究借鑒歐美健康險發展經驗，探索鏈接保險產品系列健康管理之路。從單一功能型健康保障產品到專屬健康服務定制方案，我們致力于以“線上主導+廣泛合作”打造輕型健康生態圈。通過臻選優質的健康醫療服務提供的第三方平臺，拓展健康服務管理的邊界，構建更為全面的健康管理服務體系。

星享健康家庭守護綜合計劃

讓保險更有“觸感”

星享健康家庭守護綜合計劃針對不同家庭角色定位的客戶，結合健康管理與健康保險業務產業鏈，致力于伴隨客戶的全生命健康周期，從健康時的提前干預到小病時的就醫問診，乃至重疾的專案管理，星享健康將全方位守護您的健康，實現服務的可及性、定制化和家庭化，也讓保險產品更有“觸感”。我們打造了四個適合不同人群的服務子品牌：

01

星安然重疾醫療服務專案

該服務致力于解決全人群重疾全流程的就醫需求。我們精準洞察0-6歲、6-17歲、成人被保險人的不同就醫痛點以及重疾需求，結合數字化技術，通過線上+線下的形式，提供定制化、系列化的健康服務。

02

星未來兒童健康就醫無憂保障服務

該服務致力于解決少兒醫療需求，同時將健康服務覆蓋到父母的相關需求。不僅聚焦少兒醫療的痛點問題以及重疾需求，而且從少兒擴展至母嬰健康 ，更加強調家庭中的親子關懷。與【星安然】差異補充，共同建立重疾服務品牌標簽。

03

星悠然老人腫瘤專案關懷服務

該服務致力于解決老年人群腫瘤治療的需求。基于腫瘤治療本身的復雜性，我們以幫助客戶獲取專家治療為服務核心，提供三甲醫院惡性腫瘤專業治療安排服務，同時，為客戶提供可享海內外特效藥的海南博鰲醫院的診療安排服務，實現差異化優勢。

04

星藥藥在線家庭藥房服務

該服務致力于解決全人群以及其家庭，從日常藥物到常見慢性藥品的用藥需求。同時具有線上問診、線上購藥、送藥到家的一條龍服務流程，藥品五折折扣直付，提供省心、省力、省錢的家庭藥房服務。

將服務鏈接到保險產品

讓客戶感受到服務價值

星未來兒童健康就醫無憂保障服務鏈接星無憂（少兒版）重大疾病保險，該服務不僅提前進行健康干預，讓客戶及其家人養成健康好習慣；定制化就醫服務也可解決少兒就醫困擾；更有親子健康管理服務，讓孩子和父母無懼居家小病，提高健康素養。感受到家庭式關懷，呵護備至！

01

星享資訊管家

在健康時，可通過親子健康檔案、健康管理計劃、健康教育，不僅可以評估您的健康狀況，提前進行健康干預，還可通過定期的健康資訊，提升您的健康素養。

02

星享居家問診

居家身體不適時，可通過在線圖文問診、視頻問診進行1v1看診，同時也支持在線購買處方藥，享受送藥服務，讓您省時又便捷的解決居家健康困擾。

03

星享就醫協助

生病就醫時，可通過兒科門診預約、兒科門診預約（重疾版）、住院手術安排以及陪診服務，節省就醫時間，及時治療，高效診斷。

04

星享高端會診

罹患疑難重疾，可獲得國內知名專家多學科會診服務，有專業醫學團隊整理會診結果，并通過視頻或書面形式形成服務報告反饋，為疾病治療提供多一份可能。

復星保德信人壽公司推出的星享健康家庭守護綜合計劃，認真的考慮了人們最近面臨的問題，全面呵護你跟你家人的健康，為你的健康提供一份保障

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