一位好醫(yī)生，既要有過硬的醫(yī)技，又要有令人信服的德行。他們身上閃耀的這份光芒在代代延續(xù)和傳承中，吸引著眾多后輩，也溫暖著眾多身邊人。張文鑫主任，一位同行和客戶都公認的好醫(yī)生，一路走來，心懷無限赤誠與仁愛，牢牢扛起肩上的使命與擔當，如同一縷撫慰心靈的溫煦日光，明亮而不耀眼。

張文鑫

上海世紀大道診所主任兼碧云診所主任

上海瑞爾齒科全科醫(yī)生

上海瑞爾齒科種植醫(yī)生

ICOI國際種植牙醫(yī)師協(xié)會會員

中華口腔醫(yī)學會會員

奧齒泰AIC種植會員

登士柏 ASTRA種植培訓講師

美國 3M大道至簡培訓講師

國際牙科教育中心ICE榮譽講師

義獲嘉偉瓦登特-威蘭德臻瓷大中華區(qū)榮譽講師

美國牙科新技術學院(AIDE)中國區(qū)高級講師

擅長治療缺牙、部分牙列缺損、全口牙列缺損 ；普通種植、即刻種植、微創(chuàng)種植牙、微創(chuàng)即刻種植、無痛種植牙等

從懷夢到逐夢

醫(yī)生，明明是一群平凡的人，卻背負著“拯救”的重擔。這或許是這個職業(yè)讓人心生敬意的原因，也是張主任曾受這份“光環(huán)”感召而行，踏上醫(yī)學這條路的緣由。

兒時的張主任，因為體質(zhì)較差，常常與醫(yī)生“打交道”。久而久之，那些被關懷的畫面便成了溫暖童年甚至是影響人生軌跡的存在。“特別偉大”從張主任口中說出的這四個字，囊括了他對那些兒時接觸過的醫(yī)生的肯定，和他對這個職業(yè)的向往。也是在那時，那顆濟世的初心悄然生根發(fā)芽。

順利進入口腔院校后，隨著對口腔醫(yī)學的深入了解，張主任的這份向往逐漸演變成了熱愛。歷經(jīng)數(shù)十年的探索和沉淀，他已經(jīng)從初出茅廬的新人變成了瑞爾齒科上海世紀大道診所和碧云診所的主任，身上的這身白衣，也從一種職業(yè)變成了一種使命。

“行醫(yī)一輩子學習一輩子”正如張主任所言，學習貫穿了他的從醫(yī)之路。在經(jīng)常參加專業(yè)培訓和自主學習之外，復盤病例是他不斷獲得提升的方法。他通常每完成一個病例，都會用相機拍照保存下來，再不定期的整理復盤，用如今的能力和技術審視當時的診療方案和細節(jié)，從而尋找“更優(yōu)解”。20余年如一日，張主任在反思和復盤中不斷奮楫前行。

除了醫(yī)生這個身份，張主任還承擔著講師之責。“登士柏 ASTRA種植培訓講師”“美國3M大道至簡培訓講師”“國際牙科教育中心ICE榮譽講師”以及“美國牙科新技術學院(AIDE)中國區(qū)高級講師”等眾多頭銜，對于張主任而言是一種榮譽，更是一種鞭策。“只有在這個領域中做到足夠好，足夠精，才可以站上講臺”。張主任不斷鉆研學術，精進技能，在提升自我的同時努力地做著后輩的領路人。

“能夠幫助客戶是身為醫(yī)生最快樂的事情”

雖無緣親自拜訪張主任，但一通跨越千里的通話，還是讓我們一窺張主任的醫(yī)者風范。

從進入瑞爾的那一刻起，張主任的那顆醫(yī)者初心終于找到了滋潤的土壤。瑞爾“顧客即家人”的服務理念，與早已根植于其內(nèi)心的好醫(yī)生的定義如出一轍。“像對待親人一樣對待客戶”是他的童年經(jīng)歷，也是他的職業(yè)經(jīng)歷。

在診所內(nèi)，張主任的客戶指定率和轉(zhuǎn)介紹率非常高。因為他深知醫(yī)學的目的不只是治病救人，更多的是幫助和安慰。在臨床診療中，他始終將客戶的利益放在首位，在堅守醫(yī)療本質(zhì)的同時，對客戶以誠相待，收獲了眾多客戶的信任和喜愛。

曾經(jīng)有一位客戶因為多年來上前牙異常松動前來就診，據(jù)張主任介紹，這位客戶的口腔問題已經(jīng)嚴重影響到進食，由于咀嚼困難，客戶在吃餛飩時常常要將餛飩送到喉嚨，直接吞咽下去。然而由于工作繁忙，害怕疼痛，客戶一直未就診。因此張主任在治療過程中，尤其注意客戶的疼痛感受，考慮到客戶近期即將出席會議，張主任在完成種植修復后，當天便為其佩戴了臨時義齒，在不影響其開會的情況下也保障了客戶的正常進食。一個月后復診時，客戶欣然反饋這么多年來終于可以好好吃飯了，而他的體重也增長了6斤左右。之后，這位客戶便介紹了他的朋友和同事前來就診，因為對張主任的信賴，甚至有人不遠千里從北京特意前往上海。

這是他眾多服務案例中的縮影，更是他醫(yī)者初心的寫照。“能夠幫助客戶是身為醫(yī)生最快樂的事情”他將一位醫(yī)生的汗水、努力和幸福都濃縮在這十余個字中，熱愛著、溫暖著、前行著。

種植之路 精益求精

談起與口腔種植的淵源，張主任介紹到，在國內(nèi)口腔種植剛起步不久，他便有幸接觸到了這門學科，興趣之外，出色的外科動手能力，讓他在這個領域如魚得水。他逐漸將更多的精力聚焦于種植領域，至今已經(jīng)達到1萬顆以上的種植體量，豐富的臨床經(jīng)歷讓他在這個領域有了繼續(xù)深耕的資本和底氣。近些年來，他漸漸放緩對數(shù)量的追求，轉(zhuǎn)而對質(zhì)量的執(zhí)著和對前牙美學區(qū)以及咬合重建等疑難病例的探究。

正如張主任所言，不少客戶由于口腔情況復雜，在外院遍尋解決無果后來到瑞爾，面對客戶抱有的一線希望，作為一名醫(yī)生，竭盡所能為其解決難題是他的職責所在。就這樣，由淺入深，由易到難，張主任不斷迎難而上，反復打磨，精進技術，克服了一個又一個的疑難病例。

張主任舉例了一例前牙美學區(qū)的種植病例，由于前牙區(qū)域軟硬組織的不同程度吸收和每個人對于美觀的不同要求，此類案例算得上種植領域中的一大難點。曾經(jīng)有一位女客戶因為騎車摔倒，臉部和嘴部受傷嚴重，在外院處理完臉部傷口后，找到張主任處理被磕掉的門牙。由于剛剛受過外傷，患處腫脹異常，張主任便先為其做了初步口掃，再經(jīng)過分析、測量、美學設計等為其制定了完善的種植計劃。整個治療過程歷時4個月左右，張主任在兼顧實用和美觀的同時，為客戶達到了和她的其他牙齒幾乎無異的治療結(jié)果。

無論是前牙美學區(qū)的疑難病例還是全口咬合重建的治療，目前在國內(nèi)口腔醫(yī)學中都屬于較為復雜的臨床技術，對醫(yī)生的臨床學識、技能以及多學科合作能力等多個方面都提出了更高的要求。張主任堅定地將其作為主攻方向，一方面是不斷對自己發(fā)起挑戰(zhàn)，另一方面則是為了解決眾多客戶迫切的口腔需求。

張主任是真誠的、溫暖的，同時也是堅毅的、不屈的。當初那個被醫(yī)生的光環(huán)感召而行的少年，終于在用自己的方式，延續(xù)和傳承著這份光芒，照耀著身邊的人。

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