瑞爾齒科李文超醫生丨技術上精益求精,服務上全心全意
常言道,優秀的企業總能吸引志同道合的人做好共同的事業,這點從瑞爾不斷壯大的醫生隊伍中便可見一斑。李文超醫生,一位注定與瑞爾結緣的醫生,此刻正在瑞爾齒科國際大廈診所內,堅守著自己的信條,向著內心渴求的方向闊步前行。
李文超
北京國際大廈醫院全科醫生
中華口腔醫學會會員
中華口腔醫學種植分會會員
國際種植醫師學會中國分會(ICOI)會員
華人美學牙科學會會員
Straumann種植系統認證醫生
Nobel種植系統認證醫生
擅長:全口/半口無牙頜種植修復,數字化美學種植修復,前牙區美學種植修復,即刻種植修復,骨增量手術,復雜阻生齒的拔除,DSD美學修復,全口咬合重建以及復雜的口腔全科疾病。
選擇與追求
有時候很多寶貴的東西需要從小種下一顆種子,后天才能夠茁壯成長為一棵參天大樹。
受身為護士的母親的影響,李醫生從小在醫院中成長,對醫生這個職業并不陌生。所以在報考志愿時,醫學自然成了首選方向,但因為不喜歡接觸生離死別的場面,口腔醫學便成了他的最終選擇。
畢業之后,李醫生順利進入了一家公立醫院,本以為會自此開啟追逐理想之路,但他卻漸漸發現公立醫院中口腔科室越來越細分,醫生也越學越專,遠不能滿足自己追求的全科理念。于是在2008年,民營機構尚在起步階段時,他便毅然決然地選擇了離開“體制內”。2010年,李醫生在參加一次會議邀請時,第一次來到了瑞爾齒科國際大廈診所,也是在那時,他被瑞爾的企業文化和經營理念所吸引。這份向往也終于在多年后如愿以償,如今他成為了國際大廈診所的一名醫生。他多年來一直堅持的多學科發展也在瑞爾這片沃土上落地生根。
瑞爾齒科向來注重多學科發展和聯合診療,每個診所都配備了全科加專科醫生的醫療服務體系,擁有完善的轉診和會診制度,能夠為客戶的疑難病例提供更加全面的治療方案。此外,瑞爾不斷設立并完善專科委員會,積極推動本專科和各專科間的技術培訓及交流。專業且強大的口腔醫生隊伍以及成長體系,給予了李醫生充足且源源不斷的營養。
探尋李醫生追尋全科發展十余年的初衷,除自身的發展規劃外,能夠給與客戶更全面、便捷、舒適的診療體驗,是他更加看重和追求的。如果遇到復雜病例時,李醫生能夠以全科思維的視角給與客戶更合適的治療方案,如需多學科聯合診療時,不必讓客戶反復跨科室掛號,也不會因為不同醫生的不同建議而錯失更佳的治療時機和方案。
眾所周知,醫生是一個需要終身學習的職業。李醫生在不同階段會為自己制定不同的學習計劃,目前,他依然將口腔全科的疑難病例作為當下階段的學習重點。因為他深知只有不斷摸索、學習、總結,才能給客戶更加優化的治療方案。除口腔全科的學習外,他也在積極探索大臨床領域的內容,例如心腦血管等知識,用于補充自己的臨床工作。因為口腔健康與全身健康關系密切,一些全身性疾病可在口腔黏膜及牙周組織顯示一些特征,這些特征可作為全身疾病的重要診斷依據。在日常看診中,當李醫生發現異常時,便會及時告知客戶,建議其去做相關檢查。李醫生的這份醫者仁心早已從“分內”之責延續到了“分外”之情。
當年的那顆種子,已經在他的心中生根發芽,在責任與愛的浸潤下,成長為了一棵枝繁葉茂的參天大樹。
技術精益求精 服務全心全意
李醫生與瑞爾的緣分,不是偶然的選擇,而是志同道合的結果。
“顧客即家人”是每一位瑞爾人的行止準則,這也恰恰與李醫生始終遵從的理念不謀而合。早在他剛剛進入臨床階段時,他的導師就言傳身教地將這個理念根植于他的心中。李醫生回憶,曾經有一位阿姨因為牙周炎導致全口牙齒缺失,當臨近佩戴義齒的時間時,由于在家中不小心摔倒,導致無法就診,他的導師便攜帶常規診療設備與他一起到阿姨的家中,為其佩戴義齒。從那時起,把客戶當作家人的理念便深深地印在了李醫生的心中,一直到如今。
進入瑞爾后,這個理念更是時時刻刻貫穿于他的每一項工作中。“如果是自己的家人,我會不會這樣做”這是李醫生及所有瑞爾人都是捫心自問的一句話,也是對“顧客即家人”理念更真摯的解釋。曾經有一位男生因為嚴重的氟斑牙前來就診,考慮到客戶剛步入職場,李醫生便為他制定了一個既能滿足美觀需求又節省費用的方案,利用瓷貼面和微研磨的方式,為客戶解決了難題。李醫生說到,“對于醫生而言,永遠有更好的方案,但對于客戶而言,只有更適合的方案”。時刻保持一顆同理心,時刻以客戶的利益為先,才是一位好醫生應該具備的職業素養。
“當我坐在牙椅上,會是什么感覺?”李醫生時常這樣換位思考。為了緩解客戶的緊張情緒,看診前,他習慣先從其他話題切入,幫助客戶放松下來。音樂、體育、旅游以及攝影等方面,他都有涉獵,廣泛的興趣愛好,讓他在醫生這層看似“冰冷”的外衣下多了一些柔和和親和力。
近20年的精誠不倦,讓李醫生相比其他年輕醫生,多了一絲底氣和底蘊,也更加深受客戶的好評與喜愛。技術上追求精益求精,服務上追求全心全意,他始終在努力為客戶打造舒適、安全、安心的就診體驗。這是他始終堅守的從醫信條,也是他砥礪前行的精神航標。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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