2023年3.15深圳特區報報道

連續十三屆榮獲深圳“3.15消費者信得過婚企”

光榮榜

維護消費者合法權益 共筑誠信消費環境

——訪深圳優秀婚企金鳳凰婚戀婚姻機構創始人劉金

轉載自深圳特區報2023年3.15特別報道

在2023年“3·15”消費者權益日到來之際，深圳優秀婚企金鳳凰婚戀婚姻機構創始人劉金圍繞“提振消費信心”主題，就婚慶行業如何健康發展這一熱點話題進行回顧和展望。

劉金提出，金鳳凰婚介始終發揮企業保護消費者權益社會責任，制定企業保護消費者權益的良好行為規范，持續增加高質量產品和服務供給，讓消費者安心、放心、舒心消費。

金鳳凰婚戀婚姻機構創始人 劉金

十三年初心不改

營造良好婚戀消費環境

回望充滿挑戰與艱辛的2022年，金鳳凰婚姻家庭社會服務中心的全體員工在創始人劉金的帶領下，上下一心、篤行不怠、勇毅前行，始終保持著一顆誠摯的心堅守在各自的崗位上，為會員提供優質的服務。

在劉金看來，不管社會的進步和發展處于一個什么樣的階段，人類對感情不論男女，都是需要愛情和婚姻的。愛情是永恒的，婚姻是美好的，社會的發展是快速的，婚姻家庭的經營需要慢節奏，婚姻和愛情都需要用心地溝通和經營。

目前，深圳有各類婚企5000多家，其中婚戀機構一千余家，從業人員近十萬多名，市場上魚龍混雜、良莠不齊。在深圳，未婚大齡青年男女的成家問題始終突出，為了讓這數百萬未婚大齡男女有獲得感和幸福感，成立20余年并連續13年獲得“消費者信得過”婚企榮譽稱號的金鳳凰一直在努力， 致力于幫助未婚青年男女實現早日成家的愿望。

劉金強調，堅持市場經濟的發展應逐步走向契約行為化，利益交換主體之間都要具備一種契約觀念意識，在商業市場上，合同雙方自覺遵守合同條款，就是契約精神的最好文明體現，也彰顯了我國的民主、法治和企業的愛國、敬業及個人的誠信友善行為。

金鳳凰旗下的《婚姻學院》每周六日舉辦公益婚姻講座337場，已經服務了200多萬名會員，影響遍及全國，成為在全國具有影響力的婚戀婚姻家庭服務品牌之一。

金鳳凰用自己的努力和貢獻贏得了市民的贊譽，劉金說，在新的征程上，要進一步凝聚社會共識，為營造更為放心的消費環境而努力。

承擔企業的社會責任

促進居民幸福生活

2023年3月7日 劉金女士當選為深圳市福田區福田街道婦女聯合會

兼職副主席

近些年來，金鳳凰一直在社工服務方面發力，成立深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心，積極配合政府和各街道及各社區，做好社區關愛服務，助力“學習型社區”和“友好型社區”的建設，并把優生優育、夫妻相處之道、婚姻和睦、和諧社會等輔導性講座送進街道與社區，發揮了金鳳凰社工中心在公共服務和社區基層治理的作用。

過去幾年，金鳳凰專門安排人員開通專線，向在一線抗疫的工作人員提供心理輔導、疏通、減壓等方面服務，作為深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心理事長、深圳市婚慶行業協會秘書長、深圳市羅湖區南湖街道婦聯執委、深圳市福田區福田街道婦女聯合會兼職副主席的劉金，帶領社工與心理咨詢師團隊始終與抗疫一線工作人員一起并肩作戰，匯聚成強大力量。

金鳳凰社工團隊，對街道和社區既有物資的愛心捐贈，也有不計報酬的無私奉獻。

2022至2023年，金鳳凰婚姻家庭社會服務中心為蓮花街道婦聯及福田街道婦聯舉辦了基層婦聯干部賦能培訓活動，就廣大婦女群眾如何更好發揮“半邊天”作用展開了學習。

同年，金鳳凰聯合有關部門開展了“要擁抱反家暴”、“講誠信反欺詐”等多場社會活動，劉金把婚前擇偶、夫妻相處之道、婚姻和睦、和諧社會等輔導性講座送進街道和社區，同時大力宣傳防詐騙、防陷阱、殺豬盤等預防措施，發揮金鳳凰的社會作用。

對金鳳凰的未來，劉金充滿信心：“要堅持學用結合，認真研究謀劃好2023年以及今后一個時期深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心的工作，深化社會組織管理制度改革，推進社會組織協商，引導金鳳凰社會組織服務‘雙區’推動社會和組織高質量發展，努力打造社會組織助力全面建設社會主義現代化國家的深圳范例。”

降低離婚率，化解婚姻家庭矛盾糾紛，才能促進家庭和諧、提升市民幸福指數。為了有效預防和化解婚姻家庭糾紛，規范婚姻家庭糾紛人民調解制度，維護家庭穩定，促進社會和諧，市婚調工作領導小組決定在全市創建“婚姻調解示范點”，為全市婚調工作提供可借鑒、可復制的模式，帶動婚調工作管理水平和服務質量整體提高，滿足群眾和家庭多元化需求，推動我市婚調工作上檔次、上水平。

從2020年5月中旬至今，在市婦聯組織和福田區婦聯指導下，由福田街道婦聯牽頭組建、深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心負責具體運營,成立了福田區福田街道東片區行政服務大廳婚姻調解工作室示范點（簡稱“婚調室”）。

婚調室掛牌成立以來，多次得到市、區多部門的認可及點贊，同時作為市人大代表、政協女委員調研活動參觀、學習、交流的市級婚調示范點，連同福田街道綜治維穩搭建“矛盾糾紛調處中心”平臺，建立“一中心統籌+多部門聯動+村(居)基層預防”的矛盾糾紛多元化解服務模式，建設社會心理服務體系，對轄區居民心理健康服務、心理咨詢、家庭糾紛調解，幫助居民解決婚姻中的沖突、心理健康問題，避免因為沖動而產生離婚、家庭矛盾加深，避免因心理問題困擾而導致的親子關系、親密關系、家庭矛盾、擇業、情感困惑、家暴、自殺危機等社會問題，這也體現了國家健康中國行動的心理健康促進行動的具體實施，對維護社會穩定起到了積極的作用。

守護民生底線

維護消費者權益

隨著婚慶市場競爭加劇，少數不法商家打著“先介紹，成功后再收費”或者“簽約保證，不成功可退費”的旗號實施欺詐行為。劉金每年都將防詐騙、防陷阱等預防措施通過各種平臺與場合宣傳到位，發揮了金鳳凰社工中心的應有作用。

“不良的婚介公司影響行業良性發展，讓正規的婚慶企業舉步維艱，希望各部門加強對婚企行業的監管力度。同時全社會要倡導遵守誠信，共同維護婚戀市場美好前景”。劉金表示，“天上不會掉餡餅，警惕披著機遇外衣的陷阱，消費者不要隨意在交友網絡上泄露個人財產和情感需求等隱私，讓騙子有空可鉆，造成人財兩空。”劉金提醒消費者，“要擦亮雙眼，加強警惕，理性合理消費。尤其要防范網絡上各種以交友戀愛、結婚和彩禮等為由引發的詐騙。”

金鳳凰作為深圳最早的婚戀婚姻家庭機構之一，每年圍繞誠信經營、依法維權和反詐騙這三個方面下了大功夫。一直以消費者權益保護法為指針，全面深化消費維權工作，不斷拓展受理渠道和創新方式，建立健全多元化糾紛解決機制。

如今，劉金作為資深的深圳市級優秀調解員，致力于不斷推進全市放心消費創建工作向縱深發展，得到社會各界的的高度評價。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：