餐飲SaaS服務商嘩啦啦又迎來新伙伴——新茶飲品牌T COMMA。這是一家怎樣的公司?T COMMA成立于2021年九月,是一個新的以新鮮水果茶為主的新品牌。2021年11月,T COMMA在獲得了一億元的天使輪融資,成為業界矚目的焦點。2022年四月份, TCOMMA從 RUWISHDA手中拿到了5000萬歐元的戰略投資,在短短7個月內, TCOMMA已經完成了兩輪融資,市值超過了50億。

日前,餐飲SaaS服務商嘩啦啦與新茶飲品牌 T COMMA在南京舉辦了數字化項目啟動會,雙方將在 POS系統、會員系統、小程序、供應鏈、財務系統等多個領域進行深入的合作,為當代茶水品牌的發展提供一個數字化的解決方案。

以小程序為載體,

增強與年輕消費群體的互動黏性

餐飲企業開展私域運營,首先需要搭建私域運營系統的數字化基建,包括CRM系統、企業微信、小程序等系統,來承載從公域平臺獲得的流量拉新。餐飲SaaS服務商嘩啦啦運營中心總經理郭春鵬說:“小程序不只是掃碼點餐的工具,也是連接用戶并進行互動的重要陣地,能夠幫助餐飲商家沉淀私域、積累會員、與顧客進行交互體驗。”

作為以低客單價、高消費頻次為特點的茶飲業態,增強與會員的黏性互動對品牌來說尤為重要。在這一點上,T COMMA非常注重與年輕消費群體的互動,并進行了快速布局,將在會員系統和小程序上與餐飲SaaS服務商嘩啦啦展開深度合作。

餐飲SaaS服務商嘩啦啦的會員CRM體系能夠通過基礎屬性、消費特征、個性喜好等維度對會員進行分類管理,幫助餐飲企業建立社群私域的精細化運營。餐飲SaaS服務商嘩啦啦的小程序能夠深度融合平臺生態,借助不同的營銷玩法以及貼合品牌需求的頁面設置,為餐飲品牌提供多模式、多場景、多業態的運營服務。它還能通過多維度的數據采集,為餐飲品牌的精準營銷提供數據基礎。針對茶飲業態,餐飲SaaS服務商嘩啦啦小程序頁面高度自定義,有利于呈現品牌調性。此外,餐飲SaaS服務商嘩啦啦小程序深度結合微信生態,能夠幫助企業玩轉線上會員。

以數字化為核心,

提升品牌管理效率

T COMMA主要聚焦在水果茶領域,并且在食材原料上只選擇鮮果現切的制作方式,做更符合現代年輕人喜愛的水果茶。這就要求品牌需要盡快構建高效的供應鏈管理體系,對進銷存以及供應鏈進行數據化管理將會成為品牌的必經階段,以便實現產品供給的標準化與統一性。

T COMMA將在POS系統、會員管理、財務系統以及供應鏈管理上與餐飲SaaS服務商嘩啦啦展開深度合作,其中一個重要原因,即是系統間的數據互通。針對供應鏈,餐飲SaaS服務商嘩啦啦擁有全流程一體化管理系統,如智能預估訂貨、門店在線訂貨、WMS倉庫管理系統、TMS物流配送系統、MES中央廚房生產執行系統、供應商協同系統等,能夠幫助餐飲企業構建高效的供應鏈管理體系。

與此同時,餐飲SaaS服務商嘩啦啦供應鏈系統能夠與前端POS進行打通,實現銷售數據實時查看的同時,還能夠根據銷售數量和菜品成本卡自動扣減理論耗用成本,對每日毛利實時監測,幫助餐飲企業實現精細化成本管理。

目前,餐飲SaaS服務商嘩啦啦針對茶飲業態已經推出了完善的業態解決方案,包括茶飲版POS、菜品訂貨系統等主要功能模塊,借助深耕餐飲行業的一體化系統,幫助茶飲品牌實現從前端收銀、會員管理到后端供應鏈以及財務系統的數據流通,讓數據為品牌賦能發揮更大價值。未來,T COMMA將布局標準店、黑金店、檸檬茶店、牛油果店、文創店五大品牌矩陣店,以專精水果茶品類的矩陣打法,構建更加鮮明的消費者心智認知,打造茶飲品牌穩步發展的長期主義。

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