近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程不斷加快，“新市民”成為今年金融行業(yè)熱點(diǎn)之一。今年，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)與中國(guó)人民銀行聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》，高度重視新市民金融服務(wù)工作，對(duì)金融機(jī)構(gòu)提出多項(xiàng)工作要求。

天津作為北方重要的港口城市，新市民約占全市常住城鎮(zhèn)人口的四分之一，加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作，對(duì)于天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。近日，天津銀保監(jiān)局會(huì)同人民銀行天津分行、市金融局印發(fā)《天津銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作實(shí)施方案》，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)有效滿足新市民差異化和個(gè)性化金融需求，確保政策紅利直達(dá)基層、直接惠及廣大新市民。

平安普惠天津分公司針對(duì)新市民小微企業(yè)的資金需求,不斷更新定制化融資服務(wù),持續(xù)探索服務(wù)小微發(fā)展的更優(yōu)方案。通過(guò)“省心、省時(shí)、省錢”的金融服務(wù),更好滿足小微企業(yè)大金額、短期周轉(zhuǎn)的資金需求,持續(xù)加大融資支持力度，助力新市民在津城實(shí)現(xiàn)安家立業(yè)夢(mèng)想。

一站服務(wù) 融資更省心

創(chuàng)業(yè)就業(yè)是新市民扎根城市的基礎(chǔ)。然而，有大量選擇走上創(chuàng)業(yè)之路的新市民之前從未有過(guò)經(jīng)營(yíng)性貸款經(jīng)驗(yàn)，也難以花費(fèi)大量時(shí)間精力去學(xué)習(xí)繁復(fù)的金融專業(yè)知識(shí)，面對(duì)復(fù)雜的貸款服務(wù)難以選擇。針對(duì)這種情況，平安普惠推出一站式智能融資產(chǎn)品“陸賬房”，通過(guò)科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新給小微企業(yè)主帶來(lái)“不盲選、更便捷、更優(yōu)惠”的融資體驗(yàn)。

胡師傅之前在多個(gè)省市餐飲行業(yè)摸爬滾打，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如今已經(jīng)是業(yè)內(nèi)小有名氣的川菜師傅。今年上半年，他萌生了在天津“落地扎根”，開(kāi)一家自有品牌餐飲門店的想法。但是，自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，第一步總是最艱難的。店鋪選址、裝修、購(gòu)買設(shè)備、招募員工、辦理證照等準(zhǔn)備工作不僅讓胡師傅倍感疲勞，積蓄也所剩無(wú)幾，急需資金周轉(zhuǎn)。在朋友的介紹下，胡師傅聯(lián)系到平安普惠天津分公司。“俺沒(méi)接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)貸款，也不懂，但是平安普惠陸慧融是大品牌，我放心。”胡師傅說(shuō)道。

平安普惠天津分公司在了解到胡師傅的情況后，立即著手為胡師傅量身定制融資服務(wù)方案。通過(guò)“陸賬房”平臺(tái)認(rèn)證相關(guān)材料以后，胡師傅當(dāng)天就拿到100萬(wàn)資金。“我原本以為貸款流程非常繁瑣復(fù)雜。平安普惠的咨詢顧問(wèn)耐心給我講解，再加上‘陸賬房’申請(qǐng)流程簡(jiǎn)單快捷，真想不到創(chuàng)業(yè)融資可以這么方便。有了這筆錢，俺的餐館就能順利開(kāi)業(yè)了。”如今，胡師傅終于圓夢(mèng)，在天津繁華地段有了屬于自己的餐館，小日子過(guò)得紅紅火火。

據(jù)了解，線下的咨詢服務(wù)配合線上的快速業(yè)務(wù)辦理流程，這種“AI+O2O”服務(wù)模式是平安普惠的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新服務(wù)被“陸賬房”進(jìn)一步強(qiáng)化，通過(guò)AI客服、電話客服、微信公眾號(hào)在線客服等多種線上服務(wù)方式，讓客戶的服務(wù)獲得感和便捷感得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

科技賦能 融資更省時(shí)

趙女士出生在江西，在大學(xué)畢業(yè)后便留在天津工作生活，是一位經(jīng)營(yíng)服裝店的新市民小微企業(yè)主。今年年初，趙女士經(jīng)營(yíng)的服裝店需要大量進(jìn)貨。但是受疫情影響，服裝店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降，趙女士也被封控在家無(wú)法出行辦理貸款業(yè)務(wù)。情急之下，趙女士抱著試試看的心態(tài)，聯(lián)系到了平安普惠天津分公司。平安普惠天津分公司的咨詢顧問(wèn)在了解到趙女士的情況后，遠(yuǎn)程指導(dǎo)趙女士通過(guò)平安普惠陸慧融APP利用行云AI系統(tǒng)申請(qǐng)貸款。“足不出戶，全程線上操作，整套流程十分便捷，平安普惠太給力了！”趙女士對(duì)平安普惠“行云流水”般的申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)贊不絕口。

中國(guó)普惠金融研究院近期發(fā)布的《年度中國(guó)小微企業(yè)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示：小微企業(yè)申請(qǐng)貸款的常見(jiàn)問(wèn)題中，企業(yè)反映最多的就是“貸款申請(qǐng)復(fù)雜，放款周期長(zhǎng)”，占比達(dá)50.4%。

平安普惠正是針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，上線了業(yè)內(nèi)首個(gè)AI貸款解決方案“行云”。該方案以人工智能為核心，對(duì)小微信貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，可實(shí)現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn)，大幅降低等待時(shí)間，將小微客戶借款申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低44%。據(jù)了解，今年上半年，約26萬(wàn)小微企業(yè)主通過(guò)“行云”獲得借款656億元。

減費(fèi)讓利 融資更省錢

“感謝平安普惠天津分公司支持我們來(lái)津創(chuàng)業(yè)！這筆資金來(lái)得太及時(shí)了，解決了我的燃眉之急，我對(duì)企業(yè)的未來(lái)也充滿信心！”近日，張先生經(jīng)營(yíng)的汽車音響設(shè)備生產(chǎn)廠成功在天津市某科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)開(kāi)工投產(chǎn)。

2021年下半年，在河南設(shè)廠經(jīng)營(yíng)多年的張先生，經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察，下定了要在天津設(shè)廠擴(kuò)產(chǎn)的決心。然而，受疫情反復(fù)影響，今年年初開(kāi)始進(jìn)行的廠房裝修改造與購(gòu)買生產(chǎn)線進(jìn)行安裝、調(diào)試等各項(xiàng)工作進(jìn)展緩慢。張先生之前承包廠房和購(gòu)買新設(shè)備時(shí)，已經(jīng)將河南的老廠房和老生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了抵押。新廠遲遲無(wú)法開(kāi)工投產(chǎn)，讓張先生面臨資金鏈斷裂的危機(jī)。

張先生咨詢了多家金融機(jī)構(gòu)，最終選擇了通過(guò)平安普惠申請(qǐng)貸款。平安普惠天津分公司的咨詢顧問(wèn)根據(jù)張先生的需求，向他推薦了最高可獲得1000萬(wàn)元貸款額度的房產(chǎn)抵押融資方案“宅e貸”，并且張先生還可享受前6期優(yōu)惠綜合費(fèi)率。

“我是短期借款，用款也急，工廠只要順利開(kāi)工投產(chǎn)，還款不成問(wèn)題。平安普惠不僅申請(qǐng)流程短放款快，咨詢顧問(wèn)還幫我申請(qǐng)到了6個(gè)月的費(fèi)率優(yōu)惠，一前一后幫我節(jié)省了很多的成本。”張先生將他名下一套剛按揭2個(gè)月的全款房抵押，沒(méi)想到首次提交申請(qǐng)便審批了如此高的額度，還當(dāng)天到賬。張先生不禁連連稱贊平安普惠天津分公司的辦理效率和支持小微企業(yè)的力度。

如今，張先生的汽車音響設(shè)備生產(chǎn)廠開(kāi)工后訂單也源源不斷。張先生更是舉家搬到了天津，成功在津城安家立業(yè)。

近年來(lái)，很多小微企業(yè)主都如同張先生一樣，受疫情影響，創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營(yíng)一度陷入停滯，資金壓力較大。因此，融資成本成為小微企業(yè)主關(guān)心的重中之重。平安普惠聚焦小微企業(yè)助企紓困，陸續(xù)推出多項(xiàng)支持小微計(jì)劃，專項(xiàng)支持物流、信息運(yùn)輸、住宿餐飲等行業(yè)的小微企業(yè)主，用“降、延、免、提、擴(kuò)”五大措施加大支持力度，助力小微企業(yè)抵御疫情影響。

下一步，平安普惠天津分公司將繼續(xù)聚焦新市民融資服務(wù)領(lǐng)域，積極優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，拓展新市民金融服務(wù)的廣度和深度，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感，助力他們?cè)诮虺前簿訕?lè)業(yè)，享受美好生活。

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