“3+2”助推重點項目落地開工
8月9日,國網德州夏津縣供電公司組織優化電力營商環境服務專班現場對接省市重點項目,做好電力供應超前服務工作。
今年,夏津縣今年省市重點項目共10項,國網德州夏津縣供電公司對重點項目推出“三個一”服務,以黨員示范區為引領、以業擴專崗為抓手、以副總經理為協調專責(一區一崗一專責),主動對接、服務省市重點項目,確保項目順利落地、開工。
在服務企業用電方面做得“兩提前”,一是提前對接省市重點項目,了解企業開工時間及用電需求,全面推行線上辦電業務,借助陽光業擴“辦電e助手”讓客戶辦電零跑腿;二是提前規劃接入方案,安排專屬客戶經理跟蹤重點項目“一對一”全流程服務,組織發展、運檢等部門,提前規劃項目接入方案,為項目開辟綠色用電通道。
國網德州夏津縣供電公司積極對接縣發改局、經信局和開發區管委會,提前獲取項目信息,全面掌握政府2022年項目建設計劃。為做好項目接入保障工作,公司實行配套電網接入工程“項目經理+客戶經理”雙經理服務負責制,實現網格化全過程跟蹤服務,加快配電電網工程進度。驗收階段全面應用網上國網竣工報驗“云驗收”,現場驗收一次性通過率達到100%,驗收合格當日提報計劃,帶電作業實現“隨報隨批、次日接電”。
下一步,國網德州夏津縣供電公司將根據客戶個性化需求,派遣重點項目專屬客戶經理,保證供用電雙方聯系渠道暢通。同時,不定期深入重點項目建設工地檢查供電設施,消除用電安全隱患,確保客戶安全可靠用電。
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