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來酷科技多維度重構(gòu)零售業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營體系的全面升級

近些年國內(nèi)各大零售品牌圍繞轉(zhuǎn)型升級這一課題進(jìn)行了深入的探索,但各家品牌所取得的成績卻千差萬別。有不少企業(yè)花費(fèi)了大量的人力進(jìn)行升級改革,但最終成效甚微。

來酷科技CEO周銘在接受媒體采訪時說:企業(yè)在進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型的過程中應(yīng)當(dāng)從以商品為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,和以流量為中心。基于這樣的認(rèn)知,來酷科技在智慧零售上進(jìn)行全面地布局,從之前的以“場”為王,進(jìn)化成了以“人”為王,成為數(shù)碼新零售的開拓者。

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新零售并不是一個風(fēng)口,它給企業(yè)造成的影響不是一時的,帶來的機(jī)會也不是稍縱即逝的,從這一層面上而言,新零售模式是大勢所趨。因此,企業(yè)在進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型的過程中,要本著長遠(yuǎn)原則,既要在這一行動上敢于大力投入,也要運(yùn)用科學(xué)的方法。來酷科技認(rèn)為,其中的一個重點(diǎn)環(huán)節(jié)是,企業(yè)要對線下門店有新的認(rèn)知,它已經(jīng)不是單純的賣貨場所,而是要為消費(fèi)者提供全渠道一體化消費(fèi)體驗(yàn)。

來酷自成軍以來不斷探索,對智慧零售業(yè)務(wù)體系進(jìn)行了系統(tǒng)化的設(shè)計,以高屋建瓴的戰(zhàn)法,首創(chuàng)OMO全時全域智慧零售業(yè)務(wù)模型,破局線下零售坪效瓶頸,解決標(biāo)品營銷行業(yè)痛點(diǎn),以多場景多形態(tài)的店面設(shè)置,配合會員私域運(yùn)營能力,將門店“人”、“貨”、“場”諸要素全面云化,推進(jìn)“全渠道一盤貨”建設(shè),通過全渠道建設(shè)搭載一站式服務(wù)解決方案。

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線下門店需要和消費(fèi)者建立連接,通過客流分析、消費(fèi)者偏好調(diào)查、精準(zhǔn)廣告營銷等手段,帶動線上營收增長。為此,來酷科技進(jìn)行了一系列“重構(gòu)”。其中之一便是對消費(fèi)者的重構(gòu),來酷科技借助于數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,使得千店千面成為了現(xiàn)實(shí)。將眾多有著相同喜好或消費(fèi)習(xí)慣的人士聚集起來,借助于互聯(lián)網(wǎng)分享的便利性采取拼購、商品推薦等方式進(jìn)行裂變,進(jìn)而收獲可觀的流量。

再就是對貨進(jìn)行重構(gòu)。眾所周知,在傳統(tǒng)的運(yùn)營模式中,主要以現(xiàn)貨銷售商品為主。在新零售模式體系下,來酷自2018年開始便提前布局前置倉,將樣機(jī)及貨品全部放在前置倉,并全面打通線上線下庫存共享,與京東到家、達(dá)達(dá)、餓了么、美團(tuán)等合作,有效的實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)到家業(yè)務(wù)“小時達(dá)”,并在去年618期間創(chuàng)下11分鐘即達(dá)的記錄,成為3C零售行業(yè)即時配送的先行者。

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這種模式為來酷帶來了巨大的機(jī)會,來酷小程序商城2021年GMV突破1億元,2022年的一季度,來酷會員同比增長213%、季度目標(biāo)達(dá)成率為103%。依托OMO開辟出的即時零售新賽道,讓來酷應(yīng)對住了來自疫情等方面的壓力。

根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的預(yù)測數(shù)據(jù),2023年,整個新零售市場的規(guī)模將達(dá)到18000億元,來酷基于對市場的前瞻性洞察,率先推出了一系列新零售舉措,走在了眾多企業(yè)的前列,并同時獲得了“新零售行業(yè)獨(dú)角獸”的稱謂。不過,對于來酷而言,其在新零售上的轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程還只是個開始,未來將根據(jù)市場的不斷變化而對策略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以動態(tài)的打法在市場中做到“穩(wěn)贏”。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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