2021年，對于業之峰裝飾集團來說，是收獲頗豐的一年。

這一年，業之峰把握宏觀經濟走勢和行業發展趨勢，秉承“真誠為客戶好”的一顆心，做出了一系列變革創新，如“一個擁抱”、“四個超級”、“工程交付質量日”等。

在這些布局的助力之下，雖然家裝市場整體行情低迷，但業之峰還是走出了“個股行情”——集團業績同比大幅增長，“根據地”公司中北京單一城市實現產值過20億，市場占有率遙遙領先。

回顧2021年，業之峰都進行了哪些重大布局？取得了什么樣的不俗成績？今天小編就給大家盤點一下“2021年度業之峰十大新聞”。

1、產值大幅增長，單一城市突破20億

2021年，業之峰集團產值大幅增長，相比疫情之前的2019年增長了40%多，相比2020年也增長了30%出頭。

特別是在北京市場，“業之峰+全包圓”2大品牌合計產值突破了20億，創造了“單一城市突破20億”的家裝行業記錄。

2、“營銷拉動+優質交付”，雙輪驅動企業成長

2021年8月8日，業之峰召開“808戰略會”，明確了“營銷拉動+優質交付”雙輪驅動的戰略，目標直指更高的客戶滿意度、更高的復購率，以及更強的盈利能力。

在夯實前端的同時，業之峰開始發力補齊后端短板，為以后的高質量發展奠定了基礎。

3、無整裝不增長，“全包圓”開啟內加盟模式

無整裝，不增長。2021年，業之峰旗下的整裝品牌全包圓裝飾繼續保持高速增長，并在武漢、西安、青島、濟南、石家莊5地開啟內加盟模式。

此外，業之峰旗下另外一個整裝品牌——諾華整裝，立足品質和環保，增長勢頭也十分強勁。

未來，業之峰70%的產值將由整裝創造。

4、聚焦優勢城市，建立超級多根據地

大投入，大產出，大增長。2021年，業之峰聚焦優勢城市，優勢資源集中投放，發力建設“根據地”城市。

目前，業之峰已經在北京市場成為“現象級公司”，未來還要力爭在每個根據地城市產值過10億，早日實現“十城百億”。

5、超級新物種大店閃亮登場，搭建家裝新零售舞臺

2021年，業之峰創新商業模式，首創“超級新物種大店”。它把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修等多種元素進行承載集合，真正將裝修價格做到極致，具備超強的爆發力。

未來，“超級新物種大店”將成為業之峰擁抱整裝的重要載體，構建起裝修新零售的舞臺。

6、市場營銷“五箭齊發”，打造超強引流能力

在前端引流導流方面，業之峰要實現諾云、分眾、廣播、電視、傳統市場部的“五箭齊發”，將引流導流做到極致。

通過這些舉措，業之峰將構建起強大的“品牌護城河”，實現品牌的高頻、高舉、高打，為品牌提供充足的動力。

7、超級短名單，重塑供應鏈

重構供應鏈，向供應鏈要效益。2021年5月，業之峰與20家余家戰略合作品牌簽約，正式開啟“短名單”合作模式。

通過此舉，業之峰把經銷商變成服務商，實現你中有我，我中有你的“鑲嵌式發展”，共同做大做強，合作共贏。

8、設立“工程交付質量日”，著力提高工程質量

從2021年開始，業之峰將每年的9月28日確定為“工程交付質量日”，著力提高工程交付質量。

2021年，業之峰集團董事長張鈞親自率隊查工地成為常態，使得業之峰的工地形象和質量得到進一步提升。未來，業之峰要勇于擔負全責，彌補交付短板，努力提高交付質量，提升客戶滿意度。

9、堅持每月在線直播，開啟家裝“云大店”3.0時代

家裝直播看“鈞哥”。作為家裝界的“老炮”和“網紅”，業之峰集團董事長張鈞堅持定期在線直播，每月一場，已成為家裝界關注度極高的事件。

通過直播，業之峰也開啟了鈞哥嚴選商城，全力打造云大店會員商城，盤活了“會員制”，全面激活業之峰生態體系，鏈接家裝后市場。

10、設立首席客戶體驗官，讓客戶說了算

2021年，業之峰在行業內率先設立“首席客戶體驗官”，通過聆聽客戶聲音，打磨服務質量，優化業務流程，不斷提高客戶滿意度。

從2022年1月1日起，業之峰還要實行“讓客戶說了算”的考核體制，讓客戶來為員工評分，使薪酬和資源向“對客戶更好的員工”傾斜。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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