【我為群眾辦實事】民生銀行廣州分行常態化推進掃黑除惡工作
為嚴格貫徹《關于銀行業保險業常態化開展掃黑除惡斗爭有關工作的通知》精神,民生銀行廣州分行認真落實廣東銀保監局常態化掃黑除惡工作總體安排部署,積極推進掃黑除惡工作常態化開展。
強化組織保障,健全工作機制。
針對該項工作,民生銀行廣州分行成立了以分行行長為組長,各分管行領導為副組長的領導小組。各部門自上而下明確職責分工,層層落實工作細則,把掃黑除惡工作作為一項重大政治任務抓緊抓好,融入業務發展全局,切實將掃黑除惡各項工作抓實抓細、抓出成效。
今年3月,民生銀行廣州分行中山二級分行員工在辦理銀行卡解凍業務時,發現客戶因斷卡行動已被公安機關列為可疑線索,該分行積極聯系中山市公安局反詐中心,順利拖延嫌疑人,成功協助辦案民警抓獲嫌疑人。5月,民生銀行廣州分行金沙洲支行員工在辦理取款業務時發現客戶遭遇電信網絡詐騙,接處員工耐心勸說客戶,但客戶仍強烈堅持取款。無奈之下,該分行員工隨即報警,警方到場后對客戶進行反詐教育,最終成功說服客戶放棄取款,避免了客戶的資金損失。
同樣的案例還發生在民生銀行廣州分行轄內的異地機構。今年6月,民生銀行東莞大朗支行柜員在為客戶辦理手機號碼變更業務后接到公安機關電話,告知該名客戶系在逃嫌疑人,希望能夠協助實施抓捕。獲悉后,該網點立即啟動應急處置預案,由柜員通過電話聯系客戶,以補辦手續為由要求其返回網點,并拖延時間,協助公安機關順利抓獲該名紅通人員。也因此,民生銀行東莞分行還收到了公安機關贈予的“警民攜手 共筑和諧”錦旗。
深化協同聯動,履行社會責任。
除主動勸導客戶遠離電信網絡詐騙,協助公安機關抓捕在逃嫌疑人外,該分行還嚴格按照涉案賬戶查控的有關規定和要求,充分利用先進技術手段,積極配合政法機關“查詢、凍結、扣劃”,做好“打財斷血”,全力支持“黑財清底”工作,同時積極配合政法公安刑偵工作,強化警銀聯動,有效切斷涉黑涉惡犯罪資金流動渠道,打好源頭治理持久戰。
6月,該分行接到廣州市公安局越秀區分局電話,稱某文化傳播公司以與該分行合作進行古董展覽和拍賣為名,引誘受害人將古董藏品提供給其進行鑒定,收取高價服務費和鑒定費后攜款和古董潛逃,涉案金額超過100萬元,受害人40余名。事發后,該分行一方面配合公安機關偵破案件,一方面通過公安機關對受害人進行安撫,最終成功將3名犯罪嫌疑人抓捕歸案,為受害人挽回了損失,獲得了公安機關的感謝信。
7月,民生銀行廣州分行東莞營業部收到了東莞市某公司關于在轉賬業務中遭遇了網絡詐騙的求助。在該分行的積極協助下,最終成功幫助客戶攔截了被騙的在途資金,挽回近百萬元損失,收到了東莞市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心的表揚信。
積極宣傳引導,營造濃厚氛圍。
一直以來,該分行還充分利用“3·15”教育宣傳周活動、6月防范非法集資宣傳月等活動,以科普講座、播放視頻、戶外宣傳、微信推送、媒體發文等多種形式開展掃黑除惡宣傳和金融知識普及工作,及時揭示非法金融活動新苗頭、新動向,切實提高金融消費者和廣大人民群眾對 “套路貸” “校園貸”非法集資、電信網絡詐騙、跨境網絡賭博等違法犯罪行為的辨別能力和防范意識。
“3·15”期間,該分行走進天河石牌小學,為全體教師開辦金融安全知識講座——《遠離詐騙守護園丁錢袋子》;走進獵德社區,為老人開展了以《守住養老本 優雅過一生》為主題的防詐騙宣講。
6月份,該分行微信公眾號又推出了“學法用法護小家,防非處非靠大家”專題活動宣傳,并與廣州市天河區處置非法集資領導小組辦公室合作,在廣州市天河區融媒體中心電子媒體發布抖音視頻——《民生銀行廣州分行教您識破非法集資“四看三思等一夜”法》等金融知識普及和防詐騙宣傳材料。
“服務大眾,情系民生”。民生銀行廣州分行將不斷健全掃黑除惡長效機制建設,持續加大掃黑除惡工作力度,切實增強責任感和使命感,積極維護公眾自身利益。
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