眾星孵化副總郭鵬:管理層需精通業務,優質用戶增長是業務關鍵
一個團隊負責人要做到三點:精業務、定目標、造氛圍。
直播創業作為當前經濟增長的重要引擎,正在表現出日益蓬勃的市場力,放眼未來,眾星孵化平臺全面升級,開啟合作企業助跑賽道,不斷探索直播創業的業務創新及未來增量。
近日,眾星孵化平臺副總經理郭鵬走訪多家合作孵化企業,為網絡直播/運營推廣孵化企業的管理層負責人進行了團隊管理、業務增長等內容的線下專業培訓。
眾星郭鵬培訓孵化企業管理人員
在廣州某月流水突破五百萬的“黑馬”孵化企業,郭鵬圍繞團隊管理和業務增量兩方面進行剖析。在郭鵬看來,為了讓團隊成員高效成長,管理層需要深度鏈接到員工,這樣才能共推公司發展,真正為業務增量賦能,為此,一個團隊負責人要做到如下三點:
精業務:從本質上看,只有足夠深入、精通業務才能幫助團隊提升業務成績;
定目標:制定/拆分每一個員工的業務目標,量化考核方案,鼓勵完成目標;
造氛圍:營造正向的團隊氛圍“人氣”,建立內部獎懲制度,激勵員工成長。
另一方面,郭鵬認為,作為正在孵化、發展初期的創業型企業,為了在激烈的市場競爭中迅速贏得一席之地,需要摸清業務增量的關鍵點,并以此來實現業務升級、盈利。此點至關重要。
眾星郭鵬參加合作商周例會
而如何培養好團隊變現創收,郭鵬在培訓會上分享了三個觀點:
第一:建立符合本公司實際運營情況的人均產值虧損線標準,進而推算公司盈利線及達到盈利線所需要的業務量;
第二:完善每個員工考核標準,善用可視化、透明化的數據進行個人評定;(注意:員工考核評定可高于預期標準,有助于最終結果達到預期)
第三:數控。互聯網項目是用戶端與產品端的結合,離不開數據呈現,而在直播業態下,數據是業務問題的良好體現。因此,培養管理層及業務人員關注業務數據的習慣至關重要。
此外,你會發現一家直播/推廣互聯網企業,它的業務增量是由用戶和直播平臺兩個方面來決定的,通過直播平臺注冊用戶,產生有效用戶,轉化優質用戶,篩選出較大充值數額的超級用戶(大哥),這是通過消費能力對用戶側進行等級劃分的方式。
眾星郭鵬在企明星大會發言
郭鵬指出,作為眾星孵化的合作企業,能夠把控的就是用戶的轉化,而在這一方面,團隊負責人要給員工制定一個每日業務小目標。同時回到業務最本真的著落點,重點去轉化有效的優質用戶,而不是一再追求轉化“大哥”,把握住優質用戶,以此才能實現員工的業績獲得需求感和成就感,確保業務持續、長效穩定的增量發展,起到返效直播平臺良好生態環境的形成。
從此次的培訓會可以看出,專注互聯網創業孵化的眾星孵化平臺,已突破過去背靠傳統市場資源的舊模式,轉而全力打破邊界,以“質”取勝,開辟全新觸達通道,全力服務好所有的合作友商客戶。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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