專訪瑞爾齒科陸笑院長丨專一事 終一生 一位匠心醫者的極致追求
品一個人,就如同翻閱一本書。追尋著目錄的印跡,穿行于時光雕刻的頁面中,雖無從見證這段人生,卻足以驚嘆于這段人生。兩次連線相隔千里的陸笑院長,一探他的榮光過往,二訪他的匠心追求,反復研讀這部他用仁心和堅守撰寫的醫者書卷,我貿然為此作了序言:“一生只專一件事,一事已專二十載。此為醫者有所為,亦有所作為”。
陸笑院長
廣州區醫療總監
廣州區專家診療中心·種植中心院長
副主任醫師、華西醫科大學口腔醫學碩士
南方醫科大學博士、美國哥倫比亞大學顱頜面研究中心訪問學者
21年三甲公立醫院、高端齒科臨床經驗
廣東省臨床醫學會牙種植學專委會常委
廣東省口腔醫學會種植學專業委員會委員
廣東省口腔醫學會全科口腔專業委員會常委
廣東省保健協會口腔保健分會副主任委員
廣東省口腔醫學會民營口腔分會常務理事
瑞爾齒科(集團)種植專業委員會委員
國際口腔種植學會(ITI)中國區特約講師
骨再生基金會(NOS)中國區特約講師
《現代口腔種植臨床技術精要》副主編
主持國家級科研項目5項,發表論文27篇
2017亞太美容大會*美學種植 銀獎
2021無牙合種植病例大師杯 全國15強
擅長項目:疑難種植、美學種植、全口種植義齒修復與咬合重建;成功完成種植病例上萬例,數字化種植上千例;對保障種植牙遠期成功擁有豐富的經驗和獨到見解。
奠基篇:在追求極致中前行
幾十年學術和臨床經驗的積淀,撐起了陸院厚重的醫學人生。可他與口腔醫學結識的第一章,卻是源于童年的掛號經歷。三十多年前,親眼目睹父母為掛號在華西口腔醫院大廳通宵排隊三四天的場面后,陸院長在心疼之余也對口腔醫學產生了興趣。不忍看到更多的人為看牙而如此辛苦,一顆口腔醫學的種子此刻在他的心里悄悄種下。從高考免試保送華西口腔醫學院、到考入本碩連讀班、再到南方醫科大學攻讀博士,陸院長開啟了一路精進一路花開的醫學之路。
陸院在哥倫比亞大學實驗室工作照
“我是一個追求完美的人” 正如陸院長的自我評價,他對種植有著極致的追求。當以華西口腔醫學院口腔頜面外科碩士的身份畢業后,他逐漸認識到口腔種植是一個多學科聯合的交叉學科,也是在此時他對種植有了一探究竟的欲望。經過幾年的探索,2004年他重返華西口腔醫學院系統進修口腔種植,這一腳便踏上了口腔種植領域并深耕于此至今。經過十幾年的臨床積累,口腔種植的多學科聯合診療理念已經深入內心,為更好地解決牙周健康對種植修復長期效果的影響,2015年陸院長考入了南方醫科大學,師承著名牙周病專家章錦才教授攻讀牙周方向。突破種植專業的學科局限,陸院長得以用更開闊的視野,從診斷、方案設計、診療操作等內容,為客戶制定更合理的治療方案。陸院長始終以“以終為始 以行為知 篤行致遠”的標準要求自己,到哥倫比亞大學顱頜面研究中心進行干細胞成骨研究、進入柏林大學、哈佛醫學院等諸多國際知名學校觀摩學習、每年參加學術論壇交流……一路走來,從興趣萌芽到領域大咖,無論是多學科的涉獵、延伸,還是種植領域的精研、深耕,陸院長每一步都走的踏實而穩健,同時也如他所愿真正做到了“一專多能”。
就像陸院長堅守的信條一樣“博觀而約取,厚積而薄發”,多年的學術浸潤和臨床積累,讓他對口腔醫療行業多了一些前瞻性的思考,在不斷擴大知識領域的同時,他總能分辨并投入到更有臨床實踐價值的技術和方向上。對學術的不懈鉆研和對技術的精益求精,終為他鑄就了一身堅實的專業實力,同時也為他披上了一身耀眼的榮光。
陸院長部分榮譽展示
跋涉篇:把客戶關懷變成一種習慣
所謂行大醫者,以解決眾生疾苦為大,然而只有具備精誠者,可承大醫之名。“精”于高超的醫術,“誠”于高尚的品德。陸院長似乎是天生的大醫人選,從醫之路的幾次重大選擇,無疑都是對他的考驗。從懵懂進入醫學院到跳出公立醫院再到最終選擇瑞爾,年輪在增長,身份在更換,但心中那份對“人”的關注始終不曾改變。
“給客戶最大的關心,讓他擁有一個更安全、更合理、遠期效果更好的方案”這句話陸院長反復提及,在單純的技術治療之外,他總想傳遞給客戶更多的情感。這也是他選擇離開工作20余年的三甲醫院,放棄科主任位置的原因。這顆大醫精誠的仁心,驅使他更加堅守醫療本質,也更加追求人文關懷。這似乎也注定了他與瑞爾的結緣。
如果您選擇下午三四點鐘去診所,大概率看到的是,陸院長在看診間隙匆匆吃午飯。這幾乎是每天上演的場景,“我覺得習以為常,如果12點或1點看到我在吃飯才是罕見”陸院長開起了玩笑。類似這樣在他看來不值一提的小事,在他的團隊下卻是屢見不鮮。深夜驅車三十公里為出行不便的客戶送藥品、為患有頸椎病的客戶臨時制作熱水袋、無論春夏秋冬總為客戶準備一杯溫度適宜的漱口水、為緩解客戶的不適,醫護團隊全程彎著腰治療、為配合客戶的時間凌晨一兩點為客戶手術……這一切的行為,在聽到陸院長那句“為客戶提供一個有溫度的治療”時,似乎都變得有跡可循。“我們只是在自己的崗位上履行自己的職責”這些不經意間的自發行為,早已經已經成了大家墨守在心的規定和露于言行的準則。我想這也是陸院長的客戶轉介紹率高達80%的原因之一。
陸院長與客戶合影
在20余年的從醫之路上,陸院長與眾多客戶變成了陪伴多年的朋友。一直以來,他們都在用自己的方式互相溫暖對方。曾經有一位因牙疼難忍而輾轉多家醫院無果的客戶,在其太太的回憶下,輾轉多方打聽終于聯系上了10年前曾看診過的陸笑院長。這位客戶是人民日報退休的高級記者,寧愿放棄廣東省公費醫療和指定公立醫院治療保險報銷的福利,堅持選擇了陸院長。“專業細致研究治療方案的陸院,醫護團隊體貼入微的服務深刻打動了我,讓我堅定不移的選擇瑞爾”,客戶的這句衷心之言,是對陸院長團隊的肯定,更是對瑞爾的肯定。在完成治療后,這位客戶為表達謝意,將一封感謝信、一首原創詩以及一些小禮品,送到了陸院長的手中,沉甸甸的情誼就這樣從十年前延續下來。豐富的臨床經驗、精益求精的技術以及“以客戶為先”的真誠,都將陸院長和眾多客戶的心拉得更近。
客戶手寫感謝信
客戶作詩感謝
耕行篇:一絲不茍的醫學態度
成為一個好醫生是一個醫者畢生的追求。從醫至今,陸院長始終以一絲不茍的行醫態度對待著每一件工作、每一位客戶。
在接診過的上萬例種植病例中,陸院長對疑難種植、全口種植、咬合重建等有著很深的造詣。對于每例種植方案,陸院長反復強調,要在“遠期效果好、微創、安全”的診療準則下,結合客戶的實際需求,給與更舒適、更個性化的定制。曾經有一位年近百歲的老人前來做種植牙,考慮到老人的年齡和身體狀況,陸院長以創傷更小、更安全、更快速的全口覆蓋方案,代替了費用更高、對健康要求更嚴格的固定義齒方案,不到1個小時就完成了治療,極大的縮短了客戶的診療時間,在提高診療舒適度的同時實現了更好的治療效果。
此外,面對身體狀況欠佳或恐懼植骨的客戶,陸院長還會選擇例如傾斜植入等高難度的技術解決問題。每一種技術都有適應癥,就像陸院長所言,只有掌握多種方法,綜合運用才能讓客戶得到更加微創、安全的治療。
面對接診過的眾多客戶,陸院長滿意地說,“如果不看X片,你是找不出哪顆是種植牙的”。我想,只有積累了幾十年的專業功底和臨床實踐經驗的人,才敢有這樣的自信。
縱觀國內外口腔行業的發展,陸院長精準地捕捉到,數字化口腔是全球口腔界探索的重要課題和未來口腔診療發展的趨勢。從2019年開始,他便陸續關注全流程數字化種植修復以及數字化種植實時導航,不斷追蹤臨床數據、遠期效果以及技術迭代,并將以顏面部重建為導向的全口種植作為下一步的實踐目標。面對數字化時代新技術、新產品的不斷涌現,陸院長清醒地認識到,所有技術都要回歸醫療本質。“在確保安全的前提下,具有臨床實踐價值”是他評判一項技術是否可投入臨床的標準。無論是已投入臨床的技術還是即將迭代的新產品,陸院長總是謹而慎之,一切只為了“在臨床上為顧客爭取更大的利益、安全性、準確性”。 這項原則是他對客戶的安全保障,更是對醫療本質的堅守。
陸院長既有為名醫的兢兢業業,又有為良師的赤誠之心。如今,陸院長負責瑞爾齒科廣州區域的種植培訓和醫生帶教,每周都會帶領醫生進行復雜病例討論,對每個病例逐一分析、研討。他從不吝惜時間和精力指導年輕醫生,對疑難病例或轉診而來的病例,陸院長都會親自會診,此外,他還會經常開展種植專科培訓,帶領其他醫生一起剖析不同的種植系統和手術方法。以身作則,魚漁雙授,陸院長對眾多醫生的影響是無形且有力的。
二十度杏林春秋,七千個日夜交替。寥寥數千字難以描繪一個立體、全面、真實的陸院長的醫者形象。在慢慢展開的書卷中,我們依然可以窺見一位醫者在用擔當和情懷鐫刻人生,用大愛和堅守書寫征程。上一個二十年,陸笑院長意氣風發、深耕不息,下一個二十年,陸笑院長也定將孜孜不倦、篤行致遠。
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