2021年7月12日，菏澤市單縣劉先生的家屬將一面“誠信經(jīng)營，高效理賠”的錦旗送到了百年人壽菏澤中心支公司，表達對公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷感謝。

2021年5月22日，劉先生上班期間，突然感覺身體不適，暈倒在地，被同事迅速送到了單縣中心醫(yī)院急診科。經(jīng)檢查得知，劉先生患有急性心肌梗死。劉先生家人在其病情穩(wěn)定后及時向百年人壽進行報案。

百年人壽菏澤中支的接到通知后也在第一時間聯(lián)系了劉先生的家人并安撫了他們的情緒，同時安排理賠人員前往醫(yī)院進行慰問，告知理賠的相關(guān)事項。劉先生出院后，很快收到了80萬余元理賠款，劉先生家屬對公司主動、快速、高效、簡單的理賠服務(wù)表示肯定，并對公司在理賠過程中給予的幫助表示由衷感謝，特意送上錦旗以示對百年人壽菏澤中支的感激之情。

鮮紅的旗幟既是肯定，亦是鞭策。肯定的是百年人壽的理賠服務(wù)，鞭策的是理賠人員對客戶服務(wù)永不懈怠的心。百年人壽始終秉持悅客戶以服務(wù)的理念，一觸即發(fā)，快速理賠，想客戶之所想，把百年好服務(wù)傳遞到客戶的心中，把有溫度的保險服務(wù)帶給百年客戶。

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