對于中國的家裝消費者來說，業之峰裝飾集團宣布提升工程交付質量，可能是個極大的好消息。

今年9月，業之峰決定，把今年的9月28日定為“業之峰工程交付質量日”，努力提高交付質量，提升客戶滿意度，引領整個行業的進步。

全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫表示，業之峰以往的每一次動作，都會引來全行業跟風，這次也不例外。因此，業之峰開始重視交付質量是家裝行業的重大利好，將對整個產生深遠的影響。

創新DNA 持續引領家裝行業

歷史上，業之峰的每一次重大創新，幾乎都會引來全行業的追隨。

1998年，業之峰率先在京城提出了“脫離主材，專做工程”的營銷策略，并創建“京派家裝”模式，引發眾多追隨。

2004年，業之峰在全國率先倡導設計收費，以“五大主流生活，十大設計風格”，又推動了一波家裝行業專業水準的提高。

2006年，業之峰又推出“藍鉆工程”，著力打造工程品牌，由此帶動了一輪正規家裝企業工地形象的革新和提升，極大地提高了正規家裝公司在整個家裝行業中的市場占有率。

2008年，業之峰借鑒國美、蘇寧模式，推出了一站式購齊平臺——峰格匯家居，從此拉開了家裝行業跨界經營的序幕。

最新的一次是，2019年，業之峰在行業首推“十年質保”服務，將行業通用的工程質保兩年、水電質保五年，延長為基礎裝修工程質量保修十年，讓入住更放心。隨后，眾多裝企先后跟進，紛紛把質保期從兩年延長到十年。

總之，業之峰擁有深刻的創新DNA，家裝行業70%的創新都來自于業之峰，業之峰的每一次創新也都會引發全行業的模仿和跟隨。

聚焦交付 獻給消費者最好的禮物

這一次，業之峰又把目光瞄準到了工程交付質量上。

眾所周知，工程交付質量一直是家裝行業的痛點。家裝行業做不大、做不好，主要梗阻之一就是交付。如果說引流導流的重要性占比40%，那么交付環節就要占到60%。

因此，業之峰決定，把今年的9月28日定為“業之峰工程交付質量日”，努力提高交付質量，提升客戶滿意度，引領整個行業的進步。

通過內部的戰略會議，業之峰已經提出要從“營銷驅動型”向“交付驅動型”轉變，要真心實意地對客戶好，努力提升復購率。

在謝鑫看來，業之峰開始重視交付質量，是家裝行業的重大利好，將對整個產生深遠的影響。

按照以往經驗，業之峰的率先行動，很有可能引發一輪全行業提升工程交付質量的高潮，而這樣最大的受益人就是消費者。

對于消費者來講，沒有什么比提升工程交付質量更實際的了。改變以往整個行業“重營銷，輕交付”的局面，其實就是他們最迫切的需求。

從這一點上來講，業之峰宣布“工程交付質量日”，從“營銷驅動型”轉向“交付驅動型”，就是獻給消費者最好的禮物，也是對行業進步最大的幫助。

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