“新零售”這個詞想必大家都不陌生吧，打開門做生意的都會提到過這個詞。而且我們也常說：新零售是酒店下一個出口、酒店業新零售時代已經來臨。除了專家，又有多少酒店人能理解新零售的含義呢？讓我們來探討一下吧。

何為零售

各個行業都有各個不同的說法。即使在我酒店領域里，零售的概念也各有不同的含義。而大多數做零售的都是直接在酒店本部開設購物中心，銷售自家酒店產品和滿足客戶的購物需求。能夠與零售融合得非常好的是那些博彩型酒店，我國澳門是最顯著的。

既然現在那么多人都意識到新零售這一點，紛紛作出改變，但是做法不過是突破原有商場空間，將銷售量可觀的商品擺在顯眼的地方罷了。這樣似乎能夠為酒店帶來收益，但其實也只是傳統零售的范疇內。

何為新零售

新零售需要三個必需品，一是網絡、二是生存模式、三是商業環境。

酒店新零售需要將自身互聯網發展設為起點，基于電商平臺業務拓展而提出的一種概念，這似乎與眾說紛紜的概念有所區別。但酒店即使加入電商平臺，可還是無法脫離傳統銷售的本質，只不過是比傳統零售增添一個互聯網渠道罷了。

真正的酒店新零售

有相關研究表明，人是沒有經濟學理想中的理性，就是說人們無論商品價格的大小，只要能夠給予他心理滿足感，盡管這件商品沒有任何使用意義，他們還是會掏錢買的。酒店新零售就是要銷售一個獨特購物場景和專屬的酒店產品，刺激客戶的消費沖動，給予客戶足夠的心理滿足感。酒店的定義也能夠從單一的住宿轉變成為能夠文化輸出的“商店”。“新”主要是相比于傳統零售要更為簡化，更有效益。通過商品的產業鏈開發，突破流通消費領域，利用互聯網實現真正意義上的從出產到消費領域的直銷過程，從而形成更為完善、更具效益的產品體系。

金玉集團正是基于想要給顧客傳輸一種心理滿足感，通過提供酒店智能化產品，讓用戶體驗一體式保護隱私的服務。

各位酒店人，要酒店內部通過理念創新、組織創新和生產方式創新，還要了解產品熱銷背后的意義、客戶消費需求是什么等要素，才能實現營收正收入。在自行開發產品、銷售和服務，以及所營造出的購物氣氛刺激消費者的沖動心理，這才是最完整的新零售邏輯。而這些創新的理念，在金玉集團的智能產品里，統統為您呈現！

責任編輯：王九山團隊

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