在文化呈現(xiàn)多元發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，年輕群體有相對(duì)更強(qiáng)的新興事物接受能力和更加豐富的自我表達(dá)需求。而隨著二次元亞文化在年輕代際群體中的傳播，中國(guó)泛二次元用戶規(guī)模迎來(lái)高速增長(zhǎng)，2019年，中國(guó)泛二次元用戶群體達(dá)到3.9億人，95后用戶群體占到60%左右。其中，以手辦模型為代表的二次元周邊產(chǎn)品受到歡迎。

萬(wàn)代 是日本最大的綜合性?shī)蕵?lè)公司之一，主要涉及娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)漫產(chǎn)品及其周邊等。而最著名的則非GUNDAM（大陸譯音“高達(dá)”）系列莫屬。

萬(wàn)代公司總部位于日本東京，于全球八個(gè)主要地區(qū)國(guó)家設(shè)有27家子公司。除玩具及兒童娛樂(lè)外，萬(wàn)代遍及全球的商品種類(lèi)包涵游戲軟件、多媒體、音樂(lè)、電影長(zhǎng)片、自動(dòng)販賣(mài)機(jī)、游戲卡、糖果、授權(quán)服裝以及模型等。萬(wàn)代玩具在上海設(shè)有兩大高達(dá)基地，基地中大部分展示的GUNPLA（高達(dá)模型）均為基地限定款，多款日本原裝高達(dá)基地限定商品也在店銷(xiāo)售。

具有特定消費(fèi)人群及限定銷(xiāo)售屬性的產(chǎn)品會(huì)為線下門(mén)店帶來(lái)大量客流；同時(shí)，得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端的快速發(fā)展，動(dòng)漫傳播成本顯著下降，其周邊產(chǎn)品的消費(fèi)群體也呈現(xiàn)出由線下向線上轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。

在這樣的背景之下，萬(wàn)代希望高達(dá)基地能夠通過(guò)技術(shù)賦能，優(yōu)化門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理模式，投入使用萬(wàn)里牛智慧零售系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下的商品、庫(kù)存、會(huì)員、積分、優(yōu)惠券打通，為消費(fèi)者提供無(wú)差別的消費(fèi)體驗(yàn)，在提升消費(fèi)者滿意度的同時(shí)，滿足高達(dá)對(duì)全渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的需求。

萬(wàn)里牛零售支持線上線下的庫(kù)存數(shù)據(jù)打通，門(mén)店庫(kù)存信息同步到線上，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化庫(kù)存管理，實(shí)時(shí)掌控庫(kù)存動(dòng)態(tài)。同時(shí)，線上訂單可指派給門(mén)店，買(mǎi)家可自主選擇自提或快遞方式收取商品，實(shí)現(xiàn)全渠道多店鋪信息互通，高效管理。

另外，商家可根據(jù)時(shí)間、倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)、商品名稱(chēng)、商品編碼、SKU編碼、入庫(kù)數(shù)量、銷(xiāo)售數(shù)量等條件，進(jìn)行進(jìn)銷(xiāo)存的統(tǒng)計(jì)，方便線上線下庫(kù)存的統(tǒng)一管理與調(diào)配，讓門(mén)店與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)更高效。

上海高達(dá)基地金橋二店店長(zhǎng)薛蘊(yùn)峰表示，萬(wàn)里牛系統(tǒng)在商品發(fā)注、結(jié)余收銀、庫(kù)存管理、會(huì)員管理等方面都為門(mén)店帶來(lái)了很大的幫助，“我們有很多的商品每天都在流動(dòng)的，商品發(fā)注這一塊需要準(zhǔn)確的數(shù)值，萬(wàn)里牛系統(tǒng)可以集中為我們做出完美的體現(xiàn)。另外在盤(pán)點(diǎn)方面，我們每月只需要查一下在庫(kù)狀況就可以打印出對(duì)應(yīng)的表，線上店鋪和線下門(mén)店一起做盤(pán)點(diǎn)，就能夠獲取盤(pán)盈和盤(pán)虧的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。”

此外，萬(wàn)里牛系統(tǒng)為高達(dá)基地實(shí)現(xiàn)了線上線下會(huì)員信息同步管理。高達(dá)的線下店鋪擁有微商城會(huì)員卡，通過(guò)掃描二維碼注冊(cè)領(lǐng)取。萬(wàn)里牛零售成功對(duì)接微商城會(huì)員卡，客戶領(lǐng)卡后直接出示會(huì)員二維碼，收銀員掃描會(huì)員碼即可識(shí)別會(huì)員。同時(shí)會(huì)員信息自動(dòng)下載到萬(wàn)里牛系統(tǒng)中，有效省去制卡成本。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境影響下，零售形式將逐步從單一走向生態(tài)多元化，技術(shù)賦能與智慧轉(zhuǎn)型是零售門(mén)店升級(jí)的大勢(shì)所趨。

未來(lái)，萬(wàn)里牛將繼續(xù)攜手萬(wàn)代，通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化，與線上線下消費(fèi)手段的融合，打造更優(yōu)的零售門(mén)店運(yùn)營(yíng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化升級(jí)，釋放門(mén)店“智慧之力”。

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