7月30日，蒙牛啟動了以“講誠信、樹正氣”為主題的蒙牛“誠信日”活動，旨在從對內(nèi)到對外打造正直誠信生態(tài)圈。在啟動會現(xiàn)場，蒙牛發(fā)布了《誠信手冊》，由在場高管代表統(tǒng)一簽署。蒙牛集團更表示：“一個公司的正直性決定了這個公司能否長久發(fā)展，對員工講誠信、對合作伙伴講誠信、對消費者講誠信、對社會講誠信，正直誠信是蒙牛的永恒底色”。

鍛造鐵軍團隊 風(fēng)清氣正讓“牛人”綻放

“嚴管是最大的厚愛”，在蒙牛的企業(yè)文化中，將“公平公正、說到做到”視作對員工的最大誠信。

秉承員工為本的原則，蒙牛從組織、機制、幸福計劃三大維度打造風(fēng)清氣正的鐵軍團隊，讓聽得見炮火的人做決策、讓牛人綻放，并通過實施“健康計劃、孝心計劃、幫扶計劃、寶貝計劃”等方案具體落實“員工幸福計劃”， 與員工攜手同行，保障員工權(quán)益，一切圍繞提升員工幸福感下功夫。

不斷培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人才和業(yè)務(wù)英才，為員工打造公平、開放、和諧、包容的工作環(huán)境，與員工攜手同創(chuàng)美好未來。從2017年至今，蒙牛推進事業(yè)部制，使決策更高效、組織更敏捷，薪酬激勵體系改革也讓員工擁有更廣闊的發(fā)展空間。2020 年，蒙牛在雇主品牌方面獲得“全國百強雇主”、“天狼星最佳雇主”的獎項，充分體現(xiàn)了員工對蒙牛的認可。

盧敏放表示，“所謂誠信，就是表里如一、言行一致、勇?lián)?zé)任。誠信文化不僅教會我們?nèi)绾巫鋈耍€教會我們?nèi)绾巫鍪隆?lsquo;誠信’不只是口號，更是一種實實在在的精神和責(zé)任”。

凝聚責(zé)任與擔(dān)當(dāng) 樹立全產(chǎn)業(yè)鏈誠信典范

對合作伙伴，蒙牛將“想客戶所想、急客戶所急”視作最大的誠信。在蒙牛內(nèi)部，有一個與責(zé)任相關(guān)感人的故事。2015年11月中旬，常溫云貴廣大區(qū)業(yè)務(wù)員高雄得知倉庫旁加工廠發(fā)生火災(zāi)，他第一時間趕回倉庫。在情況緊急的火情中，高雄駕駛鏟車奮力挽救貨車與倉庫，直到凌晨3點多火情得到控制。回家后才發(fā)現(xiàn)自己身體的一側(cè)都是被火烤出的大水泡，大腿、手臂、耳朵一側(cè)已經(jīng)全部燒傷。

高雄說，“大火燒的不僅僅是一個倉庫、一輛車，而是所有兄弟姐妹每天辛辛苦苦工作換回來的成果，我答應(yīng)過客戶絕不讓他們因為經(jīng)營蒙牛而受損失，那就必須說到做到”。

危急時刻高雄所彰顯出的正是“一份誠信背后是千金承諾”。而這份千金承諾，蒙牛也一直在堅守，并樹立起全產(chǎn)業(yè)鏈的誠信典范。疫情期間，蒙牛千方百計保障生鮮乳正常收購，“不拒收一滴合格生鮮乳”，保障農(nóng)牧民利益不受損失。同時，蒙牛以“保收購、保供應(yīng)、保運力、保資金、保運營”五大保障舉措維護牧場穩(wěn)定經(jīng)營。2020年，蒙牛共實現(xiàn)30多萬噸物資保障、3000余萬元免費物資發(fā)放解決萬噸運力和通行受阻問題、發(fā)放30億元短期免息資金、聯(lián)合金融機構(gòu)提供100億元授信支持，全年為合作牧場帶來3000萬元成本節(jié)約。

打造一杯營養(yǎng)健康好奶 踐行對消費者的最大誠信

從1999年到2021年，蒙牛先后將“沒有質(zhì)量一切都是負數(shù)”、“奶以安為要”、四個不妥協(xié)、TOP質(zhì)量理念作為不同發(fā)展階段的質(zhì)量文化理念。其核心，都是圍繞產(chǎn)品品質(zhì)為核心，堅決保障食品安全，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，生產(chǎn)出讓消費者滿意、放心的高品質(zhì)乳制品，作為踐行對消費者的最大誠信。同時率全球行業(yè)之先，實現(xiàn)乳品“一包一碼”精準追溯，創(chuàng)造全國第一和世界第一的記錄。

通過持續(xù)開展“從牧草到奶杯”的全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級，蒙牛以奶源集約化夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，實現(xiàn)原奶100%來自現(xiàn)代化、集約化牧場。持續(xù)達成原奶抽檢合格率100%、成品抽檢合格率100%；以加工數(shù)字化強化質(zhì)量保障，充分利用新一代信息技術(shù)，不斷深化產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化改造，實現(xiàn)了產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量精確管理和追溯；以管理體系化促進質(zhì)量提升，蒙牛不斷引入國際領(lǐng)先的質(zhì)量管理理念，形成業(yè)界獨創(chuàng)的蒙牛“4Q”質(zhì)量安全管理體系，確立了“信賴、卓越、首選”質(zhì)量方針和“四個不妥協(xié)”的工作準則。

堅持綠色可持續(xù)發(fā)展 以責(zé)任實踐對社會的最大誠信

綠水青山就是金山銀山。近年來，蒙牛圍繞綠色可持續(xù)發(fā)展開展大量創(chuàng)新實踐，始終把社會責(zé)任植入業(yè)務(wù)根基，把可持續(xù)發(fā)展融入蒙牛基因。堅守乳業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為蒙牛企業(yè)文化中對社會的最大誠信諾言。

蒙牛以“更營養(yǎng)的產(chǎn)品、更美好的生活、更可持續(xù)的地球”為主線，對標聯(lián)合國SGDs，積極開展可持續(xù)發(fā)展實踐，在全鏈條融入責(zé)任理念， 打造更營養(yǎng)的產(chǎn)品；致力于營養(yǎng)健康、助力鄉(xiāng)村振興，共建更美好的生活；引領(lǐng)行業(yè)碳中和工作，守護更可持續(xù)的地球；堅持綠色優(yōu)先、生態(tài)發(fā)展，通過優(yōu)化環(huán)境管理，實施節(jié)能降耗、水資源利用與污水處理相關(guān)措施，開展碳排查并確定減碳目標；蒙牛將持續(xù)領(lǐng)航奶業(yè)可持續(xù)發(fā)展，與GDP、IDF等國際組織合作探索中國乳業(yè)的碳中和路徑，承諾率行業(yè)之先實現(xiàn)碳中和。

蒙牛總裁盧敏放表示：“蒙牛用了21年的時間，從內(nèi)蒙走向世界，讓世界愛上中國好牛奶，這個口碑是憑借所有蒙牛人對質(zhì)量的堅守、對誠信的堅持、對風(fēng)清氣正的堅信一步步建立起來的。”在未來，蒙牛人依然會將誠信作為一支神奇的畫筆，創(chuàng)作更好的產(chǎn)品與服務(wù)。

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