商業界每年都會誕生一批企業,每年也會有很多企業走向消亡,仔細研究會發現長存的企業都有一個共同點,那就是這些企業為當下社會解決了難題,為消費者創造了價值,得到了消費者的支持。

以下是愛善天使集團董事長、俏妃創始人張帆的訪談自述整理:

回顧8年創業,愛善天使做成功過一些事情,也遭遇過一些失敗。無論成功還是失敗,我的經驗和教訓是,做人要懷抱愛善之心,做事要不斷創新,而創新很重要的一點是,要有長遠的規劃和目標,要有以終為始的思維去看待未來,要不走尋常路,而不是隨波逐流、亦步亦趨地跟隨。

今年是我黨建立100周年,回顧自改革開放以來,我國經濟的蓬勃發展離不開一代又一代創業人的努力向上,更離不開黨和政府對市場經濟的高度重視與支持。

目前,中國民族品牌正處于發展的黃金時期,我作為一名深耕女性生殖健康行業的持續創業者,參與其中,深感慶幸,也覺重任在肩,只有不斷創新,保持持續精進的奮斗精神,才能為中國民族品牌之崛起貢獻力量。

“十四五”規劃將健康領域內容單獨重點闡述,并將其放在優先發展的戰略位置,國民健康得到前所未有的重視。護衛女性健康,我們有責任更有義務奉獻智慧與力量。

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把握時代的機遇:從社交電商到私域店商

每一個企業的成長,都離不開所處的時代。當今世界正面臨百年未有之大變局,中國已經走在了全球經濟的前沿,這為中國企業提供了百年一遇的機會。

在傳統零售業領域,一家初創立的公司沒有強有力的資金支持和資本背景,是很難壯大的;新興的互聯網電商準入門檻不高,可高額的流量推廣費讓很多電商人也只是做了平臺的打工人。社交電商是這個時代給予創業人的機會,隨著社交QQ和微信的興起,無數草根創業者涌入,并在這個風口獲得了或大或小的成功,而我就是其中之一。

在我剛創業那會,受限于各種因素我只能一個人街頭地推陌拜兜售產品,到后面踩著風口高速發展,慢慢有了團隊,成立了愛善天使。到目前,愛善天使已有近500名員工和全國超4000家俏妃經期護理體驗店。

一步步走到今天,不是一蹴而就,而是不斷創新與摸索趟著未知的風險走過來的。在中國商業界,凡是有商機的地方就有無數人前仆后繼的進入,很快藍海變紅海,若一直守舊固守原有的商業模式,一定會死的很快。

愛善天使發展8年,經歷了數次變革。2015年,在社交電商蓬勃發展之際,我們切入線下,開了第一家俏妃衛生巾專賣店,布局社交店商戰略,短短幾年時間,在全國274座城市孵化出了4000+家門店。這一項改變在當時看來也是冒著很大的風險,中國沒有衛生巾專賣店,如此私密的產品,開一個專門的店展示,能否存活誰也不知道。

幸運的是我們活下來了,而且活得很好。和我們同期創立的社交電商企業,現在來看,存活的已經沒幾家了。踩著時代的風口,若無未雨綢繆的籌劃,也會被時代所拋棄。

2019年,愛善天使發展速度飛快,達到了第二個波峰,我們反而很忐忑,要知道,沒有一直昂揚的企業,曲線發展是必然趨勢。人在順境時要居安思危,企業也是一樣的。這一年,我們擴大科技部團隊,自主研發“俏妃小店”小程序,開啟數字化賦能建設。

2020年疫情爆發,我們提前上線俏妃小店,加強社群運營,一系列舉措推動愛善天使躲過了疫情危機。因獨特的線上+線下融合模式,愛善天使也從社交店商轉型到了私域店商。未來,愛善天使會走向何方?時代會告訴我們答案!

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解決用戶的難題:為女性生殖健康保駕護航

一個公司最大的價值不是營收,而是創造的價值。一個產品最終能不能成功,不取決于產品技術多么復雜和先進,而是取決于能否為消費者和社會解決什么問題。

商業界每年都會誕生一批企業,每年也會有很多企業走向消亡,仔細研究會發現長存的企業都有一個共同點,那就是這些企業為當下社會解決了難題,為消費者創造了價值,得到了消費者的支持。

以愛善天使為例,我們在生殖健康領域解決了女性婦科預防意識和生殖健康問題。一直以來,國人都羞于談論私護相關的任何話題,這也使得生殖健康問題,即使在醫院,國人也是羞于提及,有了婦科問題也不愿就醫就診。

這一點在我國的三四五線城市尤為明顯,也使得這些地區的女性生殖健康問題頗為嚴重,本來是小問題,因長期未就醫解決導致嚴重疾病,甚至失去生命。我的母親2008年就是因子宮癌離世,也是基于這件事,促使我創業走上了女性生殖健康行業,并堅定不移的在這條路上探索與前行。

在照顧母親的那段時間,我發現很多女性并無生殖健康意識,使用的也多是低劣或假冒的衛生巾,也是從事這行后,我才知道原來衛生巾的品質與女性的健康息息相關。所以愛善天使每年在產品研發上,都是投入巨資,不斷升級產品品質。

2017年,我們研發出了抑菌的本色竹纖維衛生巾,開啟了健康領域的“黃巾時代”,本色竹纖維衛生巾相比較白色純棉衛生巾,不僅具有抑菌作用,而且沒有漂白劑和熒光粉,它更健康、更安全。

健康無小事,愛善天使不僅解決健康預防問題,也為女性解決意識層面和經濟困難及就業問題。當然,解決問題的方式也不是遵循過去的方法論,而是用創新的思維,即拋棄過去以捐助+賣貨思維為主導的傳統形式,采用多維度賦能+授人以漁的方式,自主自立的帶有持久性的幫扶。

為此,愛善天使在過去的幾年里,開展了上百場衛蕾行動青春設防計劃和千余場紫色風鈴婦科知識講座,從思維層面引導女性了解和重視女性生殖健康;建立愛善大學堂,授以她們銷售、演講、培訓等技能,幫扶她們創就業,收獲經濟獨立和精神獨立。

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突破行業的創新:為未來開出一條新路

關于創業、創新和如何做好一家企業,我主要有三點思考。

首先,戰略上要看見未來,一個企業的經營方向,在創始人對未來的價值主張上。

當我們準備干一件事,有兩種思路。一是我們有什么就做什么,但是這容易固步自封,有相當大的局限性。另一種思路是,要問自己未來想做成什么樣。所有公司的發展都是看今天是怎么樣的。今天能成功的公司,都已經默默無聞耕耘了幾年以上,甚至十余年、數十年,他們在昨天就看到了未來,也就是看到了今天。

比如,華為的市值已經超過很多科技企業,但一開始就是如此嗎?并非如此,前幾年小米爆紅,華為也只是國產手機選擇之一,當時華為內部有人建議任正非做房地產,那會房地產發展勢頭強勁,是個非常賺錢的行業。但任正非堅守住了本心,一心一意做手機。當下,華為已是國產手機的代表,它不僅僅是一個手機品牌,它已經代表了一種民族精神。

所以,我們處在今天,就必須要想2027年、2035年,這個世界會變成什么樣,我們的企業要做到什么樣,要站在今天看明天,基于未來目標去想戰略,也就是以終為始的戰略思維。

其次,執行上要有利他思維和創新意識。做企業一定要創新,而創新有多種形式,有商業模式上的,有產品研發上的,也有用戶體驗上的。商業史上對市場格局的顛覆,絕大多數都是商業模式上的創新和用戶體驗上的創新。

所以,從消費者出發,找到真正的切入點,解決用戶的痛點、難點,并不斷做出改變,提升產品的價值。可能在短時間內看不到明顯效果,但通過點點滴滴的積累,就有可能改天換地。

比如,愛善天使剛創立那會,我也只是想賣好衛生巾,在不斷的發展中,才逐漸發展成今日的專注女性生殖健康生態的一家企業。產品方面鉆研智能衛生巾;業態方面延展至產康和家政服務領域。未來,愛善天使還會有更多的創新,產品上的、經營上的、業務上的......

要有堅定不移的信念,敢于嘗試,不怕失敗。創業不是一場戰斗,而是一場長期持久、艱苦卓絕的戰役。創業從開始到成功需要很長的時間,短則三五年,長久十余年、數十年。這期間,創業者會遇到非常多的困難和挫折,如果沒有堅韌不拔的精神和咬住青山不放的韌性,在低谷時有可能就會放棄。

做任何事都不是十拿九穩、輕輕松松就能做到的,尤其是創業,那更是九死一生,所以創業者一定要敢闖敢試,不怕失敗,并在創業路上不斷革新自我,打破現狀開辟未來。這樣即使是短暫的失敗,也能從中得到經驗,并為下一次前行鋪路,邁向成功。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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