6月，深圳寶安機(jī)場(chǎng)疫情升級(jí)，大量航班取消，讓整個(gè)華南物流市場(chǎng)突遭“重創(chuàng)”。正值行業(yè)危機(jī)時(shí)刻，跨越速運(yùn)宣布將加碼航運(yùn)資源，力保速運(yùn)時(shí)效不受影響。同時(shí)跨越速運(yùn)承諾“堅(jiān)決維護(hù)廣大客戶(hù)利益，特殊時(shí)期官方標(biāo)準(zhǔn)價(jià)不變!”跨越速運(yùn)以主動(dòng)出擊的姿態(tài)，解行業(yè)燃眉之急。

在華南疫情籠罩之下，航班量大幅削減，這讓很多急于從廣東發(fā)貨的企業(yè)客戶(hù)犯了愁，很多貨物被滯留機(jī)場(chǎng)，即便是轉(zhuǎn)公路運(yùn)輸，目前僅提貨就要近三天時(shí)間，想通過(guò)客機(jī)腹倉(cāng)運(yùn)貨離粵更是無(wú)“機(jī)”之談。

面對(duì)行業(yè)這樣的困境，跨越速運(yùn)站出來(lái)了，6月21日，跨越速運(yùn)發(fā)布了一項(xiàng)承諾書(shū)表示：“因疫情導(dǎo)致華南機(jī)場(chǎng)航班大面積取消，跨越速運(yùn)將不惜一切代價(jià)，利用自有全貨機(jī)并額外增加臨時(shí)包機(jī)，以誠(chéng)信立業(yè)，信守承諾，全力保障客戶(hù)時(shí)效。” 難得的是，如此強(qiáng)力的資源投入和運(yùn)力保障下，跨越依舊承諾“堅(jiān)決維護(hù)廣大客戶(hù)利益，特殊時(shí)期官方標(biāo)準(zhǔn)價(jià)不變!”。

具體而言，跨越速運(yùn)是如何在特殊時(shí)期保障時(shí)效的呢?其實(shí)總結(jié)起來(lái)就是“快、準(zhǔn)、狠”三個(gè)方面：

快：除旗下16架自有包機(jī)全力馳援廣東外，跨越速運(yùn)已攜手各大航空公司連夜新增十余架包機(jī)航班;各大機(jī)場(chǎng)分撥更是多班運(yùn)轉(zhuǎn)“人停貨不停”，取派車(chē)輛通宵達(dá)旦;

準(zhǔn)：銷(xiāo)售經(jīng)理24小時(shí)一對(duì)一服務(wù)，人工客服15秒接通率達(dá)95%，全力保供、保運(yùn)、保通;

狠：嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)防疫要求規(guī)定，“人、車(chē)、貨、場(chǎng)”全部消毒，嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)作業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)，總部與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全員核酸覆蓋，疫苗接種工作加大推進(jìn)力度，讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。

回顧去年這個(gè)時(shí)候，我們可以發(fā)現(xiàn)，跨越速運(yùn)在行業(yè)危急時(shí)刻主動(dòng)出擊已經(jīng)不是第一次了。去年6月，京冀地區(qū)疫情升級(jí)。跨越速運(yùn)同樣在當(dāng)時(shí)發(fā)布了一份公告：“在運(yùn)力資源緊張、運(yùn)輸難度增加的特殊時(shí)期，第一時(shí)間做出緊急預(yù)案:新增兩架包機(jī)馳援北京，以解決企業(yè)客戶(hù)保供、保運(yùn)、保通的營(yíng)運(yùn)難題。”同時(shí)鄭重承諾“全國(guó)往來(lái)京津冀區(qū)域快件時(shí)效不受影響。”經(jīng)此一疫，跨越速運(yùn)在京津冀區(qū)域市場(chǎng)一舉收獲了“進(jìn)京貨急找跨越”的贊譽(yù)。

危機(jī)往往也是轉(zhuǎn)機(jī)，作為一家AAAAA級(jí)物流企業(yè)，靈活應(yīng)變、勇于擔(dān)當(dāng)成為了跨越速運(yùn)贏(yíng)得行業(yè)美名的奧秘。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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