2021年上半年，平靜已久的家裝江湖再起波瀾。

行業(yè)的目光都聚焦到一個"大事件"上——業(yè)之峰裝飾集團率先喊出"百億突圍"的新目標。

眾所周知，家裝行業(yè)一直深陷"大行業(yè)，小企業(yè)"困局，雖然擁有3萬億的市場規(guī)模，但卻沒有一家百億級的企業(yè)，業(yè)之峰能否成為第一家打破這一"魔咒"的企業(yè)？

還沒等大家反應過來，緊接著，業(yè)之峰又拋出一系列"大動作"，一個擁抱、四個超級、水電一口價、大質(zhì)檢中心……讓人眼花繚亂，目不暇接。

業(yè)之峰為什么動作頻頻？它的葫蘆里到底賣的是什么藥？敢于率先喊出"百億突圍"目標，業(yè)之峰的底氣又是什么？

其實，這一切的背后，都源自于一位關(guān)鍵人物的復出。2020年，業(yè)之峰董事長張鈞重新出山，兼任公司總裁，并提出"百億突圍"的新計劃，率先吹響了家裝行業(yè)新一輪洗牌的號角。

一個復出 目標實現(xiàn)"百億突圍"

2020年，業(yè)之峰的"十大新聞"之一就是董事長張鈞重新出山，兼任公司總裁。

之所以重出江湖，是為了實現(xiàn)"百億突圍"的目標。張鈞表示，他已經(jīng)掌握了爆發(fā)式增長的核心密碼，那就是"一個復出"、"一個擁抱"和"四個超級"。

"一個復出"，是指業(yè)之峰董事長張鈞重新出山，開始兼任公司總裁。

"一個擁抱"，是指擁抱整裝賽道，打造"全包圓+諾華整裝"雙整裝品牌，為消費者提供更多的便捷和性價比，抓住整裝這一家裝行業(yè)最大的"風口"。

就像買電腦已經(jīng)告別"攢機時代"，開始進入"品牌機時代"一樣，家裝行業(yè)如今也進入了整裝時代。整裝能夠省事省力省心，更符合80后、90后的消費習慣；能夠倒逼供應鏈，把價格降到最低；能夠越過潛規(guī)則，按平米報價，童叟無欺。因此，整裝是趨勢和春天。無整裝，不增長，在如今的家裝市場，整裝已是"三分天下有其一"。

"四個超級"，則是指超級新物種大店、超級短名單供應鏈加持、超級多根據(jù)地打造和超級廣告營銷投放策略。業(yè)之峰要聚焦優(yōu)勢城市和少數(shù)優(yōu)質(zhì)品牌供應商，打造"五劍齊發(fā)"的引流導流體系，通過"超級新物種大店"的新商業(yè)模式，最終成就"百億突圍"夢想。

其中，超級新物種大店，是指在一萬平米大店里整合全包圓或諾華整裝、家具、個性化等，呈現(xiàn)出更強的爆發(fā)力。

超級短名單供應鏈加持，是指聚焦合作廠家，把經(jīng)銷商變成服務(wù)商，你中有我，我中有你，實現(xiàn)"鑲嵌式發(fā)展"，共同做大做強。

超級多根據(jù)地打造，是指聚焦優(yōu)勢城市做減法，實現(xiàn)"大投入，大產(chǎn)出，大增長"。

超級廣告營銷投放策略，是指諾云、分眾、廣播、電視、傳統(tǒng)市場部"五劍齊發(fā)"，為品牌提供充足的動力。

在張鈞看來，好家裝要做到"4321"，即40%靠引流導流，30%靠供應鏈，20%靠交付，10%靠科技化、數(shù)字化和信息化。如今的家裝，引流導流已非常重要，只有把引流導流做好，才能支持企業(yè)開更多的大店，維持更高的效率。

5月29日，業(yè)之峰西安超級新物種大店開業(yè)慶典暨全國戰(zhàn)略合作品牌簽約儀式在西安盛大舉行，就是"四個超級"戰(zhàn)略落地的具體行動。

在張鈞看來，家裝行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了3個階段，第一階段做工程，第二階段做服務(wù)，第三階段則要做零售。超級新物種大店是"裝修新零售"，它要把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修能承載進去，實現(xiàn)高增長，高占有率，催生企業(yè)做得更大更強。

多項變革 做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者

重新出山之后，張鈞還推出了多項變革措施：比如關(guān)停并轉(zhuǎn)小公司，聚焦根據(jù)地戰(zhàn)略；總部做輕、做實，為基層賦能；改革薪酬體系，打造大媒介中心、大質(zhì)檢中心等；推出水電一口價，杜絕行業(yè)潛規(guī)則；持續(xù)研發(fā)德國技術(shù)，引入更多專利工藝標準等。

以"水電一口價"為例。2021年開年，業(yè)之峰率先推出"水電一口價服務(wù)"。在前期調(diào)研上千戶水電數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，率先實現(xiàn)精準報價。與客戶簽訂水電一口價協(xié)議，確保水電改造再無增項。

業(yè)之峰的這一創(chuàng)新之舉，解決了消費者的增項痛點，再次打破家裝行業(yè)潛規(guī)則，引領(lǐng)和帶動了行業(yè)的進步，也讓業(yè)之峰再次成為"做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者"。

雖然這樣做會讓業(yè)之峰暫時遭受損失，導致項目經(jīng)理和消費者簽單遲疑，流失部分訂單，但只要是對消費者好的事情，業(yè)之峰人都會堅決地把它進行到底。

目前，"水電一口價"已在北京全包圓、北京業(yè)之峰和成都業(yè)之峰3個板塊試行，未來還將陸續(xù)開展第二批、第三批試點，并逐步推廣。就像當初業(yè)之峰曾經(jīng)引領(lǐng)環(huán)保家裝、設(shè)計收費、十年質(zhì)保等一樣，"水電一口價"未來也一定會成為行業(yè)的"標配"，帶動家裝行業(yè)整體服務(wù)水平的提升，讓更多消費者受益。

還有"大質(zhì)檢中心"，它依靠專業(yè)化的培訓，采取"隨機走位制"，高效派單，來建立專業(yè)、高效的監(jiān)督檢查機制，保證施工質(zhì)量。

過去，工程監(jiān)理大都是在分公司層面上，難免存在人情等問題。總部大質(zhì)檢中心建立以后，可以克服過去的薄弱點，大大提升專業(yè)化水平。

同時，客戶發(fā)現(xiàn)的任何問題也都可以及時、充分地向業(yè)之峰反饋。業(yè)之峰有陽光8小時服務(wù)機制、蜂巢APP系統(tǒng)，從簽單的那一刻起，直到工程交付，所有工程、主材、設(shè)計、款項等信息都可以在蜂巢APP中查到，并且隨時溝通互動。

此外，業(yè)之峰還開通了董事長張鈞的個人公眾號，所有客戶都可以在這里"直達"董事長，直接投訴問題、反饋建議。

通過以上這些措施，就可以為客戶減少后顧之憂。業(yè)之峰大質(zhì)檢中心運行3個月以來，已經(jīng)取得了階段性成果，工地質(zhì)量普遍提升，工地形象明顯改善，很多客戶紛紛在蜂巢APP上對其提出表揚。

業(yè)之峰的這些舉措，再次印證了一個道理，家裝行業(yè)是一個B2C屬性，散戶、毛坯眾多，管理挑戰(zhàn)相當大的行業(yè)，只有像業(yè)之峰這樣秉持一顆真誠的心，以工匠精神把每一件事情做深做透，建立起一套完善嚴謹?shù)墓芾硐到y(tǒng)，不斷地迭代和創(chuàng)新，才能把家裝做好。

數(shù)風流人物，還看家裝老炮！

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