百合網一對一:紅娘是筑起兩個陌生人幸福的橋梁,“會說話”是最基礎的職業技能”
傳統的相親活動少不了一個重要角色,便是“媒人”,也被稱作“紅娘”。“紅娘”是一個古老的職業,名稱最早出自于元代的《西廂記》,婢女紅娘為相愛的男女主人公代傳書簡促成了美好姻緣。后來,民間便把那些熱心促成他人美滿婚姻的人,褒稱為“紅娘”。
現代相親活動中,一場刻意設計相遇的場景里,聚光燈永遠都聚焦于單身的男女,紅娘則甘愿退居幕后,默于成為透明人,將舞臺讓給真正的主角,不搶走一點點的風采。
如今,我們不妨通過一位百合佳緣集團線下服務中心紅娘小蝶的工作日記,走進紅娘的工作和生活,窺探被忽略的人與事,打開相親背后的神秘面紗~
2021年6月16日
星期三
天氣:晴
心情:悶
相比于大家都討厭星期一,我更不喜歡星期三,因為我一周工作是從這天開始的。我們的工作就是為單身會員牽線相親,但大多只能安排在休息日,所以我的工作時間只能隨著會員的時間去調整,周末才是我最忙的時候。
上班第一天,開會總結上周工作的得失。例會上,我被領導批評了,原因是上周被會員投訴。我的會員非常中意另一位紅娘老師的會員,想要我安排見面,但她并不在對方的擇偶范圍內,所以不愿意見她,最終她以服務不滿意為由進行了投訴。
我的工作是為會員推薦匹配對象,以及約好他們的約會時間。我要根據會員的年齡、學歷、收入等等以及其擇偶標準去進行相應的篩選匹配。
其實這并不輕松!每個人的擇偶標準都不同,需要考慮雙方的條件匹配率。相親是雙向的社交行為,所以沒辦法滿足100%的完美標準,只能盡可能地往更高的契合度去匹配。
相親是雙向社交活動,只要一方不接受,便不能進行下去。無論錯與對,我都只能往肚子里咽下去。
2021年6月17日
星期四
天氣:多云轉陣雨
心情:愉悅
今天一大早就趕回辦公室了,我需要與一位35歲的女性新會員進行數小時的深入交流,了解她的個人信息、情感經歷、擇偶標準等等,明確她的擇偶方向。
我最怕不善言談的會員,這次又給遇上了!對方十分羞澀,面對尚且還是陌生的我,完全放不開,特別談到自己感情經歷時,往往有所保留!一問一答的形式無疑是最難受的,我也沒有其他辦法從側面了解到會員的情況。
但是欣慰的是,這位會員的擇偶方向很明確。我最害怕的便是,會員一開口就提出相親對方必須年入百萬,資產過千萬的高要求。不少會員都期待找到最完美的對象,把自己的擇偶標準限定在一個小圈子內,但最完美的對象并不一定是最適合的,世間哪有十全十美,應該根據自己的個人情況尋找到最適合自己的對象。
在考慮到“硬性條件”是否匹配的同時,我覺得精神思想上的契合更重要。婚姻不應該僅是物質的集合,更需要精神的共鳴,并一直將此想法融入到我的工作里。
2021年6月18日
星期五
天氣:晴轉多云 晚間有雨
心情:憂傷
周五是爭分多秒的最后時刻,我必須趕在今天安排好周末的所有約會,包括會員的約會對象、時間、地點等等。
今天的工作非常不順,我找到辦公室的劉老師,想安排她服務的一位女會員跟我的男會員約會,誰成想半途中出現了一位洪老師。我被截胡了!太可惡了,明明是我先來的!
從周三開始我就安排相親,但得到的不少回復都是“等等再說”、“周五再給你答復”,最終所有未定的事情只能堆積在周五。我今天打了二十多通電話,必須要在今天確認對方的時間,無奈的是大多會員最終還是來不了。
一天說話太多了,我的嗓子又開始疼起來了,拉開抽屜想吃上一片西瓜霜卻發現沒有了,真不順心!只好跑去同事工位上,拿一片潤喉糖緩解一下。
我們這一行,“會說話”是最基礎的職業技能,會員深訪、日常維護、情感溝通、戀愛指導、牽線搭橋等等,每次時長幾乎不會低于半小時。我已經熬成了咽喉炎,這也是我們紅娘的職業病。
2021年6月19日
星期六
天氣:晴
心情:煩躁
圍繞著約會房間的爭奪戰,從早上9:00正式打響!雖然辦公室有著超過二十個空房間,但耐不住眾多的約會人數,一個約會時間就要將近1小時,遇到聊得來的對象,2個小時不再話下,后面的人就要排隊等待了。
下午瞄準了一個剛結束約會的房間,卻瞥見一個黑影倏忽一下跑進了房間,都還沒反應過來,房間就被搶了,氣得我直跺地!數量有限,房間都靠搶,所以大家只能控制會員的約會時間,盡量縮短在40-60分鐘。
公司的走廊,被我們臨時擺放的座椅占據了不少空間,外人一看,挺有意思的場景,看著一桌桌相親的人員,紛亂嘈雜的聲音充斥著整個樓層,仿佛置身熱鬧的咖啡館~我化身咖啡店員,招呼客人尋找房間坐下,負責斟茶遞水的工作,忙前忙后了一整天。
拖著疲憊的身子回到家,往床上一躺立刻就睡著了~
2021年6月20日
星期日
天氣:多云
心情:愉悅
今天延續了昨天的忙碌,但發生了一件令人開心的事情,我服務的一對會員成功登記結婚了,還給我送來了一面答謝錦旗。
從事這個行業已6年,接觸過不同的人,聽過不一樣的情感故事,有的傷心流淚,有的哭笑不得,總能挑起我根植在人類血液里的情感共鳴。
會員偶然間送來的一束花,我是歡喜的,因為這是一種認可;會員的不理解,對服務的不滿意,一個投訴就讓我傷心不已。
今天,有會員當面質問我,為什么她跟會員約會了那么多次都沒感情進展,是不是我不盡力?剎那間,我的委屈涌上心頭。紅娘只是催化劑,感情最重要的是雙方的共同奔赴。
我只不過是人海中一滴平凡的水珠。這一切我就當是磨練,哪怕被虐千萬遍,我待你們仍然如初戀。
有時在深夜里,也總能收到會員們發來的情感信息,我盡力給他們解答,給予最真心的支持,充當著每一位的傾聽者,去聆聽他們的內心聲音。十分感謝他們把我當做可以傾訴的知心朋友,我愿意成為他們任勞任怨的樹洞。
月明星稀,衷心祝愿會員們都能夠找到隱藏在夜空中,那一顆與自己同步閃爍的星星。
其實紅娘就像一座橋梁一樣把兩個毫不認識的陌生人串聯在了一起,然后針對不同的相親對象來設計相遇場景,提前預知相親過程所遇到的問題,讓相親當事人了解對方關于愛情和婚姻的理解與自己是否一致,最后再選擇是否繼續發展下去。
至今,百合佳緣集團已走過將近18個年頭,旗下擁有“百合網”、“世紀佳緣”等知名婚戀品牌,在擁抱新技術創新相親模式的同時,更是不斷在強化服務團隊,提高婚戀服務質量,至今在全國共擁有3000多位服務紅娘,為有婚戀需求的單身男女提供多元、高質的婚戀服務。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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