在后電商時代，服務已經成為電商企業突圍的關鍵利器。新型移動電商領導品牌云貨優選一直堅持通過多種方式升級服務機制，獲得眾多用戶持久信賴。

6月21日，云貨優選與順豐速運就“平臺退貨物流服務”合作達成一致協議，針對服務環節中的退換貨時效、服務體驗等難題提出了新的解決方案。此后，雙方將以逆向物流合作為基點，展開包括“數據科技服務”、“供應鏈解決方案”等方面的多元化探討及深層次合作，將服務優化滲透到供應鏈整個過程中，為更多用戶提供專業、高品質、快速響應的售后服務，帶來購物體驗和服務質量的雙重提升，有效且及時滿足用戶所需。

(云貨優選COO吳憬思(左二)、云貨優選CMO吳奕(左一)、順豐集團副總裁潘葛(右一)、順豐速運廣州區總經理李永朋(右二))

與順豐速運建立合作關系之后，云貨優選的用戶只需一鍵操作，即可享受順豐速運的快遞工作人員上門攬收退貨商品，還極大縮減了店主處理售后時間和精力，強大的售后保障有效幫助商品銷售的轉化，實現雙重賦能。

順豐速運通過此次與云貨優選平臺攜手合作，依托平臺龐大的業務流量以及良好的發展態勢，結合順豐速運覆蓋全國的基礎物流及數據科技能力，雙方將致力于在新型移動電商領域打造出屬于行業全新的售后物流生態圈，幫助提升平臺的物流履約效率及客戶服務感知。

據了解，此次與順豐速運的戰略合作計劃將在今年7月份開啟落地實施，雙方通過多項合作協議在售后服務上迅速開展試點工作，并逐漸將更優質的售后服務下沉普及全國，加大力度對多項售后服務進行全面升級。

成立三年以來，云貨優選在產品質量與服務品質的出色表現，行業與消費者有目共睹，此次選擇與順豐速運達成戰略合作，并不僅是因其強大的配送能力，更重要的是雙方在品質和服務兩個方面都有著一致的追求。未來，云貨優選將持續升級服務體系，與順豐速運攜手拓展更多深度合作，同時，雙方將秉持著對用戶負責的共同目標，一起締造新型移動電商行業售后物流新生態。

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