新型移動電商平臺在發展之初依托消費者的社交資源吸引了大量商家和用戶，從而能在傳統電商發展如日中天時期收獲大量紅利。現如今，行業競爭不斷加劇，依靠用戶人際關系網絡輻射得到的新用戶數量增長率正在不斷降低，這就為新型移動電商平臺的發展提出了新的挑戰。

那么，如何在激烈的競爭環境中突圍，成了新型移動電商平臺在當下不得不思考的問題。在新型移動電商行業的領導者云貨優選看來，提升平臺運營品質，為商家和消費者提供更便捷、更高性價比、更精細的服務，是破局的關鍵所在。

加入品牌評級體系，保障消費者購物品質

在消費升級的趨勢下，消費者們不再一味追求低廉價格，而轉變為更愿意為品質卓越、性能過硬的商品買單。在此背景之下，滿足消費者不斷提升的品質需求是云貨優選的重頭戲。

保正品質需求的背后是平臺對品牌的管理。云貨優選在平臺加入品牌評級體系，從多個層面對入駐品牌進行考核，并且打造更為嚴格的品牌評級制度，為每一個消費者負責。

由此可以看出，在品質升級層面上，云貨優選的側重點在于商家實力，通過品牌評級的方式，能讓消費者對商家實力一目了然。同時，云貨優選引進更多S級、超A級和A級品牌，力爭為消費者帶來更高品質的購物體驗。

升級平臺服務體系，為店主銷售保駕護航

云貨優選認為，除了品質競爭，新型移動電商平臺的競爭還離不開服務競爭。而在服務方面，除了對消費者的服務要保障到位以外，平臺上的入駐商家同樣也需要服務保障，才能留住更多商家。

針對這一點，云貨優選全面升級商家服務，為店主提供專業客服等多項服務，加快客服回應速度，增強客戶體驗。云貨優選認為，保障商家服務的本質就是保障消費者的購物體驗。

就拿銷售客服來說，商家培訓專業客服人員是一項成本不小、難度較大的工作，如何招收、如何培訓、如何留住好的客服人員是許多商家的難題。不少商家因為售前、售后的咨詢量不斷增大導致專業客服人員不夠，或者客服人員不專業等問題，導致對消費者的服務受到影響。

全面升級后的服務體系能讓店主消除這些后顧之憂，更專注自己的商品核心，更安心地為消費者提供品質好物。

從品牌到服務，從消費者到店主，云貨優選全方位的品質升級，已經在這場新型移動電商平臺的競爭中打造出自己的專屬標簽。未來，云貨優選將持續關注消費者的品質需求和服務需求，不斷更新完善平臺的各項運營機制，持續打造新型移動電商行業領先品質。

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