巍閣院長新著《讓天下沒有難坐的月子》,行業答記者問
巍閣月子中心 任院長新書——《讓天下沒有難坐的月子》 一經問世,在京東商城、當當網、新華書店已多次售罄補貨。任院長也將此書無償贈予諸多月子中心同行業朋友:相互學習與探討。
新書發布會當天,現場媒體針對此書及月子中心行業現狀進行了踴躍提問。本文選取了其中最具代表性的十個問題,一一進行解答。
01.
問:這本書可以稱之為月子中心行業的首發書籍,內容可謂干貨滿滿,出書的初衷是什么?書本打磨了多少年?
答:我希望通過這本書,改變月子中心行業發展當中的亂象,能夠讓客戶通過科學坐月子,達到母嬰健康。既希望可以教育行業,也能夠幫助到客戶。
這本書籍的出版歷時四年打磨期,和國家標準制定時間相近。巍閣月子中心于2014年牽頭制定了母嬰保健行業國家標準,并于2017年9月1日開始實施。
著書的創作初衷是應市場需求、行業需求以及客戶需求。
02.
問:這本書講述了您從業15年的心路歷程及體會,是否擔心被同行業效仿?
答:巍閣在月子中心行業始終占據著領導地位,與其說擔心同行效仿,不如說擔心同行不去效仿。
首先,巍閣是月子中心行業的組長單位,很多東西一定會被效仿,但是有些需要時間沉淀和市場檢驗的,是同行所效仿不了的。
就拿護理模式來說,巍閣月子中心首創以專業護士代替月嫂。這個模式在成立初期曾被很多同行業所不理解?,F如今,幾乎市面上所有月子中心都在強調自己是“專業護士24小時1對1服務“。
巍閣的創新,顛覆了中國境內、中國臺灣、包括日、韓、東南亞地區傳統的“集中護理”模式,從根源上解決了“交叉感染”的重大隱患,大大降低了行業風險,更大限度的保障了母嬰安全。
有些媽媽有緣分來到巍閣,可以體會到一個完整的好月子。有些媽媽可能沒有來到過巍閣,對于這些媽媽,我們也希望她們產褥期可以得到很好的恢復。
如果同行業可以全部效仿巍閣的模式,由表及里,那么也是一件利國利民的好事。我們不希望看到太多的消費者接觸到錯誤的信息,影響到產褥期的自身恢復。我已向很多同行業品牌贈予此書籍,希望月子行業可以共同進步,越來越好。
03.
問:月子中心數量行業現在每年呈指數遞增,價格和服務模式良莠不齊,對此您有什么看法?
答:巍閣的模式在行業中一直處于領導者地位,就是希望市場可以按照科學的方式去做生命和健康相關的事情,切不可以急功近利。
月子中心行業是專業密集型、經驗密集型,人才密集型,管理密集型,同時又是勞動力密集型產業,沒有長時間的沉淀和臨床經驗、案例積累、流程打磨、標準設計、絕不可能代表這個行業應有的專業化水平。
就如同去醫院看病,人們更加信賴“老專家”而不是“實習醫生”是一個道理。時間不僅僅證明老品牌價值,更重要的是集匠心、聚焦、專業、品質、效果之大成,方能撐起特殊時期脆弱群體的生命健康保障,這是有口碑老品牌的價值所在。
巍閣月子中心,十年磨一劍,十五年開啟新的征程。很多月子中心僅憑兩三年的經驗、“所謂的創新”,在未經市場檢驗的情況之下就想要引領月子中心行業,這樣急功近利的商業模式,如同不足月就要生產的嬰兒。沒有足夠的時間沉淀,一個“早產兒”會傷害自己企業的品牌,不僅服務不夠成熟、經驗不成熟,且有可能給市場和客戶帶來風險。
04.
問:寫這本書想要將怎么樣的訊息傳遞給廣大消費者?
答:月子行業雖然屬于服務機構,但又不能等同于服務機構。
我們希望通過這本書,讓大家知道月子中心行業的良性市場應該是怎樣的,給予正面的引導而非被錯誤的誘導。
近些年,很多人看到月子中心行業的潛力,立即涌入掘金,利用市場營銷的手段和流量紅利進行網絡宣傳,這其實是一種誤導市場的行為。
月子中心行業的服務本身涉及到脆弱母嬰群體,涉及生命與健康,其實是一個對于綜合體力、腦力、專業度要求極高的服務產業,任何一個細微環節出了問題,都會產生多米諾骨牌效應。
巍閣:養、護、食、住、育、產康六大體系有機結合,才能實現企業的良性運轉。希望大家在選擇月子中心時候,也可以學會“深究”其品牌。
05.
問:一個企業能做到15年實屬不易,您這一路是怎樣堅持下來的?
答:一個企業走過十五年,經歷了風風雨雨,做母嬰群里“最脆弱時期”的工作更應不遺余力。
每一個企業都有其不易,但是總有人要“懷揣夢想而行”。一個企業的堅持,來自于企業當中每一個環節、每一個部門,甚至每一個人的堅持。
我們走過了所有的困難,將自己全身心奉獻給母嬰產業,也得到了市場最好的反饋、客戶的認可以及相關部門的支持。這些都是我們走下去的信心。
06.
問:您認為,從幾個方面可以判斷是否坐了一個好的月子?
答:是否坐了一個好月子,其實是以結果為導向的。
女人為什么要坐月子?因為她要復原,她要通過一個月子將生產過程當中身體的損耗降到最低,通過科學的休養過程將原來身體所沉積的問題得到修復和改善。好的調養結果不僅僅是體重的下降、腹圍的下降……還有整個身體健康的綜合提升。
一個完整的月子涉及到媽媽和寶寶,對于一個新生兒來說,初來這個世界,他們的第一個家是在月子中心,月子中心在這個關鍵的周期需要給到寶寶:健康的體魄、良好的作息、健全的性格。
對于媽媽來說,好的月子服務始于備孕期,巍閣從孕期甚至備孕期開始跟蹤媽媽的生理、心理健康,只為媽媽在生產后激素水平產生變化之時,身心的健康得以保證。
07.
問:現在很多女性都害怕生育,認為生孩子就是女人的事情,男人的參與感不強,對于這個現象您怎么看?如何幫助這些女性打消這個顧慮呢?
答:其實這個問題就是在講喪偶式婚姻的問題。
為什么中國女人覺得很累?一開始男人和女人在婚姻中是并駕齊驅的,當伴隨著孩子的降生,建立了一個新的家庭,很多媽媽從職場精英轉變成為兼顧內外的全能超人、全職太太,這些都是需要做出很大改變和犧牲的。
父親在一個家庭當中的角色絕非簡單的“賺錢養家”,爸爸的身份在孩子的成長過程當中尤為重要。這是需要長期教育市場的工作。
巍閣一直鼓勵父親參與到孩子的成長過程當中,這有助于對于提升孩子的幸福指數和建立孩子的安全感。巍閣的服務始于備孕期,我們要讓男人們明白“父親”這個角色的定義,參與到孕期全程也有利于提升男性角色的責任感。
月子期間,巍閣很鼓勵丈夫陪??;離所之前,巍閣會對爸爸進行基本護理技能的“考試”。父母雙方在家庭當中一起“打怪升級”。
08.
問:這本書的出版,是利國利民的事情,未來您還計劃是否出版書籍呢
答:著書立傳是很多人的理想,我的理想就是通過出書這件事情幫助到更多的人。
書籍是橋梁,是傳播的工具。這一本書凝聚了很多行業內專家的心血,我們會不斷向市場釋放正確的信息,讓月子行業進入良性發展。
09.
問:書籍中很多名人大咖都寫了推薦語,這些是否都是體驗過巍閣服務的客戶們呢?
答:很感謝名人大咖們為本書寫推薦語,他們是體驗者,也是見證者。
很多人是從朋友口中了解到巍閣,成為體驗者或者是見證者,很多客戶也成為了巍閣的合作伙伴。
10.
問:最后,希望您對天下媽媽們、準媽媽們留下一段話。
答:我認為,看一個社會對待婦女和兒童的態度,是衡量這個社會文明程度的標志之一。
女人是家庭的太陽,好女人旺三代。女人的身心靈健康、積極、幸福,是家庭和諧的保障,社會穩定的基礎,也是社會整體精神面貌和文明程度的反應。
女人都是感性的,但是涉及到自己人生重要轉折點的關鍵時刻,你們要保持智慧與理性,不要盲從抑或是隨波逐流。
希望天下女人,都能把握好人生的幾個重要轉折點,即能完成哺育祖國未來的使命,也能以健康的體魄,積極自信的投入到社會建設中,成為“一手推動搖籃,一手推動江山”的新時代中國女性。
發布會現場的十個問題,非常具針對性。不僅凝聚了任院長從業十五年以來的點點滴滴,也講述出巍閣對于月子中心行業發展過程當中幾個重要節點的貢獻與見證。愿巍閣如其書名所說:讓天下沒有難坐的月子。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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