從2017年的“促進數字經濟加快成長”,到2019年“壯大數字經濟”,再到2020年“打造數字經濟新優勢”,“數字經濟”已經先后三次被寫入政府工作報告,直至今年,“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出加快建設數字經濟、數字社會、數字政府,以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革?？梢钥吹?數字化已經上升至國家戰略層面,數字經濟也將成為推動我國經濟轉型和高質量發展的核心驅動力。

2021年是“十四五”規劃開局之年,對于企業而言,數字化轉型不再是道戰略選擇題,而是一道戰略必選題。未來幾年,企業數字化轉型的快與慢,成與敗,將直接事關企業的發展前景。

誠然,數字化轉型已經成為企業的核心戰略。IDG研究報告顯示,全球1000大企業中,67%已將數字化轉型變成企業級戰略。但數字化轉型從來都不僅僅是IT部門的事情,更需要HR部門的躬身入局,因為人才是驅動企業數字化轉型的重要武器。

曾經被標簽“任性”“愛辭職”的90后、95后員工已逐漸成為企業發展主力軍,作為互聯網原住民的他們追求體驗至上,崇尚線上化互動。這也意味著,以“員工體驗”為核心的企業數字化時代即將到來。而負責為企業招兵買馬、厲兵秣馬的HR部門若不能跟上時代的步伐,無疑將扼住企業發展的喉嚨。

麥肯錫數字化轉型報告中指出,員工人數少于100的組織成功進行數字化轉型的可能性是大型企業組織的2.7倍。大中型企業由于員工眾多、層級復雜、多重領導、流程遲緩等因素,HR部門的工作更為龐雜,而且涉及到眾多部門的協同問題,管理成本越來越高,邊際效益遞減,更需要有能夠將覆蓋人才管理各環節,一體化進行流程處理的數字化工具。

實際上,人力資源數字化無外乎三個方面,一是辦公場景數字化。數字化辦公使得身處世界各地的工作者能夠隨時隨地地進行溝通協作,極大地提升了企業的效率。尤其是在2020年新冠疫情期間,企業數字化辦公需求暴漲,釘釘、騰訊會議等辦公軟件迎來成百上千倍的流量增長,全民數字化辦公成常態。

二是人才管理決策數字化,企業可以通過在線系統,短時高效的收集組織數據、個人數據、員工測評、盤點、培養發展等數據,而后對積累的數據進行縱向對比,精準和交互分析,進而為企業提供人才管理決策。

三是人力資源運營數字化。如人才招聘方面,前程無憂、智聯招聘一直是線上招聘龍頭,二者解決的都是求職者和企業招聘方信息撮合的問題。BOSS直聘則將互聯網即時聊天功能引入招聘場景,去中介,以直聊+直聘的方式,突破了招聘求職雙方的時空限制,只用5年的時間,便追趕上已經營業了20年的前程無憂和25年的智聯招聘。

而員工福利是除了人才招聘之外,在企業人力資源運營中最值得重視的板塊之一,在后疫情時代,企業健康福利已經成為職場主力作出選擇的重要考量因素,而團險也順理成章成為吸引人才、保護人才的重要福利之一。同時,隨著職場主力的迭代,企業員工健康需求也逐漸從標配向個性化發展,制定合理而優厚的員工福利策略對吸納人才的重要性也日益凸顯。

對于企業HR來說,關鍵在于如何選擇出既能簡化自己的工作流程,又能讓員工獲得便捷服務的團險產品。眾所周知,傳統團險仍然存在方案針對性不強、流程繁瑣、線下理賠服務和體驗差等問題。不過,針對這些問題,保險極客一次性給出了最佳解題方案。

區別于傳統團險,保險極客的產品創新是順應企業HR個性化的薪酬福利和數字化轉型的需求。早在2015年,保險極客就推出了“云團險”SaaS系統,實現了HR在線批量管理,線上化平臺實現企業隨時一鍵增減員,極大解放企業人力投入,提高工作效率。2018年,保險極客又上線了企業健康報告功能,通過數據看板,及時幫助企業和員工發現潛在健康隱患,動態調整福利方案,為人力資源管理賦能。此外,保險極客開發了企業福利金功能,可通過H5、海報、問卷等形式觸達全員,能夠有效增強員工互動,提升對企業福利的感知度。

值得一提的是,保險極客同樣將員工體驗做到極致。"極客+"首創移動理賠2.0服務,醫療理賠3000元以下免收原始紙質單據,初審通過后5個工作日完成賠付,成為行業首創微信端拍照理賠的平臺。目前,平臺已經實現超過90%的無紙化理賠。這有效解決了傳統保險理賠服務中流程慢、服務差、員工體驗不佳的問題。當然,"極客+"除了滿足企業員工團險需求外,也面向員工家庭提供保障服務。通過AI智能推薦、風險識別與強大的風控能力,讓員工福利進入"私人訂制"時代。

與個險不同,企業團險需要持續的服務,以幫助企業提高人力資本的產出,未來,保險極客將加強對技術方面的投入,并在打通底層數據的基礎上不斷升級,加速行業服務線上化、標準化建立,給用戶帶來更優質的服務體驗。持續為企業提供業界領先的一站式、場景化、數字化福利激勵解決方案與專業運營服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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