德瑪莉:B端市場反哺C端用戶,打開行業3115億的口子
近年來,隨著人們生活水平的提高和社會價值觀念的轉變,人們對個人外貌條件愈發看重,“顏值經濟”的時代已經到來,醫療美容行業隨之迅速發展起來。如今,醫美正在從小眾消費走進大眾消費群體的生活和視野中。
醫美行為通常發生在線下,受疫情影響,大部分醫療需求延期釋放,導致2020年上半年行業增長出現短暫下降,隨著疫情常態化和防控措施的完善,醫美市場逐步回暖。愛美克作為國內玻尿酸填充劑的龍頭企業,受疫情影響2020年一季度收入同比下降21%,業績短暫下挫后迅速恢復,2020年實現收入7.09億元,同比增長27.18%。
今年的淘美妝展會和美博會中DERMAHEAL德瑪莉作為一款橫跨醫學、健康、日化、電商等多個領域美容護膚品牌得到了資本和媒體以及同行的關注。DERMAHEAL德瑪莉于2005年由韓國上市企業凱健生物科技有限公司(Caregen)創立。Caregen多年來專注研創仿生肽及生長因子,產業遍布全球13個國家,是寶潔等旗下知名美妝產品的“生長因子與仿生肽”供應商。
依托集團強大醫學背書,旗下品牌德瑪莉嚴格遵循“嚴謹、科技、醫學、優雅”的生產理念,暢銷于歐美、亞非、俄羅斯等多個國家,深受各國消費者歡迎。2018年德瑪莉正式進入中國市場,并攜日化線產品率先觸網,成為國內消費者備受喜愛的口碑好物。
德瑪莉的崛起,源自于其雄厚的醫學背景,其母公司 Caregen (韓國上市企業凱健生物科技有限公司)自2001年創立以來,始終致力于專研世界一流的仿生肽與生長因子原創技術。截止目前,公司已研發出多達442種仿生肽,與世界350+知名大品牌合作,成為全球醫美研發典范,而該項技術也始終穩定位于世界前三強。
德瑪莉核心競爭力是肽成分的技術,第二個是皮膚的緩釋滲透技術, 并且依靠核心以仿生肽成分為根本研發出的包含毛發、美容、醫療等全線產品。
回到德瑪莉本身,其研發不僅集合了全球83位頂尖醫學、生物學、病理學、皮膚學及醫學美容領域專家,由勝肽之父鄭镕池博士帶隊,更是堅持將每年超20%的營收費用投入研發,以保障品牌能夠持續創新、不斷突破,持續推出解決消費者多樣肌膚難題的高效產品。
(德瑪莉上市-左四為鄭镕池博士)
目前,德瑪莉共有6個SKU進入中國市場電商線,包含爆款單品“月光寶瓶”、白平衡精華、PS面膜、療愈紫瓶精華水、小白盾防曬霜等品牌歷年來銷售最好的產品。而接下來一段時間,德瑪莉還將結合中國消費者需求,從尚未入境的100余種SKU中補充引進局部抗衰單品,及聯手中國知名機構雍禾植發,獨家上線德瑪莉毛發系列產品。
吳宛霖作為德瑪莉中國合伙人,同時也國內一線知名品牌資深投資人以及國際醫美集團CAREGEN大中華區合伙人 ,浙江銘洋生物技術有限公司CEO,美國Alphrogen Development LLC 國際業務咨詢顧問等多重身份。
(德瑪莉中國合伙人吳宛霖)
同時對于醫美行業吳宛霖也有自己獨特的洞察和見解:“2018 年全球醫療美容市場總收入達到 1357 億美元,2022 年市場規模將達到 1782 億美元。而同比中國醫美市場規模,2018年,中國醫美市場規模1028億,首次突破千億大關。預計2022中國醫美市場規模將拓展至3115億元,五年期間增幅高達200%以上,中國已成為世界第二大醫療美容服務市場;雖如此,但滲透率和消費頻次對比歐美發達國家仍有巨大增長空間。
對于大部分消費者而言,到線下享受醫美項目是相對低頻的行為。而隨著整體“顏值經濟”需求激增,能提供醫美效果的家用護膚品成為區別于醫療美容和家庭護理的新消費趨勢,醫美場景也必然向家庭護理場景延伸。伴隨著新消費浪潮的到來,新賽道的新國際品牌孵化將是世界頭部供應鏈集團必將角逐的藍海市場。
德瑪莉品牌也正是看準中國市場的機遇搶先布局。帶來國際領先的顛覆性科技創新成果,滿足新興市場下不斷升級的消費者需求。”
從德瑪莉過去一年的運營上看,試水電商后,德瑪莉相當一部分用戶是來自線下體驗后的口碑自來水,且就品牌本身多棲發展的定位,用B端市場反哺C端用戶,以C端聲量帶動B端業務的強互動模式,仍舊是德瑪莉本年度的一項核心舉措,而品牌也計劃將由此重點推出“醫美直播業務”。
據吳宛霖介紹,發展醫美直播主要有以下幾點思考:
首先,淘寶直播從去年開始放開醫美直播的業務,甚至在今年3月啟動了天貓醫美直播月。并且據知瓜數據統計,1-3月點淘上主打醫美專場的帶貨直播有31場,超頭部主播雪梨、明星胡可、張藍心等都先后開啟了醫美專場。其中在雪梨3月7日的首屆醫美節里,更是創下直單場銷售1.82億元的業績。這些政策與表現對德瑪莉品牌來講,絕對是一個利好的風口;
其次,現階段大多數入局醫美直播的都是一些MCN機構端,優勢上可能并不及德瑪莉作為醫美產業供應鏈身份入局。利用這層優勢,德瑪莉計劃邀請一些資深醫院專家站臺,并自行孵化一批醫美領域從業者,逐步打造一個垂直的醫美MCN機構。而這其中結余的成本,則可用于更多層面的探索。
最后,醫美直播還有助于聯動品牌B+C端的業務。一方面為線下經銷商吸引客流,一方面提高線上產品露出和銷量,同時還可為品牌精準收集、分析用戶畫像,了解消費者地域、年齡分層,為品牌進行下一階段開設C端體驗式門店打下基礎。
目前,該項目已于今年4月首推上線,預計到今年年底形成一家垂直的、具備行業地位的醫美直播MCN機構。在此基礎之上,德瑪莉還將繼續深化產品研發、營銷推廣及分銷布局,并計劃將于本年度再創新高,實現5000W的業績目標。
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