科技融合專一服務:新加坡豪率(Haulio)助力集裝箱卡車司機開創新天地
前言
2013年,由新加坡中華總商會組織的,在上海交通大學《新加坡國際商業伙伴計劃(上海—寧波)高級管理課程》研修班上,福智霖集團合伙人、董事周璠第一次見到現為豪率(Haulio)創始人姚文杰。周璠眼中的姚文杰作為新加坡創業第二代人,勤奮刻苦,謙虛有禮貌。一轉眼來到了2021年,周璠通過各大新聞報道,一直關注姚文杰的發展,尤其是豪率公司的轉型發展,讓周璠看到了在創新發展的引領下,企業能夠跳出固有發展模式,獲得新的上升空間。為了給更多人帶去企業轉型升級的發展經驗,福智霖作為新加坡企業提供服務咨詢的公司,福智霖集團合伙人、董事周璠專訪豪率創始人姚文杰,通過企業家視角為大家帶來豪率的成功轉型背后的“秘密”。
豪率(Haulio)創始人、執行董事姚文杰和福智霖集團(FOZL)合伙人、董事周璠
新加坡物流業現狀
在東南亞,乃至全球,新加坡是大型物流企業的首選之地——有25家頂尖的全球企業在此開展業務。123個國家中的600個港口通過200條航線連接至新加坡。新加坡處理了全球七分之一的集裝箱轉運吞吐量(每天裝卸230,000個集裝箱)——是世界上最大的轉運樞紐。
當我們深入了解新加坡物流業發展歷程,從中可以看出,除了新加坡政府的大力支持外,新加坡物流業深度融合高科技,以及物流業各領域的服務專一性,是其長盛不衰的內在因素。在眾多新加坡物流企業中,一家以八零后、九零后為核心的初創公司——豪率的崛起成為我們解讀新加坡物流業領先地位的一個縮影。豪率為新加坡物流環節中的集裝箱業務提供專一的服務,其集裝箱平臺HAULIO,在3年里,已覆蓋新加坡90%集裝箱卡車公司,隨著新加坡港務局(PSA)的支持成為了新加坡最大的數字貨車運輸平臺。
下面,讓我們跟隨周璠一起走進豪率,傾聽創始人姚文杰的故事,解讀他的物流科技公司如何在新環境下實現創新與轉型。
豪率創始人、執行董事姚文杰:“與其讓別人顛覆自己不如自己顛覆自己”
作為1988年出生的新加坡人,豪率創始人、執行董事姚文杰(AlvinEa)曾表示,自己的最初夢想并不是涉足物流業,而是希望能成為一位金融投資專家。
豪率創始人、執行董事姚文杰(AlvinEa)
從15歲起,姚文杰就在其父親的公司從事最底層的工作,做過倉庫管理員、貨車司機、派單員等,熟悉物流業的每一個環節、每一個流程,同時也和貨車司機結下了深厚的感情。
“我們知道您父親姚恒和先生,是新加坡捷運物流創始人,您是如何看待他和自己的?”周璠問道。
姚文杰的父親姚恒和,一個閱歷豐富,以誠待人,但始終堅持傳統經營模式的企業家。姚文杰的印象中,父親的傳統經營模式十分難以改變。“也許我的父親依靠傳統經營模式經營公司很成功,所以當我有些許新想法,想去改變時,發現很難。”
2012年,姚文杰大學畢業后,正式加入父親的公司,開啟了屬于自己的物流人生。從這時起,姚文杰開始用另一個角度來看待物流業。“新加坡港的吞吐量一直名列世界各港口第一方陣,我們新加坡人骨子里重視物流業,因為沒有物流業,就沒有新加坡的發展。從某種程度上說,我身上也在不知不覺中被物流業深深吸引。”也許是為了證明自己的價值,姚文杰開了一家公司HubLogistics,負責集裝箱的運輸,隸屬于捷運物流的子公司。但由于父親不熟悉集裝箱業務,姚文杰有了更多的自主權。事實也證明姚文杰的成功,“2017年,我們的家族生意營收和2012年相比增加一倍。”這也讓姚文杰仿佛觸摸到了另一扇窗。
在此期間,姚文杰越來越熟悉物流業的各個環節流程,也更加清楚物流業轉型升級迫在眉睫。為此,他一直默默學習,存儲力量。2015年,姚文杰取得了上海交通大學EMBA學位。同時,中國的物流運營模式深深吸引著他。“我曾經連續一年在每個月都會飛到中國,去實地接觸各種類型的物流企業,了解他們的運營模式,這成為我此生最好的經歷之一。”
周璠問:“什么契機讓您創立了現在的豪率物流科技公司?”
“跳出舒適圈,太難了。但與其讓別人顛覆自己,不如自己顛覆自己。”2017年,經歷了一個多月的輾轉發側,姚文杰決定和沈昇輝共同成立豪率物流科技公司。“一個是物流行業的實操之人,一個是技術方面的達人,我們的合作從開始就注定一定會成功的。”
姚文杰始終關注新加坡物流業當中“最低的那塊木板”——集裝箱卡車運輸。為此,姚文杰曾做過一項調查,發現卡車司機完成一次集裝箱運輸工作,僅有50%的時間是集裝箱在貨車上。“貨車司機和集裝箱運輸的很不匹配,效率也低,對于貨車司機而言,相應的收入也比較少,我們就是瞄準這個點而創建了我們的平臺。”
“豪率連接系統”(HCS)平臺:為新加坡集裝箱卡車司機帶去工作的便利
雖然2017年,姚文杰還是會花一半的精力在家族生意上,但他明白新加坡物流業的升級轉型一定在新成立的公司豪率上,2018年,姚文杰正式和家族生意分離,全身心投入豪率公司。
2019年初,由豪率研發的名為“豪率連接系統”(HaulioConnectivitySystem,簡稱:HCS)的應用正式啟用,并獲得新加坡國際港務集團、新加坡金融管理局和資訊通信媒體發展局,以及勞動力發展局的支持。
“我們了解到2020年,新加坡很多卡車司機都下載了一款應用程序HCS,您能談談豪率HCS平臺成功的原因是什么?”當周璠剛一說完,姚文杰如數家珍,娓娓道來。
“簡單地說,我們的平臺類似優步、滴滴、Grab。”豪率HCS平臺連接集裝箱卡車公司及司機、港口和客戶等,平臺融合了各方需求,通過數碼化,將運輸工作調配、薪資結算和追蹤司機行程融為一體,更能“高效”提升整個物流業水平。
但由于物流業環節的復雜性,以及參與的當事方較多,其平臺還起到協調各方,提供各方最理想的服務方式。這種“量身定做”服務,不僅體現了新加坡物流業的“高效”表現,還為客戶提供了低成本的運輸方案,同時也提高了貨車公司及司機的收入,提升了貨車司機的工作積極性。
HCS應用程序完全是以貨車司機的角度來設置相關環節。尤其在“支持”板塊,近30個常見問題的設置,更是將貨車司機關心的注冊、工作、旅程等羅列的十分清楚。正是因為這個應用程序實操性十分強,僅僅用了兩年時間,幾乎全覆蓋了所有新加坡小型卡車公司。而據豪率的調查發現,使用他們平臺的卡車司機的收入平均增加了15%到30%,同時也大大降低了卡車公司運營成本,無紙化、精準化、全程設備跟蹤等更是提高了工作效率。
豪率展望明天:東南亞物流行業的領軍者
2020年,由于疫情造成的集裝箱需求暴漲的情況,讓人記憶猶新。同時,經濟的重心逐漸轉移到東方,區域全面經濟伙伴關系協定(RCEP)的正式簽署等,東南亞市場對于集裝箱的需求將持續增長。
“2020年,雖然艱辛,但對于豪率而言,卻很重要。我們在新加坡政府的協助下,開始進入泰國物流業。這讓我們對未來充滿信心。”姚文杰堅定地說。
“根據亞太物流業報告指出,亞洲物流業估計價值1萬億美元。集裝箱運輸是最經濟的運輸方式,隨著電商的蓬勃發展,集裝箱的使用將越來越多。您是如何看待新加坡物流業,以及如何看待豪率的明天?”周璠問。
“新加坡物流業是打不倒的。”姚文杰十分簡潔地回答,并解釋到:由于新加坡的國土面積小,這是新加坡物流業發展的瓶頸。但經過幾十年的發展,新加坡的物流業已十分成熟,新加坡的物流業者也認識到必須走出新加坡,尋求新的促進增長的道路。
一直以來,新加坡物流業不僅是區域跨國企業的物流服務提供商,也已經擁有廣泛的網絡。但新加坡物流業要取得長久可持續發展,必須要把在新加坡制定的模式帶到東南亞其他地區,實現進一步的規模發展。
對于豪率的明天,姚文杰充滿信心地說,“我們的目標是整個東南亞市場,成為東南亞集裝箱市場第一平臺。”2021年,我們計劃進入印尼、菲律賓和馬來西亞。“我們明白,平臺的本地化是我們最大的挑戰,但我們堅信,有新加坡政府的大力支持,有我們年輕的多元化團隊,我們一定能在2025年前后實現我們覆蓋整個東南亞的目標。”
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免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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