“加入南寧市應急心理救援志愿者協會后，我感覺非常親切。身為一名退役軍人，不管是遇到任何緊急事件，我們都會踴躍去幫助和救援他人，把在部隊學習的技能本領都發揮出來，釋放自己的余熱。”退役軍人樊曉東近日在廣西南寧接受采訪時說。

樊曉東身處的南寧市應急心理救援志愿者協會(以下簡稱“協會”)成立于2024年5月，是南寧市首家由市應急管理局作為主管單位的社會應急救援隊伍，下設南寧藍盾應急心理救援中心，致力于心理危機處置、抗洪搶險、山地洞穴救援、水上救援打撈、心理救援培訓等，該中心已成功救援并幫助數千名迷失者回家，獲得社會和部門肯定。

志愿者幫助受災民眾從被淹的小區中轉移(資料圖)。南寧市應急心理救援志愿者協會供圖

南寧市應急心理救援志愿者協會會長葉映雪介紹，如今共有400多名志愿者加入協會，成員都來自各行各業，其中有近20名退伍軍人。“他們在部隊里經過長時間的鍛煉，在搶險救災工作中發揮了非常重要的作用。”

作為退伍軍人的滕海加入協會后，感覺與大家的相處就跟戰友差不多。他說：“每次處置救援任務時，能夠成功把有輕生意圖的人勸下來，安全地送回家屬身邊，再聽到家屬跟我們說一聲謝謝，我的心里面感覺很溫暖。”

滕海印象中最深刻的一次救援，是一名有輕生念頭的男子爬上了南寧大橋的拱肋頂點，情況十分危急，“當時氣溫很高，金屬結構的南寧大橋更為灼熱，高溫金屬透過我的鞋底，把腳底燙傷起泡，但最終成功把那名男子救下了，心里很高興。”

志愿者登上南寧大橋肋拱開展救助(資料圖)。南寧市應急心理救援志愿者協會 供圖

據介紹，2022年6月，“藍盾希望專線”作為全國第一條接入城市應急聯動系統，與應急聯動中心、南寧市消防救援支隊指揮中心119報警臺、南寧市公安局情報指揮中心110報警臺正式形成三方聯動的專線，以阻止來電者進一步自我傷害為目的，對有輕生自傷傾向或強烈情緒的報警求助者提供專業心理疏導。

目前，“藍盾希望專線”共計接到1357通各類情緒來電，539通高危輕生求助來電，接到110和應急、消防接警平臺轉派的危機處置任務達200多起，通過警務現場談判幫助輕生人員打消輕生念頭并安全勸離現場，處置成功率100%，且所有受助人員無一人再次輕生。

葉映雪表示，協會積極參與南寧市應急管理局、南寧市消防支隊、南寧市公安局110情報指揮中心等聯動聯勤單位各項應急救援處置任務，在線上線下心理干預、警務聯勤現場危機處置、失聯人員城市搜尋、水域山地搜救、社區求助等工作中，得到了社會和政府部門的肯定。

葉映雪暖心勸說一名欲輕生的男子(資料圖)。南寧市應急心理救援志愿者協會供圖

“我們做這些不是為了酬勞，只是為了貢獻，大家朝著同一個方向和目標一起為民眾作貢獻，我覺得很有意義。”同為退伍軍人的協會隊員雷騰榜說。

滕海表示，自己人生最充實的時光就是在部隊那幾年，盡管最后脫下了軍裝，但心里是脫不掉的。在協會里能夠將自己的能力發揮出來，為民眾的心理健康和生命財產安全出一份力，以實際行動詮釋“退伍不褪色，退役不退志”的擔當。

“人最大的價值就是被需要，哪里需要搶險救災、哪里需要心理干預，就會有協會志愿者們的身影，只有這樣的付出精神，才能把公益事業堅持下去，也希望有更多人能加入我們，一起為這個社會做力所能及的事情。”葉映雪說。(完)

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