人保財險北京市分公司在五一期間開展“中國人保心服務、地空聯(lián)動無憂行”活動
4月29日至5月1日,中國人民財產保險股份有限公司北京市分公司在京港澳高速竇店服務區(qū)、八達嶺高速百葛服務區(qū)、京承高速土橋服務區(qū)、京哈高速田家府服務區(qū)設置“心服務站”,并推出四項服務。
1、地空齊聯(lián)動,保駕無憂行
與金匯通航攜手,提供直升機救援與地面救援車、查勘車相結合的“地空聯(lián)動”特色救援服務。對在我公司投保商業(yè)車損險的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶,因車輛故障(非交通事故)需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,均可通過撥打我公司救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國城市中心區(qū)100公里以內施救車輛所能通行和到達區(qū)域的不限次免費故障車救援服務。
2、服務無假日,人保在身邊
五一小長假期間理賠服務不間斷,人保時時在您身邊。依托公司遍布全市的27個理賠服務網點,在小長假期間增派帶班111人次、值班436人次向公司承保的所有客戶提供每天24小時隨時隨地全天候報案受理、出險查勘等理賠服務和理賠咨詢服務。
3、理賠小寶典,出行隨身伴
通過北京人保財險微信公眾號平臺,向客戶提供在線保險咨詢、在線理賠、用車小常識等,搭建線上“心服務站”。
4、支起紅頂棚,用心做服務
在京哈高速田家府、八達嶺高速百葛、京承高速土溝、京港澳高速竇店四個高速公路服務區(qū)支起紅頂棚,搭建線下“心服務站”,為客戶提供小事故快修、業(yè)務咨詢等服務。
為廣大出行客戶營造“感受美麗自然,品味精彩人生”的五·一氣氛,您輕松過五一。