導(dǎo)讀：扎進(jìn)留學(xué)移民行業(yè)服務(wù)數(shù)十年的馬左劍，立志打造國(guó)內(nèi)移民行業(yè)的良心機(jī)構(gòu)—移民11，對(duì)移民流水線的方案說(shuō)NO。

Q: 現(xiàn)在市場(chǎng)上“互聯(lián)網(wǎng)+”的移民公司很火熱，您怎么看?

A: 2015年后，互聯(lián)網(wǎng)移民服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，這是一個(gè)值得興奮的現(xiàn)象。至少在移民的概念可以讓更多人正確理解和傳播。尤其是我們從業(yè)者，更覺(jué)得這是個(gè)令人鼓舞的事情。但是，現(xiàn)在某些互聯(lián)網(wǎng)移民公司的理念堪稱無(wú)知者無(wú)畏。簡(jiǎn)單說(shuō)，移民服務(wù)行業(yè)不會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)助力產(chǎn)生邊際效應(yīng)放大而帶來(lái)項(xiàng)目和服務(wù)成本降低的可能性。如果按照某些互聯(lián)網(wǎng)移民公司的市場(chǎng)主導(dǎo)底價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的理念，那最后買單吃虧的還是消費(fèi)者。

省錢(qián)是個(gè)美好的愿望，包括我自己，經(jīng)常也這樣。但是要放棄品質(zhì)，這是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。因?yàn)橐泼襁^(guò)程中一旦出現(xiàn)了瑕疵，無(wú)論申請(qǐng)人還是從業(yè)人員，均無(wú)力承擔(dān)其糟糕的結(jié)果。糾錯(cuò)成本更是無(wú)法估量。我記得我看過(guò)一段話：服務(wù)行業(yè)請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求低價(jià)低價(jià)。移民說(shuō)到底是服務(wù)行業(yè)，無(wú)論怎么給客人推薦方案還是介紹不動(dòng)產(chǎn)投資，仍然所屬是移民行業(yè)，不是簡(jiǎn)單的售貨員。那么服務(wù)的前提是利潤(rùn)，利潤(rùn)空間可以被擠壓，但不能消失，否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。

移民本體具有超高個(gè)性化的天然屬性，那此項(xiàng)服務(wù)一定是case by case的。降價(jià)只能導(dǎo)致服務(wù)的低劣，即便客人能忍受低劣服務(wù)，但是更大的隱患在后面，低劣的服務(wù)一定伴著移民政策的把握度和細(xì)節(jié)的操作性是否足夠?甚至出現(xiàn)移民的最終失敗的可能性也是存在的。這是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)移民公司現(xiàn)象的一點(diǎn)憂慮。所以，我希望互聯(lián)網(wǎng)移民公司能有這個(gè)自省意識(shí)。能共同促進(jìn)行業(yè)的共同健康發(fā)展。

移民的原因千萬(wàn)種，無(wú)論是工薪階層還是新富階層、知識(shí)精英還是蕓蕓草根，無(wú)論您是為了孩子教育還是向往外國(guó)的生活環(huán)境或者國(guó)際化商業(yè)擴(kuò)展需求，我們的理念就是為客戶規(guī)劃一個(gè)專屬定制個(gè)性化方案，助其能夠省時(shí)省力省錢(qián)的盡快開(kāi)啟移民生活。

Q:那您做了十幾年留學(xué)，怎么會(huì)想做移民呢?

A:“我做了十年留學(xué)，直到現(xiàn)在還不時(shí)有我送出去留學(xué)的孩子邀請(qǐng)我去旅行，參加他們的婚禮等等。每當(dāng)看著孩子們一個(gè)個(gè)拿到錄取信，背起行囊出國(guó)留學(xué)，飛向更廣闊的舞臺(tái)，我發(fā)自內(nèi)心地覺(jué)得自己在做一件很有使命感的事情，特別有成就感。甚至我覺(jué)得自己做了件積德的事情。我很喜歡跟學(xué)生和他們身后的家長(zhǎng)聊天交朋友。直到有一天，我遇見(jiàn)一位曾經(jīng)我親手負(fù)責(zé)case的家長(zhǎng)，我才有了新的思考。

我從他們的臉上我看到一絲焦慮，詢問(wèn)后得知，孩子已經(jīng)要順利畢業(yè)了，但是留學(xué)生畢業(yè)后很難留在美國(guó)繼續(xù)工作，因?yàn)檗D(zhuǎn)換工作簽證的難度很大，所以估計(jì)會(huì)放棄在美國(guó)工作幾年的想法。且如果沒(méi)有綠卡身份，職業(yè)歧視是現(xiàn)實(shí)存在的。這時(shí)我意識(shí)到如果當(dāng)初家長(zhǎng)先辦移民，而后孩子不僅可以享受免費(fèi)的公立教育，還能在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)立足工作。不是更優(yōu)化的辦法嗎?

這件事給了我一個(gè)啟發(fā)，隨后我發(fā)現(xiàn)，有這種困擾的家長(zhǎng)根本不在少數(shù)，還有很多孩子因?yàn)榭諝庠?，教育政策失衡的原因都無(wú)奈走上留學(xué)之路。那么為什么要花高昂留學(xué)的費(fèi)用而不通過(guò)辦理移民解決留學(xué)以及其他的發(fā)展困惑的辦法呢?

這開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的聊天倒也極其符合馬老師快人快語(yǔ)，直爽的性格。

“我剛開(kāi)始做移民是2010年，當(dāng)年中國(guó)在海外的華人華僑數(shù)量已超過(guò)4500萬(wàn)。接著2012年，獲得美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭四個(gè)國(guó)家永久居留權(quán)的中國(guó)人總數(shù)就達(dá)到了15.2萬(wàn)人。與此同時(shí)，準(zhǔn)備移民的國(guó)人數(shù)量仍在持續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)申請(qǐng)人已經(jīng)是主流移民目的國(guó)家的難以撼動(dòng)的霸主地位了。

中國(guó)這么大的移民市場(chǎng)，移民服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)走過(guò)了魚(yú)龍混雜的，良莠不齊、整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量難以保證的階段。經(jīng)歷了境外機(jī)構(gòu)沖擊以及黑中介丑聞等“重重危機(jī)”之后，出國(guó)服務(wù)行業(yè)目前是涅槃重生，我認(rèn)為行業(yè)服務(wù)需要升級(jí)，項(xiàng)目產(chǎn)品需要升級(jí)，但是服務(wù)為王的本質(zhì)永遠(yuǎn)也不能丟。

Q：“嗯，對(duì)每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)移民的確是一件需要深思熟慮下決定的大事。您說(shuō)中國(guó)有這么多人選擇移民，他們都需要依賴中介來(lái)幫助他們嗎?”

A：“這個(gè)問(wèn)題特別好。目前國(guó)人在選擇移民國(guó)家和移民項(xiàng)目時(shí)主要還是依賴專業(yè)移民機(jī)構(gòu)的推介和服務(wù)運(yùn)作。但是現(xiàn)在移民行業(yè)用戶痛點(diǎn)非常明顯：

一.移民項(xiàng)目繁雜到了令人失焦。各種渠道得到的移民信息不僅沒(méi)有給人們正確的解答反而更為困惑直至進(jìn)入盲區(qū)無(wú)所適從。正因?yàn)槿绱?，我總是和我的團(tuán)隊(duì)說(shuō)，我們就是要做移民行業(yè)中的一股”清流“，不用信息轟炸客人，我們只需盡可能的了解客人的移民動(dòng)機(jī)、愿望及預(yù)算，甚至了解客人對(duì)生活、環(huán)境，教育、習(xí)俗、不同文化的理解，那么我們一定可以給告訴客戶提供精準(zhǔn)的私人定制級(jí)別的移民方案。

二、客人根本不知道自己要去哪 ，有些項(xiàng)目會(huì)誤導(dǎo)客戶，甚至將客戶引導(dǎo)到不合適的國(guó)家或者移民項(xiàng)目，導(dǎo)致本來(lái)可以用很低的成本就能實(shí)現(xiàn)移民被引導(dǎo)到不恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目。在我們移民11，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到，我原以為移民是土豪階層的事情，是有錢(qián)人的游戲，要準(zhǔn)備很多錢(qián)。真沒(méi)想到可以節(jié)省這么多，真沒(méi)想到移民可以怎么簡(jiǎn)單，真是豁然開(kāi)朗。

Q:"您說(shuō)服務(wù)為王，難道移民行業(yè)就沒(méi)有其他核心競(jìng)爭(zhēng)力了嗎?”

A：當(dāng)然有。即便各國(guó)的移民政策不可能被區(qū)區(qū)移民服務(wù)機(jī)構(gòu)所左右，但是除了項(xiàng)目的服務(wù)能力外，全球化移民浪潮的趨勢(shì)思維是推動(dòng)移民項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā)，不斷優(yōu)化升級(jí)的。視角不同，思維就不同。這就會(huì)產(chǎn)生更多的更合理的幫助申請(qǐng)人達(dá)到移民目的的產(chǎn)品推出。同時(shí) ，各個(gè)移民機(jī)構(gòu)的背景資源也不一樣，尤其在商業(yè)移民上，移民項(xiàng)目安全保證是有賴于資源的獨(dú)有和強(qiáng)大。

我也敢斷言，移民市場(chǎng)上同質(zhì)化的產(chǎn)品太多了，但是如果不追求自身的全球化視野，研究移民政策非學(xué)術(shù)性的態(tài)度，可能確實(shí)要失去很多核心競(jìng)爭(zhēng)力，丟掉很多市場(chǎng)份額。

我從事留學(xué)移民行業(yè)十幾年來(lái)，經(jīng)歷了各種各樣的案例，每個(gè)人的情況各有千秋，只能用心去研究才能發(fā)現(xiàn)真正適合客戶的方案。移民是項(xiàng)系統(tǒng)工程，走或留、走去哪、怎么走、都是站在客戶的角度將心比心的選擇。逐漸積累起市場(chǎng)口碑，是今天有這么多人信任我，肯把自己移民這件大事交給我們來(lái)操作的關(guān)鍵。

”當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，外匯管控和房地產(chǎn)失控的雙重壓力之下，總的來(lái)說(shuō)，移民可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)在全球范圍內(nèi)的最佳配置、有效管理財(cái)富，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值，教育是否一流見(jiàn)仁見(jiàn)智，但公立系統(tǒng)免費(fèi)教育，福利優(yōu)越，國(guó)內(nèi)霧霾、水、食品安全這么多隱患，不是我們個(gè)人所能抗衡和改變的，那么移民的確是一個(gè)不二選擇。“

Q：您對(duì)這次美國(guó)EB-5法案改革有何看法?

A：在這份法案中，對(duì)于EB-5投資人所關(guān)心的排期、漲價(jià)問(wèn)題都做了細(xì)致的規(guī)范：

1. 第5次提出偏遠(yuǎn)地區(qū)項(xiàng)目可獲免排期配額;

2. EB-5最低投資額從50萬(wàn)美元上漲至92.5萬(wàn)美元;

而又再一次提出美國(guó)投資移民漲價(jià)，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)項(xiàng)目、城市優(yōu)先地區(qū)項(xiàng)目、基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、美國(guó)領(lǐng)地項(xiàng)目、廢棄軍事基地項(xiàng)目 (BRAC)、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目，最低投資款將從目前的50萬(wàn)美元，漲至92.5萬(wàn)美元;對(duì)于其他符合條件的投資項(xiàng)目，最低投資款從目前的100萬(wàn)美元，漲至102.5萬(wàn)美元。如果對(duì)我來(lái)說(shuō)，我不會(huì)選擇EB-5這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目排期太長(zhǎng)，排期倒退現(xiàn)象對(duì)達(dá)到上學(xué)年齡的子女來(lái)說(shuō)是一個(gè)問(wèn)題。一旦子女年滿21歲，這就是所說(shuō)的“超齡”而“超齡”后，他們將不再有資格獲得移民身份。

Q：您對(duì)美國(guó)哪一類項(xiàng)目最看好?

A：目前來(lái)說(shuō)對(duì)EB1C項(xiàng)目看好，而且這個(gè)項(xiàng)目是目前國(guó)內(nèi)高管、企業(yè)家最熱衷辦理的項(xiàng)目，第一：EB1C這個(gè)項(xiàng)目辦理周期時(shí)間短，只需2年就可以拿到永久綠卡，而且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)排期，無(wú)需勞功卡，無(wú)需解釋資金來(lái)源。相對(duì)于EB-5來(lái)說(shuō)，不僅節(jié)省了時(shí)間成本，還減少了資金成本。申請(qǐng)人拿到綠卡，全家共享，所以，是目前在最受歡迎的項(xiàng)目。

“在記者交談的二十分鐘里，她不時(shí)看著窗外的風(fēng)景，手里轉(zhuǎn)動(dòng)著手機(jī)，手機(jī)里有她兒子可愛(ài)的笑臉…… ”