【成都中糧第五屆國際露營節圓滿落幕】“悅享家”服務體系從心起航
成都中糧地產進入成都市場十余載,成績表現不俗。一直以來,成都中糧地產深耕蓉城不輟,不僅打造各系高品質舒居產品,推出優質體驗互動活動,更聚焦新時代新需求,堅持“以人為本”的服務理念,充分發揮行業領頭羊優勢,以“新”內涵建立新時代地產客戶關系“服務體系”,提升中糧業主幸福感,構筑幸福生活新場景。
城市級露營節活動,構建成都品質生活場景
星辰璀璨,以春為序,悅享而啟。2018年4月14日-15日,成都中糧地產在擁有山湖美景的中糧御嶺灣舉辦了“露出,生活的野性”成都中糧第五屆國際露營節暨“悅享家”體系發布活動。從2014到2018,從1到5的升級迭代,成都中糧國際露營節舉辦至今,已成為每年最受中糧業主期待的活動之一,露營節,也升級為成都中糧的品牌標簽。
(現場業主合影)
今年的活動更是吸引了近1000名業主共饗此次狂歡盛宴。據悉,此次露營節除了圍繞“家庭聚會”與“自然體驗”的主題外,在14日晚上還進行了“悅享家”服務體系發布,讓業主在服務中充分體驗到中糧式悅美生活。
(現場草坪BBQ)
6大維度3三大環節悅享體系,滿足對生活充滿期待的您
為完善與提升各項服務的標準與品質,2018年,成都中糧地產探索居住服務精細化管理,璀璨啟幕“悅享家”服務體系,傾力構筑以“悅真摯”、“悅期待”、“享非凡”、“享護航”、“家無憂”、“家相伴”6大全生命周期服務維度,持續提供超越期望的品質服務,滿足客戶從“看房、交付、入住”全生命周期服務需求。
初心不改,服務升級,定制悅好生活場景
美好的生活場景,總是引人入勝,給人以幸福感。活動現場,悅享家服務體系宣傳片,以獨特的第一人稱視角,講述了從買房到交房再到入住的全過程。“簽約前后,時刻與業主保持聯系,及時告知房屋紅線內外不利因素、樣板間風險提示、工程進度等真實信息;交房時,大到墻面、地板、小到一顆螺絲釘……每一個細節極致苛刻,讓業主滿意交房的同時開展房屋主動保養等關懷活動;入住后,為業主提供一對一管家式服務、智慧社區增值服務等”,成都中糧人以涓涓細流般的暖心服務,為客戶提供了優質、精準、定制化的深度全場景體驗。
隨后的采訪中,成都中糧地產客戶關系中心負責人張嵐女士,現場就購房過程中信息資訊了解、交付過程中的維修以及房屋入住后增值服務體驗等,業主共同關注的焦點問題做出詳細解答。并表示,“悅享家”服務體系的建立,是希望以不斷升級的品質服務,為所有中糧業主帶來一場關于讓生活悅來悅美的改變。
(中糧客戶關系中心張嵐女士接受主持人采訪)
2018悅享家,悅蓉城,讓家生活悅來悅美
“悅享家”服務體系在千名業主的見證下被共同點亮,代表著悅享家服務在蓉城百姓之家的落地生根,預示著2018年成都中糧“悅享家”服務體驗年的啟幕,也表明了成都中糧地產構建更高品質服務的決心,展現了一直不變的優悅生活理想與價值追求。
(中糧客戶關系中心張嵐女士與三位業主共同開啟“悅享家”)
2018,悅享家,悅蓉城!成都中糧地產作為一個具有社會責任感的城市運營商,必將全速向前,用真正能夠滿足客戶本心需求的多維服務體系,關注每一個居者健康,為每一位居住者提供理想生活。