2018年4月5日，在長(zhǎng)沙金域華府住宅小區(qū)三期8棟101室發(fā)生失火，引發(fā)業(yè)主和輿論關(guān)注。4月5日以來(lái)，長(zhǎng)沙萬(wàn)科物業(yè)公司積極配合消防機(jī)關(guān)的調(diào)查工作，現(xiàn)將相關(guān)情況向各位業(yè)主通報(bào)如下：

4月4日23時(shí)10分左右，8棟302業(yè)主致電管家表示家中有煙味，物業(yè)兩名安全員、一名技術(shù)員工立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。一邊對(duì)相鄰常住戶予以人員安全排查確認(rèn)，一邊與302業(yè)主巡查煙源直至4月5日凌晨2點(diǎn)多，在4樓公共采光井有少量煙霧，用手電筒垂吊觀察但未發(fā)現(xiàn)明火。4月5日4時(shí)、7時(shí)、8時(shí)許，物業(yè)安全員均對(duì)該區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)巡視、排查，未見異常。

4月5日8時(shí)48分，8棟101(柳建新湘繡藝術(shù)館)一位工作人員前來(lái)辦公時(shí)，與正在巡查的物業(yè)員工相遇，物業(yè)員工請(qǐng)其關(guān)注煙霧。開門后發(fā)現(xiàn)一樓客廳有少量煙霧，二樓有濃煙，物業(yè)員工立即切斷了房屋電源，啟動(dòng)消防緊急預(yù)案，報(bào)火警并進(jìn)行滅火，9時(shí)10分火情得到控制。9時(shí)13分，高橋消防中隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。消防隊(duì)員進(jìn)入失火房間，確認(rèn)無(wú)復(fù)燃隱患后撤離現(xiàn)場(chǎng)。

8棟101室業(yè)主將該住房改造為藝術(shù)館，日間開放，夜間無(wú)人居住。本次失火區(qū)域?yàn)樵摲慷且粋€(gè)約8平方米相對(duì)封閉的房間，具體起火原因和損失專業(yè)部門仍在評(píng)估鑒定中。

萬(wàn)科物業(yè)將社區(qū)安全視為最重要的責(zé)任，在安全問題上不敢絲毫松懈，我們?cè)敢饨邮軜I(yè)主、媒體各方的公開監(jiān)督。對(duì)于此次101業(yè)主因室內(nèi)失火帶來(lái)的損失，我們深感遺憾和惋惜。

目前，消防大隊(duì)正在勘察火情起因等具體情況，過(guò)程中我們會(huì)積極配合、并與業(yè)主保持溝通，妥善解決遺留問題，并向各位業(yè)主通報(bào)最新處理進(jìn)展。

長(zhǎng)沙市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司

2018年4月14日

來(lái)源：通報(bào)網(wǎng)