易算盤創始人:企業服務行業野蠻生長,挑戰和機遇并存
曾幾何時,街頭巷尾隨處可見的房產中介向我們昭示著,這個行業正在經歷著輝煌的發展時期。如今,隨著我國中小企業數量的快速增長,企業服務行業也正在上演著跟當初房產中介行業一樣的情景。彼時的鏈家房產,憑借著品牌復制的模式,以驚人的速度發展成為行業中的領頭羊,而如今的企業服務行業,是否也會有品牌再現“鏈家模式”呢?對此,滬上知名企業服務平臺易算盤的CEO表示,企業服務行業正在步入野蠻生長的初級階段,機遇無限,挑戰也很大,不排除會有重現“鏈家模式”的品牌。
“在市場環境尚不成熟的情況下,品牌崛起的背后往往是市場需求的進逼。鏈家地產的快速擴張,很大程度上是源于整個房產服務領域野蠻生長,導致行業亂象叢生,整個行業需要一個寡頭企業出現整合市場,確立一個行之有效的市場秩序。而這跟如今企業服務行業的情況很像,”易算盤CEO李總告訴我們:“誰能在這個風口抓住機遇,全面解決客戶的精準需求,誰就能優享市場紅利。”
據了解,作為專注為企業提供財稅服務的平臺,易算盤在2017年底已經開始著手整合與企業服務相關的優勢資源,致力于打造一個能為企業提供全方位服務的、一站式集約平臺。對此易算盤CEO李總坦言:“不同于房產中介這個B2C市場,企業服務行業屬于專業門檻更高的B2B行業,C端消費者對專業熱情的服務態度更青睞,而B端客戶往往更看重服務的專業性。對于企業服務機構而言,我們甚至可以簡單粗暴的說,誰擁有更多的專業服務者,誰麾下優勢資源多,誰就擁有市場上最大的話語權。”
正是鑒于這個認知,易算盤一方面著眼全局尋找優質渠道資源,另一方面,以高標準、嚴要求把這些資源整合到易算盤這個平臺上。據李總女士分析,如今的中小創業者,在企業服務需求方面有兩大方向,一是系統性、全面性的服務需求,一是精準化、效果化的結果要求,而成立易算盤的目的,就是重點解決客戶的這兩方面訴求。
“行業發展契機良好,目前還沒有‘寡頭品牌’出現,這對我們易算盤來說,就是重大機遇,而如何更加高效地整合企業服務資源,如何更深層次地洞察客戶需求,并在客戶需求和優勢資源之間構建更直接、更靈活的溝通渠道,是易算盤的一大挑戰。機遇是方向,挑戰也是方向,把握了機遇,完成了挑戰,易算盤就完全可以脫穎而出,成為企業服務行業里的‘鏈家’。”
一個行業的興旺,與時代的發展、市場的變化有莫大的關系,通常也會誕生榜樣性的傳奇品牌。如今的企業服務行業正處在風起云涌的時刻,而易算盤能否會成為下一個鏈家,我們將拭目以待。