商派布局智慧電商生態鏈 提出“AI+新零售”
4月12日,億邦智能商業大會于北京麗都皇冠假日酒店舉行,現場品牌企業、智能技術提供商、電商企業服務商等知名企業共聚一堂。作為國內領先的電商系統服務商,商派應邀參展,與現場千名嘉賓交流實體經濟的數字化與智能化。
隨電商的場景時代到來,無人零售、無人駕駛、AI醫療等人工智能搶占了風口。商派(ShopEx)認為零售場景需要人工智能的接入,在展位發布了“AI+新零售”的概念,同時在展位演示了ECstore、BBC多用戶商城、ECshop、ECmall及SAAS產品。
商派表示,人工智能在場景中的接入,預示著電商的進化。在新零售場景中,商派接入的AI技術主要應用于圖像識別、面部識別和基于語義的動作識別,實現了“人臉識別”、“智能導購”、“云起智能新零售”三個功能:
1/人臉識別:企業通過AI的圖像識別功能,辨認客戶身份,進而實現智能會員管理、會員營銷,提升商家服務質量和客戶消費體驗;
2/智能導購:根據顧客的瀏覽軌跡、購買紀錄等行為判斷顧客喜好或需求,向其推薦潛在購買商品;
3/云起智能新零售:通過運用人工智能和大數據等先進技術手段,分別應用于客流量、客層、樓層、區域、動線的分析,檢測顧客體驗、展示桌、結賬、櫥窗效能,進行排班的優化、營銷效能分析,完成單店運營優化以及品牌形象的優化,對商品的整個環節升級改造。更精準地了解的消費習慣和需求,也更好地把握自己的服務質量,從而為消費者推出更合適的產品和服務。
商派展臺現場人氣火爆,各零售品牌駐足洽談電商產品合作,更有諸多高意向代理商接踵而至,其中BBC多用戶商城系統、ECstore等電商平臺搭建產品吸引了眾多嘉賓的目光,并獲得一致好評。
本次億邦智能商業大會上,商派備受關注是與十六年來堅持深耕電商技術和企業服務是密不可分的。自2002年,商派以國內第一款成熟的單店產品“Shopex”搶占了先發優勢,2008年便占據了國內電商交易系統70%以上的份額。更在2016年抓住了SAAS與社交電商市場,在移動互聯網風口上線云起微商城,迅速推出微商城小程序。作為與京東的深度合作伙伴,今年初便為京東、美麗聯合集團聯手推出的“微選”平臺搭建后臺系統,長期提供技術支持并負責平臺招商。
十六年來,商派不斷地補足“互聯網+”背后的含義,憑借對電商行業的深刻理解和經驗,幾次都能在風口創造奇跡。商派副總裁劉金光也在公開演講中曾透露,為減少商家的二次開發成本,商派即將對ECstore開放源碼,共享十余載的系統搭建經驗。隨著ECstore開源和 “AI+新零售”概念的宣布,商派布局新零售生態鏈的輪廓逐漸凸顯出個性化和自動化。