暴雨中的“小哥”:接單量不減 打賞更多
中工網記者 李新媛
“下雨天,我收到好多打賞!”美團騎手李建齊在接受中工網記者采訪時說。
【資料圖】
8月24日,處暑后的第一天秋風颯颯雨霏霏,到了中午時分,雨一點沒有停止的跡象,反而越下越大。身穿不同顏色的外賣騎手們在雨中奔波,將一份份帶著溫度的外賣送到顧客手中。
下雨給市民的出行帶來了不便,很多人不愿出門吃飯,選擇外賣。下午14:00左右,跑了大半天訂單的李建齊告訴中工網記者,雨天沒有影響他的送單量,更沒有影響他搶單的“手速”。
看到天氣預報有雨,李建齊提前自備了幾個大塑料袋。“把塑料袋墊在餐品下面,然后再一蓋,這樣就不會淋濕了。”李建齊說,有些外賣袋子是紙質的,打開外賣箱蓋子的一瞬間雨水會淋濕外賣。為了防止外賣淋濕,作為新人騎手的他摸索出這樣一個小技巧。
此外,李建齊還自備了手機防水袋,跑單時也盡可能避開積水地段。他說:“免得把水濺到旁邊的行人身上是一個方面,水深的地方容易滑倒不說還容易泡壞電池。”
雨天出行難,外賣員和快遞員的配送難度也隨之增加。海淀區海淀鎮總工會服務站常務副站長彭靜說:“快遞員的安危牽動著我們的心,希望在雨中堅守在崗位上的全體快遞員一定要注意自身安全。”在工會指導下,平臺企業也制定了應急預案,保障“小哥”安全,保證配送及時。
美團平臺不僅為每名騎手配備雨衣、雨靴等防護用具,還積極推出了極端天氣超時免責政策,給騎手雨天接單底氣的同時,也盡可能保障騎手安全。
李建齊說,雖然降雨給送外賣配送帶來了不便,但系統會根據所在范圍,合理規劃點位,幫助騎手調整接單路線。如果不是出現摔倒等突發情況,基本都能按時送達。
大雨滂沱,京東快遞員身著“標配”紅色雨衣穿梭在大街小巷,有條不紊投放每一件快遞。據了解,京東物流成立了應急小組,針對員工安全、快件安全、用電安全、內澇風險、防汛物資、值班排布等方面進行部署。不僅如此,還為快遞員配備了防雨布、雨衣等防護工具,并且提前開展雨天收派的安全主題培訓,保障每名快遞員的出行安全。
京東配送員在雨中配送快遞。中工網記者李新媛 攝
“我們每個營業部都為快遞員準備了驅寒姜湯和感冒沖劑,為一線快遞員工做好后勤保障。”京東物流相關負責人告訴中工網記者。
對于網友吵翻的“雨天該不該點外賣”“會不會給騎手添麻煩”的問題,李建齊表示,對于大多數騎手來說,雨天有人點外賣并不會覺得麻煩。“畢竟多跑一單就多賺一單嘛!”當被問及,下雨天超時會不會被顧客投訴時,李建齊自豪地笑了笑,并且給記者展示了打賞頁面:“我還跟同宿舍的人說呢,哪怕是兩三塊錢,說明顧客想著咱外賣小哥的辛苦!”
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