騙局還是機(jī)遇?揭秘?cái)?shù)字人直播的真相
最近一年,“數(shù)字人直播”的概念很火。
AI+數(shù)字人是大勢(shì)所趨,目前在多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用。特別是在直播/短視頻領(lǐng)域,數(shù)字人虛擬主播以低投入、高產(chǎn)出、續(xù)航久的直播模式,極大地提升了企業(yè)的效率。
(相關(guān)資料圖)
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2022年一年,數(shù)字人相關(guān)企業(yè)注冊(cè)數(shù)量就高達(dá)948家,增速68%。
而數(shù)字人直播的成效也十分誘人:
傳統(tǒng)直播需要雇傭主播、購(gòu)買設(shè)備、搭建場(chǎng)地,光是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)直播間的成本投入就高達(dá)幾十萬。而數(shù)字人直播,只需一臺(tái)電腦,最多加一個(gè)運(yùn)營(yíng)即可開播,成本可以控制在一萬左右。
此外,想象一下,有了數(shù)字人技術(shù),你就可以在24小時(shí)內(nèi),多賬號(hào)不間斷地進(jìn)行直播,最大化地利用碎片時(shí)間賺取收益。
那么,什么是數(shù)字人直播?它是否真的像傳言的那么好用?如果是的話,企業(yè)又該如何利用?
01 什么是數(shù)字人?企業(yè)要不要入局?
所謂數(shù)字人,簡(jiǎn)單來說就是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出來的,與人類形象接近的數(shù)字化人物形象。
數(shù)字人的創(chuàng)建是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作,需要經(jīng)過建模、動(dòng)畫制作、渲染三個(gè)步驟。通過高級(jí)計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)。
最終數(shù)字人能還原真人80%以上的樣子,無論是外觀、動(dòng)作還是聲音,都能像現(xiàn)實(shí)世界里一樣自然。
目前數(shù)字人直播已在游戲、科技等多個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然它運(yùn)用最多的領(lǐng)域還是零食美妝領(lǐng)域。
據(jù)報(bào)道,抖音鋒味派意面直播間在使用AI數(shù)字人后,其直播的日均成交金額約萬元,對(duì)比真人主播萬元的日成交額顯然更加出色。
而在拼多多的特步直播間里,數(shù)字人主播日均GMV約為萬元,并且登上了運(yùn)動(dòng)品牌的小時(shí)榜,實(shí)力不容小覷。
面對(duì)洶涌的“數(shù)字人直播”浪潮,近期就有粉絲問我,企業(yè)要不要入局?jǐn)?shù)字人?
我認(rèn)為,要入局。而且,現(xiàn)在就是企業(yè)入局?jǐn)?shù)字人最好的時(shí)機(jī)。
不過,這也取決于企業(yè)的行業(yè)和規(guī)模。就現(xiàn)階段的數(shù)字人直播而言,或許并不適合所有企業(yè)。
哪些企業(yè)適合入局?
1、游戲行業(yè):游戲行業(yè)是數(shù)字人直播最早應(yīng)用的領(lǐng)域之一,因?yàn)橛螒虻钠放菩蜗蠛吞摂M內(nèi)容的特性完美契合數(shù)字人直播的特點(diǎn)。
2、美妝行業(yè):美妝化妝品是一個(gè)與女性關(guān)聯(lián)度較高的領(lǐng)域,數(shù)字人直播可以通過虛擬形象、美容技巧等方式幫助品牌建立更好的形象。
3、電商行業(yè):電商平臺(tái)可以利用數(shù)字人直播為商品宣傳、展示產(chǎn)品特性,從而提高曝光和銷售量。
4、食品行業(yè):食品行業(yè)具有多品類,客單價(jià)低的特點(diǎn),非常適合數(shù)字人進(jìn)行直播銷售。
5、科技行業(yè):數(shù)字人直播可以幫助科技公司展示其創(chuàng)新成果,增強(qiáng)品牌知名度和市場(chǎng)份額。
哪些企業(yè)目前還有局限性?
1、服裝行業(yè):不同于一般行業(yè),服裝類產(chǎn)品在網(wǎng)上售賣,通常需要主播上身效果?,F(xiàn)階段數(shù)字人技術(shù)還不夠成熟,暫時(shí)無法做到靈活更換衣服。
但這并不代表未來不行,最近幾年投入和研發(fā)數(shù)字人技術(shù)的企業(yè)不在少數(shù),相信假以時(shí)日,數(shù)字人技術(shù)也能支持服裝行業(yè)的需求。
2、知識(shí)付費(fèi):此外那些極具個(gè)人特質(zhì)的達(dá)人主播,比如東方甄選的董宇輝。表面上他是在直播間賣貨,實(shí)際上董宇輝賣的是一種“文化”。
像這類兼具知識(shí)儲(chǔ)備與個(gè)人魅力的主播,恐怕短期內(nèi)數(shù)字人還無法做到完全替代。
02 數(shù)字人直播,解決了企業(yè)哪些痛點(diǎn)?
企業(yè)投資是一項(xiàng)理性的商業(yè)行為,講究投入產(chǎn)出比。如果投入無法為企業(yè)帶來可觀的收益,那么這樣的投資顯然是不值得的。那么,數(shù)字人直播可以為企業(yè)帶來哪些價(jià)值?
首先,數(shù)字人直播解決了企業(yè)招主播難的問題。真人直播需要配備主播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)等一系列直播相關(guān)方面的人才,但是很多中小企業(yè)卻面臨:公司吸引力有限、人才薪金要價(jià)過高、薪金要價(jià)低的又缺乏經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰@樣的困境。
而數(shù)字人直播僅僅需要一名運(yùn)營(yíng)參與真人驅(qū)動(dòng),對(duì)于企業(yè)來說,大大解決了招工難的問題。
其次,數(shù)字人直播解決了企業(yè)養(yǎng)主播貴的問題。一位采用數(shù)字人直播的企業(yè)負(fù)責(zé)人提到:“數(shù)字人的一大優(yōu)勢(shì)在于大大降低了企業(yè)的人力成本。
目前,市面上單個(gè)主播的平均月薪高達(dá)兩萬元,也就是說即便不算直播團(tuán)隊(duì),企業(yè)一年光招一個(gè)主播花銷就高達(dá)24萬元。
而數(shù)字主播的建模費(fèi)大致在1萬元左右,加上系統(tǒng)使用費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用,一年也不過10萬元。如果企業(yè)規(guī)模較大,同時(shí)擁有20個(gè)主播的話,采用數(shù)字人替代真人主播,一年就可以為企業(yè)省下200萬元的支出。
再者,數(shù)字人直播解決了企業(yè)留主播難的問題。對(duì)企業(yè)來說,培養(yǎng)主播是一項(xiàng)辛苦活。一個(gè)新人主播從入行到輕車熟路,企業(yè)需要在他身上花費(fèi)大量的時(shí)間與金錢。
即便最終,企業(yè)真的打造出了一款現(xiàn)象級(jí)的IP,真人主播對(duì)于企業(yè)的不確定性還是太大了,隨時(shí)有可能出現(xiàn)疲勞生病、情緒低迷,乃至離職這樣的問題。
而對(duì)比真人,數(shù)字人的表現(xiàn)則十分穩(wěn)定,不生病,不離職,極大的降低了人們的管理成本。
此外,數(shù)字人的另一大優(yōu)勢(shì),在于「閑時(shí)流量」。
目前許多商家的直播間,均采用了真人和數(shù)字人組合的形式。傍晚的黃金時(shí)段,由真人主播出鏡帶貨。
而到深夜,或是白天一些流量較差的時(shí)段,則用數(shù)字人去填補(bǔ)閑時(shí)流量,搶占更多真人主播難以覆蓋到的用戶,增加企業(yè)收益。
03 數(shù)字人直播,要花多少錢?
數(shù)字人的本質(zhì)是一條由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的賽道。從最初幾乎沒有對(duì)話能力,卡通化的紙片人,發(fā)展到今天具有多種人像風(fēng)格,可以24小時(shí)與用戶對(duì)話的階段,數(shù)字人技術(shù)經(jīng)歷了多個(gè)版本的發(fā)展與迭代。
時(shí)至今日,市面上有多個(gè)版本,不同價(jià)位不同功能的數(shù)字人模型,可供品牌商家們挑選。
最近我們團(tuán)隊(duì)也走訪了多家研發(fā)數(shù)字人技術(shù)的企業(yè),根據(jù)我們了解到的信息,目前市面上應(yīng)用的數(shù)字人技術(shù)共3檔,我整理了它們對(duì)應(yīng)的價(jià)格和效果供你參考。
第1檔:虛擬數(shù)字人的制作以人物形象+ Vocaloid語音合成為主,生成具有美麗外表的虛擬數(shù)字人,如洛天依;
參考價(jià):無建模費(fèi),1000元/月
效果:錄播、動(dòng)作僵硬、場(chǎng)景單一,有被平臺(tái)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
第2檔:虛擬數(shù)字人的核心技術(shù)是2D/3D建模+實(shí)時(shí)動(dòng)作捕捉+真人配音,如虛擬數(shù)字歌手聆秋、沐汐,美妝達(dá)人柳夜熙;
參考價(jià):建模費(fèi)1萬元左右,之后5000-10000元/月
效果:動(dòng)作自然、場(chǎng)景真實(shí),但仍需要一個(gè)真人驅(qū)動(dòng)。
第3檔,虛擬數(shù)字人不但可以預(yù)測(cè)嘴唇的動(dòng)作,還可以用文字合成語音來表達(dá),整個(gè)虛擬數(shù)字人的面容、身體、聲音、動(dòng)作生成均由AI實(shí)現(xiàn),具有真人質(zhì)感、辨識(shí)度高、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),是更接近人形的“超寫實(shí)虛擬數(shù)字人”。
參考價(jià):建模費(fèi)2萬元左右,之后10000元/月
效果:動(dòng)作自然、場(chǎng)景真實(shí),高度貼近模版本身,互動(dòng)性強(qiáng)。
從價(jià)位來看,目前中小型企業(yè)想要入局“數(shù)字人直播”領(lǐng)域,成本還是比較高的?;灸曩M(fèi)要超過10萬元,這不算隱形的運(yùn)營(yíng)成本,硬件設(shè)備上的要求。
因此,目前市面上一種流行的玩法,是企業(yè)在初期,找服務(wù)商購(gòu)買數(shù)字人服務(wù),降低運(yùn)營(yíng)成本。等到測(cè)試結(jié)果數(shù)字人直播的確適合自己,且達(dá)到理想的投入產(chǎn)出比后,再考慮搭建全套的數(shù)字人配套設(shè)施。
不過,在此需要提醒各位企業(yè),數(shù)字人直播本質(zhì)只是一種工具,它能解決效率問題,但并不能很好地解決流量問題。
所以千萬不要想著一本萬利,購(gòu)買數(shù)字人直播后就撒手,”讓數(shù)字人24小時(shí)無人播“。這樣不僅無法達(dá)到企業(yè)想要擁有的效果,反而存在一定警告封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
所以在數(shù)字人應(yīng)用的初期。企業(yè)仍需安排1-2名運(yùn)營(yíng)人員,在后臺(tái)對(duì)直播進(jìn)行流量監(jiān)控和真人驅(qū)動(dòng),等到數(shù)據(jù)穩(wěn)定后再逐漸轉(zhuǎn)向無人直播。
寫在最后
今天你對(duì)新鮮事物的理解,就決定了未來的競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)數(shù)字化是大勢(shì)所趨,而數(shù)字人直播則是數(shù)字化進(jìn)程中的重要組成部分。
面對(duì)洶涌而來的“數(shù)字人浪潮”,我們?nèi)绻荒芤愿斓姆绞綋肀ё兓?,至少要做到學(xué)習(xí)了解。
如同此前大火的GPT,數(shù)字人技術(shù)的出現(xiàn),最終淘汰的不是人類本身,而是那些不會(huì)(拒絕)使用新技術(shù)的人。
/ 完我是 @晏濤三壽 資深社會(huì)化營(yíng)銷專家,《超級(jí)用戶增長(zhǎng)》作者,關(guān)注“晏濤三壽”公號(hào),讓我們一起洞察營(yíng)銷本質(zhì)!
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