基層退役軍人服務站是退役軍人服務保障體系中的重要一環。近日，南通退役軍人事務局公布了2021年度“五星級”退役軍人服務站，海門區新增6家鎮級“五星服務站”和73家村級“五星服務站”。目前，海門區村級服務站已按照省中心規范化標準實現達標全覆蓋。

據了解，常樂鎮退役軍人服務站是“五星級服務站”，不僅承擔常樂近3000名退役軍人的服務保障工作，還是退役軍人志愿者服務鎮村、服務社會的一個前沿陣地。近年來，該服務站不斷創新工作方法，依托官公河村國防園打造了“紅色先鋒”志愿服務辦公室、老兵大禮堂等多元化服務陣地。創新“兵家常事”品牌工程，引導各村居做好日常服務工作，并在建軍節、國慶節等節日開展專項活動。

秉承“把退役軍人的事當作自己的事來辦”的理念，全面推進“工作職責制度化、辦事程序標準化”的要求，海門區退役軍人事務局進一步精簡辦事程序，優化審批流程，構建橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員的退役軍人服務保障體系。今年以來，海門區全力推進基層退役軍人服務站規范化建設，實現了從‘有’到‘優’的轉變，服務站建設提檔升級效果顯著。目前，所有村級服務站已按照省中心規范化標準實現達標全覆蓋，接下來，所有基層退役軍人服務站要對標“五星級”創建標準，強化末端落實，在規范運作和精準服務上下功夫，不斷加強基層工作人員的業務提升;全力推行“網格化+退役軍人”管理新模式，將困難退役軍人、重點人員和撫恤補助對象納入網格內，依托“網格化”管理方式扎實做好退役軍人“大走訪”和“常態化聯系”工作，把“大走訪”打造成聯系溝通的橋梁紐帶、服務保障的第一窗口，矛盾化解的前沿陣地;全心打造退役軍人“紅色先鋒”志愿服務品牌，以志愿服務為抓手，注重典型示范宣傳、思想文化引領、服務對象需求，開展具有地方特色的志愿活動，總結“老兵敘事”“老兵會客廳”等一批可復制、可推廣的經驗，形成了上下共通、資源共享、活動共創的良好局面。

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