旅游服務業是指旅游業，是一個以吸引和接待旅游者，利用旅游資源和設施為旅游者提供交通、觀光、住宿、餐飲、購物和娛樂的綜合性產業。

旅游服務業未來發展趨勢如何？

第一，旅游業已經成為一種不同的生活方式

隨著游客消費心理的日益成熟，個性化、多樣化的旅游需求日益突出，旅游逐漸成為一種不同的生活方式，一方面，游客越來越不滿足于觀光游，更期待深入體驗當地居民的日常生活；另一方面，游客的需求更加多樣化和個性化。在觀光的基礎上，有很多個性化需求，比如親子、醫療、體育、科研、休閑度假、商務、移民、海外置業等等，在這種消費背景下，單一的傳統旅行社已經不能滿足市場需求，不斷擴大經營范圍，加強異地生活服務供給，是旅行社行業發展的必然選擇。

第二，旅游消費升級，個性化定制成為趨勢

隨著市場經濟的發展，旅游產品的供不應求的情況不再存在。市場上競爭對手眾多，形成了一個完整的買方市場。游客越來越挑剔，需求越來越個性化和差異化。然而，目前的旅游產品缺乏創新，同質化嚴重，有效供給不足，難以更好地滿足市場需求。隨著旅游消費的升級，產品和服務的個性化和定制化將成為行業的發展趨勢，對于旅行社企業來說，挖掘特色領域的潛力，積極適應個性化、定制化的旅游需求是必由之路。

第三，產業轉型升級，服務質量是關鍵

質量是旅游業的靈魂，“優質旅游”被提上2018年的議事日程。中國旅游消費是迎來優質旅游的新時代，但中國旅游業仍存在許多亟待解決的矛盾。一方面，中等收入階層上升，旅游產品的供給無法滿足多樣化、個性化、優質化的需求；另一方面，旅行社企業之間的競爭也很激烈，加快產業旅游業轉型升級，走質量發展之路，是適應重大社會矛盾變化，把旅游業培育成最具影響力的幸福產業，建設現代旅游強國的主要途徑。

第四，加強資源整合，布局和整個產業連鎖已成為一大趨勢

旅游企業是以產品和服務為基礎的。通過整個產業連鎖布局，不僅可以有效盤活各種資源，暢通產業鏈，縮短供應鏈，提高效率，而且可以有效控制產品和服務質量，降低旅游產品成本，從而提高旅游服務企業的盈利能力，增強產品競爭力，早期旅游批發商重視線下資源，OTA重視線上渠道。隨著每個企業的做大做強，構建一個從資源到渠道的完整產業鏈將成為行業的發展趨勢。

旅游業的基本特點是什么？

1.綜合性

旅游業是集旅游、住宿、餐飲、購物、娛樂為一體的綜合性產業，其綜合性取決于旅游活動的綜合性。由于這一綜合特點，同一旅游目的地必須實行全行業管理。

2.經濟性

發展旅游業的根本目的是獲取經濟效益。旅游業本身是由許多以盈利為目的并進行獨立核算的經濟組織組成的，如旅行社業、以酒店和交通為代表的住宿業、客運業等，因此，經濟是旅游業最根本的屬性，是旅游業的核心和本質。

3.服務性

旅游業為游客提供的服務是一種可以交換的特殊商品。這種特殊商品具有和一般商品一樣的使用價值，生產這種特殊商品的過程就是服務。

4.依賴性。

要理解旅游業的依賴性特征，就要明確它是一個敏感脆弱的產業，也是一個具有一定風險的產業，如果一個國家或地區把它作為唯一的經濟支柱，一旦出現巨大的波動，后果不堪設想。

5.帶動性

只有這樣，我們才能促進產業所有其他直接或間接為游客提供服務的人的發展。

6.外向性

現代旅游是一種跨越地域和國界的廣泛的人際交往活動，具有明顯的外向性或涉外性。

7.季節性

一個國家或地區的旅游業產業的季節性與該國家或地區的旅游活動密切相關，并由旅游活動的季節性決定，但游覽人文旅游資源一般不受季節限制。

以上就是旅游服務業的全部內容，希望上述內容對大家有所幫助，有想要旅游的朋友，可以考慮短期旅游保險。