稅務服務是稅收征管的重要組成部分。優化納稅服務將對加強稅收征管、提高稅收水平、構建和諧關系起到積極作用。多年來，稅務機關在優化納稅服務方面做了大量有益的工作和卓有成效的探索，對提高納稅人的納稅遵從度、縮小與納納稅人的距離、與納建立和諧關系起到了重要作用。

一、優化納稅服務存在的問題：

1.稅務人員對納稅服務的認識有待提高。第一，有人認為納稅服務是完成納稅任務的一項輔助工作，但可抓不能把握它；二是新的服務理念還沒有完全確立，稅務服務簡單理解為轉變工作作風。有人認為服務是辦稅大廳等少數窗口的責任，甚至有些辦稅大廳的窗口工作人員對辦稅服務認識不足。為什么要開展納稅服務，如何做好納稅人的納稅服務，目前還處于模糊狀態；第三，服務與管理的關系不能正確處理，意識仍然停留在重管理輕服務上，仍然存在拖延、行為不規范、服務不足的現象。

2.納稅服務效率還較低。低效服務是低質量服務，特別是在我國經濟社會發展信息化技術不斷深化的過程中，效率是納稅務管理服務人員必須解決的突出問題。

3.納稅服務行為尚未完全納入征管工作。即使說到服務，也往往被認為是一個收館收窗的事情，只和職業道德、文明禮貌、微笑服務等精神文明有關。

4.納稅服務信息化發展程度低。稅收信息化是將現代信息應用于稅收管理中，這樣可以提高稅收管理，也可以優化納稅服務，將會進一步推動稅務管理現代化的發展。

二、優化納稅服務的對策和建議

1.通過加強領導的重視和轉變觀念，提高納稅服務意識。納稅管理服務不僅是國家稅收執法的重要內容，也是發展我國稅收的最直接有效的手段。

2. 利用科技提高服務效率。加快企業稅收管理信息化發展建設，建設納，納稅服務進行信息技術平臺，降低稅收成本，為納稅人提供優質服務。

3.加強素質教育提高服務水平。擁有一支政治堅定、業務過硬、作風優良、紀律嚴明的高素質稅務干部隊伍時實現從傳統服務向現代稅務服務轉變的關鍵。

4.通過制度建設規范納稅服務。為了進一步優化和做好納稅服務，規范納稅服務行為，提高服務納稅人的能力，有必要建立和完善納稅服務體系。形成統一的納稅服務基本標準，使納稅服務工作有法可依、有章可循。納稅后得到的發票，發票信息 一定要填寫正確了。

以上就是關于優化納稅服務中存在的問題以及對策，感謝您的觀看。