手机看片福利永久国产日韩-手机看片369-手机精品在线-手机国产乱子伦精品视频-国产精品嫩草影院在线观看免费-国产精品嫩草影院在线播放

首頁 商業(yè) > 正文

網(wǎng)約車司機(jī)砸車事件還原,駕駛員被乘客投訴多收費(fèi)


(相關(guān)資料圖)

8月17日,針對“網(wǎng)約車司機(jī)當(dāng)街砸車”一事,滴滴出行發(fā)布“關(guān)于司機(jī)多收取高速費(fèi)的相關(guān)情況說明”。

8月14日,鄭州王師傅在機(jī)場接乘客的訂單中向乘客收取了13元附加費(fèi)。但乘客認(rèn)為,車輛安裝了ETC,按照當(dāng)?shù)匾?guī)定鄭州籍牌照ETC小客車在該路段免收高速通行費(fèi),因此乘客投訴了王師傅多收附加費(fèi)。“系統(tǒng)受理后扣除了13元并返還乘客,同時(shí)因王師傅違反平臺規(guī)則違規(guī)收附加費(fèi)扣6分服務(wù)分?!钡蔚畏Q,后人工客服發(fā)現(xiàn)13元附加費(fèi)含10元高速費(fèi)及3元停車費(fèi),停車費(fèi)是實(shí)際發(fā)生的,遂將3元停車費(fèi)返還王師傅賬戶。“因誤扣除3元停車費(fèi),我們真誠地向王師傅致歉?!钡蔚伪硎尽?/p>

說明進(jìn)一步介紹:“8月16日,司機(jī)在和滴滴客服溝通中,客服發(fā)現(xiàn)司機(jī)在8月11日也有一筆訂單被乘客投訴‘多收附加費(fèi)’。同時(shí),司機(jī)表達(dá)了威脅沖撞傷害他人的言論,滴滴客服依據(jù)安全規(guī)則對司機(jī)進(jìn)行了暫停接單的處理,司機(jī)因此掉出機(jī)場接單隊(duì)列,后引發(fā)司機(jī)進(jìn)一步憤怒砸車。”

“司機(jī)所砸車輛歸屬鄭州某汽車租賃公司,滴滴將和租賃公司、司機(jī)共同協(xié)商,分擔(dān)車輛維修成本,減輕司機(jī)負(fù)擔(dān)。”滴滴表示。

此外,滴滴表示,“今天下午,滴滴安全團(tuán)隊(duì)和租賃公司將一起和王師傅見面溝通協(xié)商,會(huì)當(dāng)面向王師傅致歉?!?/p>

同時(shí),滴滴表示,“滴滴在司機(jī)服務(wù)和問題解決中還有很多不足,有時(shí)候不能讓司機(jī)師傅們滿意,我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn),兼顧司乘雙方的訴求,提高問題處理的效率。滴滴也會(huì)持續(xù)加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范附加費(fèi)收取。同時(shí),我們倡導(dǎo)司機(jī)提前和乘客協(xié)商走人工通道或ETC通道,并詢問乘客是否需要發(fā)票。司機(jī)師傅須按實(shí)際支付金額向乘客收取,未支付不收取。同時(shí),也呼吁司機(jī)師傅理性面對,合理表達(dá)訴求,共同妥善解決問題?!?/p>

瀟湘晨報(bào)記者陳張書

關(guān)鍵詞:

最近更新

關(guān)于本站 管理團(tuán)隊(duì) 版權(quán)申明 網(wǎng)站地圖 聯(lián)系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2023 創(chuàng)投網(wǎng) - www.extremexp.net All rights reserved
聯(lián)系我們:39 60 29 14 2@qq.com
皖I(lǐng)CP備2022009963號-3

主站蜘蛛池模板: 国内精品伊人久久久影视| 美女脱下裤子让男人捅| 国产剧情在线播放| 波多野结衣教师系列5| 特黄a级毛片| 自拍欧美亚洲| 美国十次导航| 韩国三级最新理论电影| 含羞草实验研所入口| 免费观看黄页| ipx-412天海翼在线播放| 美女扒开裤子让男人桶视频 | 三级久久| 一本免费视频| 中文字幕精品视频在线观| 色青青草原桃花久久综合| free性泰国女人hd| 好男人在线社区www我在线观看| 99re在线视频免费观看| 久久久久久久性潮| 第一福利官方导航| 韩国免费一级片| 久久66久这里精品99| 色www视频永久免费男的天堂| 岛国视频在线观看免费播放| 草逼视频免费看| 国产精品一区二区在线观看| 中国大陆高清aⅴ毛片| 乱妇伦| 好男人好资源在线| 国产精品99久久久久久www| 生活片一级| 中文字幕校园春色| 夜夜影院未满十八勿进| 在线观看网站禁入口不用下载| 波多野结衣57分钟办公室| 男人和男人一起差差| 午夜爽爽爽视频| 8x国产在线观看| 国产福利一区二区三区在线视频| 亚洲欧美一区二区三区电影|