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找回遺失手機，贏得群眾贊譽。“警察同志您好，我的手機剛剛弄丟了，你能幫我找一下嗎？”7月2日下午，十里派出所接到一外地女子王某報警稱，其坐車途徑滬陜高速光山服務區時將手機遺失了。

接警后，民警范文龍迅速趕到現場處置。經現場詢問詳情、調取監控視頻錄像，民警很快發現了撿拾王某手機的人，并通過核查其駕駛車輛信息聯系上其本人。

經民警溝通勸導，已經駕駛車輛離開光山服務區的撿拾者同意在沿途商城服務區等待，并主動將手機歸還。

“辛苦你們了！你們不僅幫我找回手機，還跑了這么遠的路帶著我來認領！”拿到“失而復得”的手機，失主王某的感激之情溢于言表。

補錄戶口解民憂，暖心服務獲錦旗。“太感謝你們了，多虧了你們，我終于有身份證了！”7月3日上午，轄區群眾黃女士在十里派出所戶籍室領取到屬于自己的戶口簿和居民身份證時，激動萬分，緊握住戶籍警余娜的手一個勁地道謝，并送來一面“勤政執法盡心盡責，速辦戶口為民解憂”的錦旗。

原來黃女士幼年因家庭原因一直未主動申報戶口，1995年輟學后一直在外地居住生活。隨著年齡的增長，“黑戶”問題給黃女士在就醫、養老、出行以及享受其他政策待遇等方面造成的影響越來越大。于是今年6月份，黃女士回到老家光山縣，來到十里派出所戶籍室申請補錄戶口。

因時間跨度長，黃女士的原始戶口簿、一代居民身份證等證件均已丟失，給調查帶來重重困難。為幫助群眾解決實際困難，戶籍民警連同社區民警通過實地走訪黃女士的出生地、現居地，向轄區村委會、村鄰及其親戚家人調查核實，積極收集補錄戶口相關材料。

最終，在民警的不懈努力下，經上級主管部門審批后，成功為黃女士補錄了戶口。（朱美惠劉明健/文圖）

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