中國郵政發布全新品牌定位體系 年輕化變革有待檢驗
中國郵政在想方設法擠進年輕人的生活圈。近日,中國郵政各地分公司的直播帶貨搞得熱火朝天。不僅如此,就在剛剛過去的中國品牌日,中國郵政發布了全新品牌定位體系,試圖樹立多元化、年輕化、現代化的新形象。
眾所周知,擁有百年歷史的中國郵政一直在變革,但走向市場的腳步似乎有些慢。不過,近兩年,尤其是近期中國郵政圍繞市場化作出的一些嘗試,讓業內對此有了改觀:如今的中國郵政正在煥發新生機。
直播帶貨熱火朝天
中國郵政做直播帶貨備受關注,一個是以穩為特征的百年老品牌,一個是當前火熱的新業態,兩者的結合又會擦出怎樣的火花?
中國商報記者注意到,中國郵政多個分公司在做直播帶貨,直播間里到處都是中國郵政的元素,比如背景墻上打印著“中國郵政”的獨特標志,桌面上擺放著郵政的周邊產品,主播們穿著郵政專屬的工作服。
中國郵政帶貨的商品主要專注于農特產品。記者隨機進入一些分公司的直播間看到,大部分是在推銷當地的農特產品,比如中國郵政河南新密分公司抖音直播間銷售的是河南聚賢閣、新密順法等品牌食品。還有的直播是直接進入車間,幫助企業及農民銷售剛采摘的櫻桃等農特產品。
記者觀察到,中國郵政的直播帶貨模式主要有兩種,一種是平臺帶貨模式,商品從線上第三方店鋪發貨;一種是成立自己的店鋪,從直播間直接銷售。比如中國郵政六盤水市分公司成立的抖音小店“六盤水郵政速遞食品店”,就直接銷售貴州當地特產。
中國郵政的確在全力做直播。記者了解到,去年中國郵政舉行了首屆中國郵政新媒體主播大賽,同時成立中國郵政MCN運營中心。那時起,各地郵政分公司便開始布局,其中中國郵政河南新鄉分公司建立了直播基地。今年中國郵政繼續加碼直播帶貨業務。3月,首個“郵樂直播基地”在湖南開建。5月上旬,第二屆中國郵政新媒體主播大賽招標活動也正式啟動。
不過,從直播間的情況看,當前中國郵政的直播帶貨還處于市場培育階段。記者注意到,有些分公司的直播帶貨沒有清晰的定位與特色,比如中國郵政中山分公司抖音直播間,賣廣東老字號臘腸,也賣湖南的鹵制品,也有長白山西洋參、湘西外婆菜,除了農特食品,還有牙膏、驅蚊液、紙巾等日用品。
盡管還有許多有待提升的地方,但貫鑠資本CEO、快遞行業專家趙小敏還是很看好中國郵政的這次新嘗試。他表示,中國郵政過去兩年一直與電商平臺合作,積累了一定的經驗,其從去年就開始布局直播帶貨,并且突出本地化特色,對于直播帶貨而言比較有優勢。
農村電商漸成主業
中國郵政瞄準直播帶貨并不是緊追市場趨勢變化這么簡單,它的背后是業務定位的變化和發展方向的聚焦。
在傳統印象中,中國郵政主營業務是寄遞業務和儲蓄業務,包括郵票、報刊雜志訂閱等。混改后其采取多元化策略,拓展其他業務,其中就包括電商業務。據了解,很早前中國郵政就建設了電商平臺郵樂網,后來逐漸與線下網點聯動。不過,最初電商業務只是郵政的一種嘗試,且目的也是為寄遞業務引流。然而,隨著多年的經營與市場的變化,這個曾經的附屬業務正成為中國郵政的主業。
據中國郵政集團官網信息介紹,中國郵政集團作為擁有百年歷史的大型中央企業,以普遍服務、快遞物流、金融業務、農村電商等為主業,實行多元化經營。
趙小敏表示,從電商業務在中國郵政地位的變化看,其做直播帶貨更加順理成章,要知道直播帶貨也屬于電商的一種業態,更是農村電商當下的主流模式。農村電商業務的加碼,也讓中國郵政實現了商流、信息流、物流、資金流的四流合一。
中國郵政布局農村電商的定位與其自身的網絡布局有著很大關系。據悉,中國郵政擁有普服網點5.4萬個,其中4萬個在農村,是國內唯一網點覆蓋所有鄉鎮的中央企業,鄉鎮網點覆蓋率和建制村通郵率均達100%,是唯一實現鄉鄉設所、村村通郵的企業。當前,中國郵政在全國共建成42萬個郵樂購站點,成功打造“郵政農品”品牌。
“在鄉村振興的大趨勢下,中國郵政作為一家國有企業,需要承擔起責任,它今后的方向勢必會傾向農村。”趙小敏認為。
中國郵政集團有限公司副總經理康寧出席2022年全國郵政農村電商發展推進會時談到,中國郵政發展農村電商,聚焦農產品進城和工業品下鄉,聚焦縣鄉村三級物流體系建設,聚焦建設縣域商業流通體系,能夠助力解決鄉村產業發展中的“銷售難”“物流難”痛點問題。加快發展農村電商,是中國郵政打造“農村市場優勢”的現實需要。
年輕化變革待檢驗
近年來,中國郵政一直處于變革期,盡管在努力地貼近市場,但進展仍有些緩慢,其“二次崛起”的目標在外界看來也有些遙遠。然而,近兩年,中國郵政加快了腳步,不僅圍繞著市場化、多元化做出積極探索,更是要打入年輕人的圈子。
在中國品牌日,中國郵政發布全新品牌定位體系時提到,中國郵政積極樹立多元化、年輕化、現代化品牌新形象。多元化與現代化并不陌生,尤其是中國郵政的各種多元化布局,已經被外界熟知,包括在原有網點上開發的主題郵局,以及電商、賣菜、賣藥等社區零售業務的拓展。如今,這些新業務依然在穩步推進。
年輕化,對于中國郵政來說是則是一個新目標。過去,提起中國郵政便會與“老、舊、慢”聯系起來。但中國郵政不想再做“老年人”,它想再年輕一回。從開設潮流復古風的奶茶店和咖啡館,到如今的直播帶貨,中國郵政已經開始朝著年輕的方向大步前行。
傳統業務方面,中國郵政也在嘗試著改變,比如推出各類聯名郵票、研發郵政周邊產品等。除此之外,中國郵政還與其他企業聯動,整合資源。據悉,去年的中國國際時裝周舞臺上,河南本土潮牌怪誕星球攜手中國郵政共同發布了SS22聯名系列服裝。此外,中國郵政還與中國柒牌推出生肖聯名服飾。
“這個變化讓我們看到中國郵政經營理念在改變,這有可能是中國郵政局勢扭轉的開始,也或是它重現輝煌的開始。”趙小敏表示,只要中國郵政持續堅持混改,未來可期。
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