2021年，全國奧特萊斯總銷售規模突破了1000億元。在新冠肺炎疫情防控常態化的當下，奧特萊斯業態靠什么實現了逆勢增長?

10億元“軍團”增至46家

得益于開放式的購物空間及高性價比的商品，后疫情時期，奧特萊斯的銷售業績恢復迅速。根據奧萊領秀發布的“2021年度中國奧特萊斯數據排行榜單”顯示，2021年全國奧特萊斯總銷售規模突破了1000億元，其中10億元以上的“軍團”由去年的39家上升到了46家，增幅17.9%。

具體來看，2021年，國內銷售額超50億元的奧特萊斯有1家，銷售額超40億元的2家，銷售額超30億元的9家，銷售額超20億元的10家，銷售額超10億元的有24家。其中上海百聯奧特萊斯2021年的銷售業績為55億元，刷新了中國奧特萊斯年度銷售的紀錄。

其中，砂之船的上榜奧特萊斯數量最多，共8家，合計業績超110億元;其次是王府井集團，6家奧特萊斯商場上榜，合計銷售超100億元。此外，百聯股份、杉杉商業集團、RDM集團以及首創鉅大四大奧特萊斯王牌企業均有4家商場上榜，業績貢獻分別達到110億元以上、80億元以上、80億元以上、70億元以上。

根據歷年奧特萊斯銷售數據演化推算，預測2021年-2025年全國奧特萊斯總銷售額超9500億元，其中2025年的銷售額有望達到2600億元。

不過，在業績增長的同時，奧特萊斯全國開店數量卻在減少。根據奧萊領秀官方數據整理，2016年全國奧特萊斯新開業項目30家，2017年新開業項目29家，且從2018年開始新增項目逐年遞減，到2021年新開業項目已減少到了14家。

從開店城市來看，由于一線城市競爭激烈，商業優勢逐漸減弱，奧特萊斯在二線城市的優勢逐漸顯現。據不完全統計，近200個奧特萊斯項目中，二線城市占比65.4%。

深圳華盛商業副總經理黃杰對中國商報記者表示，從目前奧特萊斯行業發展現狀看，二線城市已成為奧特萊斯行業爭奪熱點，三線城市存在奧特萊斯業態發展的巨量潛在空間。不過黃杰也強調，三線城市的消費者培養、品牌理念等都需要一定的周期運作。

數字化轉型見成效

疫情在一定程度上改變了消費者的生活習慣和購物方式。疫情暴發后，奧特萊斯也開啟了數字化轉型之路，并初見成效。

記者了解到，近兩年，奧特萊斯企業紛紛搭建私域流量池，通過微信搭建品牌群、抖音官方賬號等形式，與消費者建立聯系，產生互動，實現精準營銷，進而促進銷售。

消費者王女士對記者表示，奧特萊斯一些品牌的貨品品類多并且價格低，已經加上一些品牌導購的微信，當有打折商品上架，導購會發到微信群里，看到合適的會立馬在微信下單，郵寄到家，十分方便。

據首創奧特萊斯方面介紹，首創奧特萊斯在私域流量運營方面已取得突破。截至2022年3月，首創奧特萊斯14城項目全部建立了專屬私域流量池，共建立微信群近500個，吸納粉絲超10萬人，達成直接銷售額近千萬元，吸引到店消費顧客近5萬，促進到店銷售近億元。

佛羅倫薩小鎮的線上業務也于2021年持續發力。隨著官方線上商城、佛羅倫薩小鎮微信小程序和線上會員忠誠計劃等數字平臺的進一步打通，佛羅倫薩小鎮線上銷售額在2021年實現了200%的增長，與2020年相比注冊用戶增加93%，顧客總數量增長83%。

上海“首位SHOWAY”奧特萊斯方面對記者表示，通過線上各渠道的宣傳，奧特萊斯這一“好而不貴”的購物選擇能夠迅速進入公眾視野，讓消費者對其有一個深入的了解。

首創鉅大有限公司總裁馮瑜堅表示，目前公司正全面探索數字化奧特萊斯商場的最佳路徑，不僅用大數據、貼標簽、會員畫像等方式實現精準營銷，提升效率，還逐步完善線上線下全渠道銷售網絡。

市場如何更上一層樓

從首家奧特萊斯誕生至今，中國奧特萊斯市場發展已進入第20個年頭。在這20年里，中國奧特萊斯從懵懂起步到日臻成熟，正成為時尚零售業增長最快的細分市場。

不過，業內人士普遍認為，目前，我國的奧特萊斯雖然在開店數量上達到一定的規模，但就長期發展而言，仍面臨著很多運營難題。

北京斯普瑞斯奧特萊斯創始人欒少梅對中國商報記者表示，奧特萊斯業態的競爭和挑戰會再升級。尤其現在線上和線下結合，也會使業態有所變化。“未來，奧特萊斯不能再以‘低價格’和‘撿便宜’的角度出發，企業和業態需以一體化為主，即集休閑、娛樂、購物和旅游觀光等方面全面發展。這也可以使中國奧特萊斯業態更上層樓。”欒少梅說道。

“要在疫情常態化防控下加快恢復消費活力，是所有商業企業面臨的新挑戰。”中國商業聯合會副秘書長、奧特萊斯分會會長商秀麗對記者表示，奧特萊斯的建筑形式以小鎮街區式奧特萊斯和城市奧特萊斯為主，其中開放式街區奧特萊斯是一種充分滿足疫情防控要求的實體商業形式，相較于一般的購物中心，其人口密集程度較低，室外通風情況較好，在疫后復蘇過程中展現出強勁的競爭優勢，未來小鎮街區式奧特萊斯或將成為企業發力的重點。

當前，品牌和品質消費正成為年輕消費群體的主要考慮因素，奧特萊斯正憑借其高性價比的品牌組合和優質的購物空間迎來了新的發展。

在商秀麗看來，奧特萊斯在聚集優質國際名品資源、打造新型消費商圈、賦能遠郊區域活力等方面具有顯著優勢，在一二線城市打造國際化城市的過程中將發揮重要作用。未來奧特萊斯將成為各地構建國際消費中心城市的主戰場，也將成為消費升級的新高地。

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