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兩年間，江蘇揚(yáng)州一男子在美團(tuán)外賣中放入自己的毛發(fā)，以“發(fā)現(xiàn)異物”為由申請退款，白吃外賣215單，涉案金額累計(jì)近萬元。

目前，該男子已因涉嫌敲詐勒索罪被抓獲，案件正在進(jìn)一步調(diào)查。

為了白吃霸王餐，該男子在同一家店鋪點(diǎn)單一般控制在3次以內(nèi)，215筆訂單共涉及130多戶商家。他還利用自己和母親的5個(gè)手機(jī)號點(diǎn)單，用差評脅迫商家退款。

由于同樣的收貨地址和退款理由，不少外賣店主對其印象深刻，向訂餐平臺反映，美團(tuán)發(fā)現(xiàn)用戶存在惡意退款嫌疑，搜集證據(jù)后，于6月底報(bào)案。

警方迅速介入調(diào)查，從平臺大數(shù)據(jù)中篩出五個(gè)明顯異常的手機(jī)用戶，共涉及兩百一十五筆外賣訂單，這些訂單最終都由接單的商家做了“退款”處理！

警方找上門時(shí)，男子正在家中打游戲，對于在外賣中摻雜異物、惡意退款的行為。男子竟不以為然，狡辯稱：只是薅商家的羊毛，談不上違法犯罪。男子交待，他是在短視頻平臺上學(xué)到的這一損招。

美團(tuán)安全管理部區(qū)域經(jīng)理顧威表示：平臺對這種惡意退款、惡意索賠、傷害商戶的行為零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)并核實(shí)此類行為，會(huì)對相關(guān)賬號進(jìn)行下單限制，平臺了解相關(guān)情況后會(huì)幫助商戶報(bào)案。美團(tuán)也提醒廣大商家遇到此類惡意退款、惡意索賠行為，應(yīng)該主動(dòng)報(bào)案，勇敢維護(hù)自身權(quán)益。

來源：快科技

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