讀創(chuàng)/深圳商報(bào)記者 徐麗 通訊員 張嘉麗 吳麗娟

6月27日上午，深圳市福田區(qū)沙頭街道黨員服務(wù)市集在天安社區(qū)數(shù)碼時(shí)代大廈廣場(chǎng)舉行。本次活動(dòng)結(jié)合天安社區(qū)企業(yè)集中、新就業(yè)群體較多、多為城市社區(qū)的特點(diǎn)，首次采取“企業(yè)沙龍會(huì)+書(shū)記會(huì)客室”的模式開(kāi)展。

(資料圖片僅供參考)

以問(wèn)題為導(dǎo)向，書(shū)記會(huì)客室辦實(shí)事、求實(shí)效

沙頭街道黨工委書(shū)記蘇曉菊、福田區(qū)委組織部副部長(zhǎng)胡冬紅、沙頭街道黨工委委員曾國(guó)明、徐世鵬攜黨建辦、綜治辦、執(zhí)法隊(duì)、公服辦、企服中心、天安社區(qū)黨委等8個(gè)部門(mén)來(lái)到書(shū)記會(huì)客室現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)取企業(yè)、群眾反映訴求，實(shí)時(shí)解答。現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)為企業(yè)群眾解答訴求10個(gè)，分別涉及企業(yè)黨建、助企惠企、商標(biāo)專利、環(huán)境提升及新就業(yè)群體友好建設(shè)等方面訴求。

轄區(qū)企業(yè)代表許先生第一個(gè)提出訴求，他表示希望了解科技企業(yè)能否享受較低門(mén)檻的補(bǔ)貼和適用政策。沙頭街道企服部部長(zhǎng)張銀生回應(yīng)并介紹了福田區(qū)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)給予的補(bǔ)貼和政策支持，同時(shí)沙頭街道搭建了虛擬園區(qū)平臺(tái)，企業(yè)可通過(guò)關(guān)注平臺(tái)了解政策補(bǔ)貼。美團(tuán)站長(zhǎng)梁庭暉、京東快遞小哥高登柱等就戶外公益服務(wù)場(chǎng)地、豐盛町出入口綠植茂盛遮擋路面等提出訴求，天安社區(qū)黨委、執(zhí)法隊(duì)等部門(mén)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)訴求。

針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)訴求，相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，逐一提出有針對(duì)性的解決措施，定下工作任務(wù)清單和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，形成閉環(huán)、跟蹤、反饋機(jī)制，力爭(zhēng)給訴求方交出滿意答卷。通過(guò)“書(shū)記會(huì)客室”的形式，街道黨工委書(shū)記蘇曉菊現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各職能部門(mén)及有關(guān)企業(yè)解決問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)高效為轄區(qū)企業(yè)、群眾排憂解難。

在解決訴求的同時(shí)，活動(dòng)還通過(guò)政府搭建平臺(tái)，促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)之間充分交流、經(jīng)驗(yàn)共享，實(shí)現(xiàn)行業(yè)企業(yè)互幫互助、共同發(fā)展。轄區(qū)優(yōu)秀企業(yè)如天安智慧園區(qū)、華聲文化、精英知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司等企業(yè)也針對(duì)企業(yè)代表提出的訴求，結(jié)合自身企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法展開(kāi)交流。

在“書(shū)記會(huì)客室”尾聲，蘇曉菊總結(jié)發(fā)言表示，“書(shū)記會(huì)客室”以問(wèn)題為導(dǎo)向，旨在拉近街道與園區(qū)服務(wù)商、居民的距離。活動(dòng)不限于現(xiàn)場(chǎng)工作人員給出的答案，接下來(lái)街道將根據(jù)需求，通過(guò)搭平臺(tái)的方式進(jìn)行對(duì)接，街道主動(dòng)提供如派駐法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)、法律服務(wù)日、企業(yè)交流之類(lèi)的服務(wù)，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù)。同時(shí)街道接下來(lái)將整理訴求、安排專人對(duì)接，在短期內(nèi)給大家一個(gè)更為滿意的答復(fù)。

黨員匯聚辦市集，服務(wù)基層惠民生

本次沙頭街道黨員服務(wù)市集中，天安社區(qū)圍繞訴求解答、政策上門(mén)、暖心便民、愛(ài)心志愿四大方面，設(shè)立書(shū)記“出攤”、福企助企、天安先“蜂”招募、創(chuàng)業(yè)咨詢、健康義診、安全宣傳等20個(gè)攤位，為轄區(qū)企業(yè)及群眾提供琳瑯滿目的服務(wù)項(xiàng)目。

在天安社區(qū)，每天活躍著1000多名新就業(yè)群體人員。此次黨員服務(wù)市集專門(mén)開(kāi)設(shè)先“蜂”招募攤位，提前向騎手們發(fā)出活動(dòng)邀約，吸引了不少騎手、外賣(mài)小哥的關(guān)注。工作人員引導(dǎo)外賣(mài)騎手、快遞小哥登錄天安先“蜂”平臺(tái)注冊(cè)志愿者，并為其送上裝有冰袖、手機(jī)支架等必需品的“愛(ài)心清涼包”。通過(guò)新就業(yè)群體友好型社區(qū)系列措施吸納召集，天安社區(qū)將轄區(qū)新就業(yè)群體緊緊地團(tuán)結(jié)在黨組織周?chē)瑫r(shí)時(shí)聯(lián)系、常常關(guān)心，引導(dǎo)騎手們積極參加活動(dòng)，豐富新就業(yè)群體生活。

在市集活動(dòng)中，天安社區(qū)黨委根據(jù)轄區(qū)企業(yè)多的特點(diǎn)，聯(lián)合沙頭街道企業(yè)服務(wù)中心、工會(huì)等，以創(chuàng)業(yè)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、政策解答等為切入點(diǎn)，為轄區(qū)企業(yè)提供“面對(duì)面”助企服務(wù)，聽(tīng)取企業(yè)表達(dá)各類(lèi)訴求，記錄登記企業(yè)問(wèn)題清單，交由責(zé)任單位認(rèn)領(lǐng)督辦跟進(jìn)。

市社保局現(xiàn)場(chǎng)解答社保疑問(wèn)、宣傳社保政策；權(quán)威、專業(yè)的老師與群眾互動(dòng)心理測(cè)評(píng)小游戲，宣傳心理健康常識(shí)；泰源社康提供兩癌篩查、孕前優(yōu)生優(yōu)育檢查等惠民政策，麥芽口腔、希瑪眼科、渤海銀行、有幸科技等愛(ài)心企業(yè)帶來(lái)公益義診、金融反詐及女性健康管理服務(wù)，為轄區(qū)群眾提供體貼入微的便民服務(wù)。

審讀：喻方華 田君

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