【資料圖】

“社區這邊有兩家幼兒園，小區里的主路又窄，一到上下學時，院里烏泱泱的都是人和車，經常堵。反映這個情況，是想政府能不能幫忙解決這種現象，或是充分利用院里現有空間，多劃一些停車位。”7月31日上午，新華區光明路街道新程街社區居民李先生通過“12345”民呼必應平臺，反映小區院內交通擁堵問題。

李先生家住新程街社區電務廠小區，該小區是老舊小區，院內道路狹窄，人口密度大，在早晚高峰、上下學等重點時段常常出現交通堵塞現象。接到訴求后，7月31日當天，新程街社區黨委書記武曉娜就邀請兩家幼兒園園方負責人共同解決辦法。“咱們院人多，居民反映的問題確實存在，需要找到方法，形成常態方案。要不然，小朋友上下學也容易出現安全隱患。”武曉娜與小區產權單位、園方負責人積極溝通，最終通過設置“接送學生家長”專用停車區域，并由園區值班老師加以引導，有效改善車輛隨意停放現象。其次，通過分批放學，形成人員分流，減緩交通壓力。同時，由園區安保人員及社區志愿者，在高峰時段在路口做好交通引導工作，疏散擁堵車輛。

“您好，我是新程街社區負責‘民呼必應’回訪的工作人員。咱反映的問題，我們已經妥善處理，從今天下午放學，就會有社區志愿者在路口疏散車輛。咱再路過了可以看看，如果有什么問題也歡迎咱們居民及時指出。”8月1日，新程街社區網格員劉春燕回訪李先生。李先生表示，民呼必應平臺真是好，同時對社區的快速處置十分滿意。

“群眾反映的問題，就是我們工作的方向。光明路街道將持續深化‘民呼我為’的工作作風，迅速反應，高效解決，讓群眾滿意、放心。”該街道黨工委書記趙文婷說。

關鍵詞：