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六月投訴榜,豐田比亞迪各占一半!開不壞的豐田神話破滅了?


(資料圖片僅供參考)

六月投訴榜,豐田比亞迪各占一半!開不壞的豐田神話破滅了?

by圈圈

七月一開端,比亞迪就給了個不小的看頭,6月車型投訴排行榜出爐,本月榜單中比亞迪汽車是用戶投訴的重點品牌,共有4款車型入榜,同時市場上熱賣的比亞迪漢還奪取了6月份車型投訴排行榜冠軍,比亞迪現在可是兩個冠軍在頭上頂著,一個是銷量的冠軍一個則是投訴的冠軍,雖說根據銷量的提升,負面的聲音有初出現一些,但是這樣好壞都是冠軍還真的他獨一家,再有就是一汽豐田品牌了,共有5款車型入榜,以前開不壞的豐田,現在成了用戶重點投訴的對象。

從投訴榜的前十名我們能看到,幾乎是被一汽豐田和比亞迪包圓了,那么第一名就是比亞迪的當家花旦,漢這款車型,投訴表上我們可以看到有價格變動以及懸掛故障的問題,投訴原因也是因為比亞迪背刺老車主,不僅降價還提升了配置,感覺比亞迪也割了一把客戶們的韭菜,畢竟之前買的好的時候,只有比亞迪一家獨大,但是各家的自主新能源都開始發力,現在的新能源市場還是需要百花齊放的,如果比亞迪還想堅持跨越性的領頭,現在也不得不降價增配,但這樣的做法跟之前的人人喊打的特斯拉又有什么區別?希望比亞迪見好就收,不要賣完就不管了,成也是消費者信任你才成功的,那么消費者想讓你敗也不是一件難事。

我們再來說說另外一個霸榜的品牌,一汽豐田,其實在在日系品牌里,消費者們一直認為廣汽的品質要比一汽的好,雖然一汽自己不承認,但是各種各樣的證據也表示了一汽沒有廣汽的質量好的存在,其實雖然都是歸屬豐田,但是廣汽一汽很多的零部件都是不一樣的,不然一豐也不會在降價優惠幅度上多過廣豐這么多,零部件節約錢的問題也就來了,投訴率隨著時間的推移也是也是居高不下,前十名幾乎都要包含一豐所有熱賣車型了。

具體方面投訴是一汽豐田的皇冠、銳志、以及卡羅拉主要是儀表臺開裂,車身部件老化,這樣的投訴是豐田品牌月月都會有的投訴,一方面說明豐田的口碑確實壞掉了,另一方面豐田對于用戶投訴無動于衷,不然用戶也不會月月都來投訴。皇冠陸放是影音系統故障,導航問題;RAV4榮放則是部件開裂、發動機和變速器抖動等投訴。一豐這樣的行為無益于是在砸自己的招牌,皇冠上市后可是打著皇冠的情懷招牌在售賣,號稱要比漢蘭達高一個檔次的,但是這樣的質量,還真的打腫臉充胖子。

寫在最后,投訴榜存在意義也是為了讓大家更嚴謹的看待每個車企,不能只看他們自己說,更是要聽到消費者最真實的聲音,尤其是比亞迪,投訴榜單上的車型幾乎都在十五萬以上,但是一些生銹老化的問題都是一些非常成熟的技術了,作為大廠,出現了這種不該出現的錯誤,是不是也是為了節約成本的原因呢,也希望比亞迪不要再犯這樣的錯誤,多聽取客戶的聲音,不然難保成為下一個口碑差的品牌。

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