1、【問題描述】：軟件安裝報(bào)錯、異常等無法安裝故障【原因分析】：1. 磁盤空間不足2. windows installer服務(wù)異常3. 沒有卸載干凈【簡易步驟】：無【解決方案:】：方案一：磁盤空間不足，更換安裝路徑（安裝某款軟件，安裝中會提示選擇安裝的路徑，默認(rèn)為C:Program Files，如果磁盤空間不夠，那么安裝中會提示錯誤）1. 就是安裝路徑更換為其他盤。

2、方案二：windows installer服務(wù)異常1. 導(dǎo)入相關(guān)的注冊表，在桌面空白處單擊【右鍵】—【新建】—【文本文檔】。

3、（如圖1）圖12. 將以下信息復(fù)制粘貼到文本文檔中。

(資料圖片)

4、Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetSevicesMSIServer]"ImagePath"=-"ImagePath"=hex（2）:2500530079007300740065006d，0052006f006f00740025005c00530079007300740065006d，00330032 005c006d7300690065007800650063002e00650078006500 20002f00560000003. 將保存路徑選擇為【桌面】，文件名保存為新建文本文檔【.reg】，然后點(diǎn)擊【保存】。

5、（如圖2）圖24. 保存之后桌面會生成【如下圖標(biāo)】，直接雙擊，按照提示點(diǎn)擊【是】，【確定】即可。

6、下次重新啟動即可。

7、（如圖3）圖35. 點(diǎn)擊【開始】—【運(yùn)行】。

8、（如圖4）圖46. 鍵入【cmd】然后直接敲擊鍵盤上的【回車鍵】。

9、（如圖5）圖57. 輸入【msiexec /unregserver”】反注冊windows installer服務(wù)，然后重新輸入【msiexec /regserver】進(jìn)行注冊即可。

10、（圖6）圖6方案三：之前有相同的軟件存在，之前沒有卸載，直接進(jìn)行覆蓋安裝也可能出現(xiàn)錯誤建議通過軟件管家強(qiáng)力卸載軟件后，再重新安裝軟件。

11、如果是安全類軟件，比如安全衛(wèi)士，殺毒等，卸載需要重啟一次，安裝也是需要重啟的。

12、【問題描述】：軟件安裝報(bào)錯、異常等無法安裝故障【原因分析】：1. 磁盤空間不足2. windows installer服務(wù)異常3. 沒有卸載干凈【簡易步驟】：無【解決方案:】：方案一：磁盤空間不足，更換安裝路徑（安裝某款軟件，安裝中會提示選擇安裝的路徑，默認(rèn)為C:Program Files，如果磁盤空間不夠，那么安裝中會提示錯誤）就是安裝路徑更換為其他盤。

13、方案二：權(quán)限問題（看錯誤提示，出現(xiàn)情況不多，如果出現(xiàn)，都是win7系統(tǒng)）（安裝軟件時磁盤或注冊表權(quán)限不足會導(dǎo)致軟件無法安裝。

14、需要手動來添加權(quán)限。

15、本例以安裝itunes無法寫入注冊表為例）故障描述：win7 64位操作系統(tǒng)安裝itunes報(bào)錯如下。

16、unknowncomponents.......（如圖1）圖11.按住鍵盤上的win鍵再按R鍵打開運(yùn)行窗口（如圖2）圖22. 在彈出的運(yùn)行窗口中輸入 【regedit】然后點(diǎn)擊【確定】按鈕（如圖3）圖33. 打開【注冊表編輯器】后點(diǎn)擊英文字母前面的【三角形】會打開下級分支（如圖4）圖44. 找到這個鍵值HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserData右鍵點(diǎn)擊擊【UserData】選擇【權(quán)限(P)...】。

17、（如圖5）圖55. 點(diǎn)擊【高級(V)】按鈕。

18、（如圖6）圖66. 選定【Administrators……】，勾選【替換子容器和對象的所有者(R)】，點(diǎn)擊【應(yīng)用(A)】，將當(dāng)前所有者(C)：”更改為【Administrators……】。

19、（如圖7）圖77. 權(quán)限項(xiàng)目(T)：”選定【Administrators……】，勾選【使用可從此對象繼承的權(quán)限替換所有子對象權(quán)限(P)】，點(diǎn)擊【確定】按鈕。

20、（如圖8）圖88. 重新安裝【itunes】可以看到成功【更新注冊表】（如圖9）。

21、圖9方案三：臨時文件夾的問題1. 打開系統(tǒng)屬性查看【環(huán)境變量】，如果不是系統(tǒng)默認(rèn)的路徑請手動更改為默認(rèn)路徑后測試。

22、C:Documents and Settings<你的用戶名>Local SettingsTemp（windows xp臨時文件夾的默認(rèn)路徑），C:Users<你的用戶名>AppDataLocalTemp（windows 7臨時文件夾的默認(rèn)路徑）（如圖10）圖10。

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