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中國能源新聞網(wǎng)訊（高玉輝）“現(xiàn)在使用RPA流程機器人對臺區(qū)用電負荷異常進行查詢，真是太省力了。”6月25日，伊春供電公司員工在RPA流程機器人的幫助下，快速地完成了表計異常查詢工作，工作人員第一時間到現(xiàn)場處理異常電表，提高工作效率。

自2022年以來，該公司全面推進“數(shù)字化”供電所建設，結(jié)合工作實際需求，完成涉及用采系統(tǒng)、SG186系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、全能型供電管理平臺等4個系統(tǒng)8個RPA場景搭建應用工作，極大提高了工作質(zhì)效。

該公司烏馬河供電所公變臺區(qū)160多個，供電所員工需要每天對臺區(qū)表負荷異常進行查詢，這種重復性、周期性、常態(tài)化工作，耗費了供電所工作人員大量精力和時間。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，供電所面臨多業(yè)務系統(tǒng)融合，應用比較繁雜、操作流程繁瑣情況。由于供電所員工年齡偏大，文化程度參差不齊，對多系統(tǒng)融合應用存在一定困難。為減輕基層負擔，在烏馬河供電所落地應用RPA流程機器人代替人工工作，通過員工實際應用感知度反映良好。特別是日常工作中規(guī)則明確、流程重復、耗時費力的業(yè)務，應用RPA流程機器人替代人工來完成，在轉(zhuǎn)型收益計算上，平均節(jié)省單次處理效率提高4.5倍，有效幫助供電所員工縮短了工作時間，降低了人為操作風險，達到了提質(zhì)增效的目的。

“原來每天對3個臺區(qū)的臺區(qū)表負荷異常進行查詢，需要逐個臺區(qū)進行點擊查詢、人工對比，平均需要的時間是1.5小時，現(xiàn)在通過使用RPA流程機器人執(zhí)行此項任務，只需要點擊一下按鍵，就自動查詢、自動比對，每次總耗時只需20分鐘左右，工作強度降低了，工作效率提升了。”該公司烏馬河供電所高得慶介紹工作成效時說道。

同時，該公司還將RPA流程機器人運用到業(yè)務系統(tǒng)的超容數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析中，由于涉及的數(shù)據(jù)較多，運算邏輯復雜，輔助手段幫助實現(xiàn)用電超容數(shù)據(jù)的自動采集、計算和加工，更能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)及時精準分析。此項任務人工執(zhí)行一條用戶數(shù)據(jù)效率約5分鐘，而RPA機器人獲取一條用戶數(shù)據(jù)執(zhí)行效率約1分鐘，平均一條用戶數(shù)據(jù)處理效率提高4倍，RPA機器人能夠通過自動切換不同的瀏覽器進行自動化操作，解決班組業(yè)務系統(tǒng)入口不統(tǒng)一，多系統(tǒng)反復切換等問題，大量用戶數(shù)據(jù)查詢時，顯著提升了工作效率。

下一步，伊春供電公司將繼續(xù)以數(shù)字化示范為引領，以加快推進電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重點，服務基層一線，提高工作便捷化、個性化、智能化水平，聚焦賦能、減負、創(chuàng)新、提效、實用等方面，在該公司18個基層供電所開展數(shù)字化新技術應用推廣，充分發(fā)揮數(shù)字化示范價值成效，助力經(jīng)營管理和供電服務再提速。

責任編輯：江蓬新

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